Eve Yao 聽說是個聽力師 Audiologist

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Eve Yao 聽說是個聽力師 Audiologist

聽說住在布里斯本
聽說是個在澳洲執業的全科聽力師
聽說可以協助兒童?

13/06/2025

有個新員工下週開始上班
他從一個月前約簽了之後
就一直跟我說他很期待
現在剩一週
他還會跟我說倒數一週！
第一次遇到這麼想上班的人
有點可愛☺️

22/04/2025

今天有個阿公他特地進來送我一張卡片
他因為耳膜破洞頗大無法修復
幾經家醫、耳鼻喉科醫生跟聽力師的共同合作後
來感謝我他終於可以聽到聲音了

是個91歲的阿公每次來都叫我Eva
已放棄糾正他他能聽到他想聽的就好了😅

29/11/2024

沒想到已經過了11年
兩年課程結束的end of year party 居然有個耳朵戴助聽器的蛋糕
同學好有心

20/10/2024

三年前在前公司的學生打電話來聊了一個半小時
她想跟我聊聊職涯和近況

她覺得開心有人可以聊聊
她說覺得很幸運一畢業後的老師是我”you were what I needed.”
也說她還照著我教她的方式在寫病歷，覺得對客人提供aftercare的服務很有幫助

我帶過的學生年齡層從剛畢業到中年都有
我把自己認為重要的事教他們而已
如何長期的照顧客人把他們盡量看成是自己家人
不要有種賣完助聽器了就可以不管了的心態
沒想到這麼不簡單的事還是有人聽進去的和跟著做

這麼久了聽到曾經學生的感謝有點感動
我也很感謝那些當初真的有在聽的人唷💕

12/03/2024

我是一個堅持一定要寫病歷的人
越完整越好
因為我喜歡每個客人回來就像是老朋友相見
我也很了解他的病史還是喜歡什麼聲音等等
但這很耗時
很多聽力師都不做這件事(隨便撇兩下交差)
我也不了解這樣如何維持一個好的售後服務
總之
今天遇到一個客人他說他三年前跟他老婆來時
雖然後來老婆沒配戴
但他被我那用心做筆記的行為感到impressive
所以等他要換新的助聽器時
他想到我
不是因為我的公司還是賣的助聽器品牌
而是他知道我會好好照顧他的聽力
我就知道有人會欣賞我🥰

14/12/2023

Christmas is the time to give, give and give!
到了年底感恩大家這一年的努力
不只處理眼睛也處理聽力 (我們是視聽合一)
希望明年可以繼續成長
請大家喝Boost🥤(眼鏡員工太多只能請喝飲料拍謝)
收到好多Thank you and 🫶
我自己也喝得很開心😆

21/07/2023

當初來澳洲讀書時全英文讀一個專業科目
真的好痛苦(不管上課還是一般生活都好難懂)

撐過了一段時間

現在有很少時候會遇到講中文的客人時
每天都用的英文變成用中文時
都會被以為是很小就出國之類
一直晶晶體或是想不出詞彙

但我中文明明好到嚇嚇叫啊🤦🏻‍♀️

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