Eve Yao 聽說是個聽力師 Audiologist

Eve Yao 聽說是個聽力師 Audiologist 聽說 住在布里斯本
聽說 是個在澳洲執業的全科聽力師
聽說 可以協助兒童?

13/06/2025

有個新員工下週開始上班
他從一個月前約簽了之後
就一直跟我說他很期待
現在剩一週
他還會跟我說 倒數一週！
第一次遇到這麼想上班的人
有點可愛☺️

今天有個阿公 他特地進來送我一張卡片他因為耳膜破洞頗大無法修復 幾經家醫、耳鼻喉科醫生跟聽力師的共同合作後來感謝我他終於可以聽到聲音了是個91歲的阿公 每次來都叫我Eva 已放棄糾正他 他能聽到他想聽的就好了😅
22/04/2025

今天有個阿公 他特地進來送我一張卡片
他因為耳膜破洞頗大無法修復
幾經家醫、耳鼻喉科醫生跟聽力師的共同合作後
來感謝我他終於可以聽到聲音了

是個91歲的阿公 每次來都叫我Eva
已放棄糾正他 他能聽到他想聽的就好了😅

沒想到已經過了11年兩年課程結束的end of year party 居然有個耳朵戴助聽器的蛋糕同學好有心
29/11/2024

沒想到已經過了11年
兩年課程結束的end of year party 居然有個耳朵戴助聽器的蛋糕
同學好有心

20/10/2024

三年前在前公司的學生打電話來聊了一個半小時
她想跟我聊聊職涯和近況

她覺得開心有人可以聊聊
她說覺得很幸運一畢業後的老師是我”you were what I needed.”
也說她還照著我教她的方式在寫病歷，覺得對客人提供aftercare的服務很有幫助

我帶過的學生年齡層從剛畢業到中年都有
我把自己認為重要的事教他們而已
如何長期的照顧客人 把他們盡量看成是自己家人
不要有種賣完助聽器了 就可以不管了的心態
沒想到 這麼不簡單的事還是有人聽進去的和跟著做

這麼久了 聽到曾經學生的感謝有點感動
我也很感謝那些當初真的有在聽的人唷💕

12/03/2024

我是一個堅持一定要寫病歷的人
越完整越好
因為我喜歡每個客人回來 就像是老朋友相見
我也很了解他的病史 還是喜歡什麼聲音 等等
但這很耗時
很多聽力師都不做這件事(隨便撇兩下交差)
我也不了解這樣如何維持一個好的售後服務
總之
今天遇到一個客人 他說他三年前跟他老婆來時
雖然後來老婆沒配戴
但他被我那用心做筆記的行為感到impressive
所以等他要換新的助聽器時
他想到我
不是因為我的公司 還是賣的助聽器品牌
而是他知道我會好好照顧他的聽力
我就知道有人會欣賞我🥰

Christmas is the time to give, give and give!到了年底 感恩大家這一年的努力不只處理眼睛 也處理聽力 (我們是視聽合一)希望明年可以繼續成長請大家喝Boost🥤(眼鏡員工太多 只能請喝飲料 拍謝)...
14/12/2023

Christmas is the time to give, give and give!
到了年底 感恩大家這一年的努力
不只處理眼睛 也處理聽力 (我們是視聽合一)
希望明年可以繼續成長
請大家喝Boost🥤(眼鏡員工太多 只能請喝飲料 拍謝)
收到好多Thank you and 🫶
我自己也喝得很開心😆

21/07/2023


當初來澳洲讀書時 全英文讀一個專業科目
真的好痛苦(不管上課還是一般生活 都好難懂)

