Aurélie Tran Kiné

18/08/2025

01/08/2025

Les kinésithérapeutes wallons doivent faire face aux retards de paiement de la mutualité Solidaris qui met en cause la digitalisation et l’Inami. Elle promet une régularisation d’ici deux mois mais la question reste entière pour les kinés : pourquoi ça marche avec les autres mutualités e...

30/04/2025

"Pourrait-on annuler la séance s’il vous plaît ?"
Une question qu’on entend chaque jour chez HexaClinic… et dont les conséquences sont bien réelles 😓

En moyenne, nous comptons 1 à 2 absences par jour ❗️ Et lors des périodes de vacances scolaires, de grèves, de neige ou tout simplement de beau temps (oui, oui, prendre le soleil c'est important ☀️), ces absences peuvent atteindre plus de la moitié d’une journée de travail 😮‍💨

Ce qui est le plus compliqué ? C’est que dans près de la moitié des cas, nous ne sommes même pas prévenus 👉 Résultat : le thérapeute attend, sans pouvoir réorganiser sa journée et ce temps devient inutilisable… ni pour vous, ni pour le thérapeute, ni pour un autre patient.

Ces absences récurrentes, ce sont :
👉 33 séances manquées chaque mois
👉 1 001 € de manque à gagner mensuel
👉 390 absents à l’année, soit plus de 12 000 € de perte, rien que sur la base du tarif minimum d’une séance de kiné (et ce chiffre augmente encore pour des séances plus longues ou spécialisées, ou chez d'autres thérapeutes du centre…)

🕐 Mais ce n’est pas seulement une question financière.
Ce sont aussi plus de 510 heures de soins perdues chaque année.
Des créneaux vides... alors que nos listes d’attente ne cessent de s’allonger 📝

Annuler un rendez-vous peut arriver. Mais prévenir à l’avance, c’est respecter le temps du thérapeute, permettre à d’autres d’être pris en charge, et faire tourner notre centre de soin de manière plus humaine et efficace 🙏

Merci à toutes et tous pour votre compréhension et votre engagement à nos côtés 💞

23/02/2025

21/03/2024

01/07/2023

C'est avec un pincement au cœur que je quitte mon ''deuxième chez moi''. Je remercie mes collègues et à mes patients d'avoir rendu cette expérience si agréable et enrichissante.