撐過了一段時間

現在有很少時候會遇到講中文的客人時
每天都用的英文變成用中文時
都會被以為是很小就出國之類
一直晶晶體 或是想不出詞彙

但我中文明明好到嚇嚇叫啊🤦🏻‍♀️

在台灣訂搖搖(我們這個年代叫手搖飲料-搖搖)在澳洲訂咖啡 澳洲咖啡真的是便宜又好喝 我回台灣時還沒喝到我覺得可以的咖啡(可能待的時間不夠長到找到CP值高的)今天久違的給專做聽力篩檢的員工們小獎勵 因為之前%低到欲哭無淚經過一番努力 連續達標...
16/05/2023

在台灣
訂搖搖(我們這個年代叫手搖飲料-搖搖)

在澳洲
訂咖啡
澳洲咖啡真的是便宜又好喝 我回台灣時還沒喝到我覺得可以的咖啡(可能待的時間不夠長到找到CP值高的)

今天久違的給專做聽力篩檢的員工們小獎勵
因為之前%低到欲哭無淚
經過一番努力 連續達標了🎉🎉

喝了咖啡 有精神 繼續加油好嗎🤓

有個客人 因為女兒一直說他聽力有問題拖了多年後決定來做檢查 他帶著一些刻板印象來(助聽器很大、助聽器=老）Fitting 當天 戴上助聽器後的他:”天啊 好清晰！原來我聽力真的有需要被改善”今天是Follow-up的日子他說他過去幾年覺得自...
05/05/2023


有個客人
因為女兒一直說他聽力有問題
拖了多年後決定來做檢查
他帶著一些刻板印象來(助聽器很大、助聽器=老）

Fitting 當天 戴上助聽器後的他:”天啊 好清晰！原來我聽力真的有需要被改善”

今天是Follow-up的日子
他說他過去幾年覺得自己不知道什麼原因老很快，但這幾週戴上助聽器後覺得自己老化變慢，可以聽的更輕鬆更多，也恢復社交生活。他真的好開心他做了這個決定，而且我讓整個過程很愉快!

他充滿感激的離開，我也很開心他從中獲得益處

後來經理拿了一條巧克力進來說是客人要給我的

這個行業做久了，有時候真的會被磨掉當初該有的熱情。但偶爾這種暖心的事，還是會讓我覺得選擇這個行業太棒了！可以幫助人又可以賺錢😆

最後 希望奧客都不要來(我在做夢)

26/04/2023

默默的從台灣回來兩個月了
每天都沒什麼勁
紀錄一下並慶祝自己今天迎來了人生第一位員工來上班
這當中我學會了如何面試 給job offer 和合約
幫自己拍拍手👏

換到新工作快兩年了 目前這份工作是不需要家訪和支援其他點的我居然有時候有點想念以前總是需要開著車或是搭機 拉著檢查器材去偏遠的地方服務因為這樣讓我看到好多不一樣的澳洲澳洲真的好大 大到我已經來十年了 還有一些州沒去過 也因為這樣 好多人退休...
20/01/2023

換到新工作快兩年了
目前這份工作是不需要家訪和支援其他點的
我居然有時候有點想念
以前總是需要開著車或是搭機 拉著檢查器材去偏遠的地方服務
因為這樣讓我看到好多不一樣的澳洲
澳洲真的好大 大到我已經來十年了 還有一些州沒去過
也因為這樣 好多人退休後 都會開著caravans環澳
好喜歡跑來跑去 希望可以快點財富自由 好讓我去旅行😂😂

照片為在北昆士蘭出差時 一直沿途開在甘蔗田邊 好美(安全駕駛 停在路邊拍的👌）

聖誕前夕 有個不具名的客人送來了聖誕蛋糕表達對我們服務的滿意和感激👂好險蛋糕不大 不然我真的會煩惱心意我是感恩再感恩🙏🏽Merry Christmas everyone🎄🍷
24/12/2022

聖誕前夕 有個不具名的客人送來了聖誕蛋糕
表達對我們服務的滿意和感激👂
好險蛋糕不大 不然我真的會煩惱
心意我是感恩再感恩🙏🏽
Merry Christmas everyone🎄🍷

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