27/05/2026
VICTIME D'UNE ENTREPRISE MALHONNETE - Storytime
Votre argent mérite mieux qu'une signature faite dans la précipitation. Lisez ce qui suit avant de signer quoi que ce soit en ligne (ou même sur papier, soyez toujours prudents)
Il y a quelques mois, j'ai signé un contrat en ligne avec une entreprise qui promettait de rendre mon activité plus visible sur Google (fiche Google visible dans les 3 premiers, site, référencement SEO et activité dans divers annuaires professionnels...). Son siège social est sur un autre continent, ses équipes opèrent depuis un pays voisin et elle démarche activement des clients belges, luxembourgeois, français et suisses via les réseaux sociaux.
Ce que j'ai vécu depuis m'a appris énormément sur les contrats en ligne et surtout à me méfier.
Je ne citerai pas cette entreprise. Ce n'est pas l'objet de cette publication. Ce que je veux partager avec vous aujourd'hui c'est ce que j'aurais aimé savoir avant de signer et je vous le partage afin que vous puissiez vous protéger.
⚠️Un contrat signé en ligne n'est pas sans risques. Voici ce que j'aurais aimé savoir avant.
𝗟'𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻 𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗮𝘆𝘀 ? 𝗠𝗲́𝗳𝗶𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀.
Lorsqu'une entreprise a son siège social hors d'Europe et/ou exerce ses activités dans un pays différent du vôtre, faire valoir vos droits en cas de litige devient extrêmement compliqué et coûteux, même si vous êtes dans votre plein droit.
𝗟𝗲𝘀 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗿𝗲́𝗲𝗻𝘁 𝗹'𝘂𝗿𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝘂𝗻 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗮𝗹 𝗱'𝗮𝗹𝗮𝗿𝗺𝗲.
"Il ne reste que quelques jours pour bénéficier de cette offre", "prix exceptionnel réservé aux X premiers".... 𝘾𝙀𝙎 𝙏𝙀𝘾𝙃𝙉𝙄𝙌𝙐𝙀𝙎 𝘿𝙀 𝙑𝙀𝙉𝙏𝙀 𝙋𝘼𝙍 𝙇𝘼 𝙋𝙀𝙐𝙍 𝙑𝙄𝙎𝙀𝙉𝙏 𝘼̀ 𝙑𝙊𝙐𝙎 𝙀𝙈𝙋𝙀̂𝘾𝙃𝙀𝙍 𝘿𝙀 𝙍𝙀́𝙁𝙇𝙀́𝘾𝙃𝙄𝙍. Une entreprise sérieuse vous laisse le temps de lire, de comparer et de décider.
𝗟𝗶𝘀𝗲𝘇 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 𝗱𝘂 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗲𝗿.
Une entreprise sérieuse ne vous presse jamais à la signature. Si on vous demande de signer rapidement sans vous laisser le temps de lire, c'est un signal d'alarme.
𝗠𝗲́𝗳𝗶𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗶𝗲𝗻𝘀 𝗵𝘆𝗽𝗲𝗿𝘁𝗲𝘅𝘁𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲.
Un contrat peut contenir des liens cliquables qui renvoient vers des documents externes (conditions d'exécution, politiques diverses...). Ces documents font partie intégrante du contrat mais 𝙥𝙚𝙪𝙫𝙚𝙣𝙩 𝙚̂𝙩𝙧𝙚 𝙢𝙤𝙙𝙞𝙛𝙞𝙚́𝙨 𝙖̀ 𝙩𝙤𝙪𝙩 𝙢𝙤𝙢𝙚𝙣𝙩 𝙥𝙖𝙧 𝙡'𝙚𝙣𝙩𝙧𝙚𝙥𝙧𝙞𝙨𝙚 𝙨𝙖𝙣𝙨 𝙦𝙪𝙚 𝙫𝙤𝙪𝙨 𝙚𝙣 𝙨𝙤𝙮𝙚𝙯 𝙞𝙣𝙛𝙤𝙧𝙢𝙚́ 𝙚𝙩 𝙢𝙚̂𝙢𝙚 𝙨𝙞 𝙞𝙡𝙨 𝙙𝙞𝙨𝙚𝙣𝙩 𝙡𝙚 𝙘𝙤𝙣𝙩𝙧𝙖𝙞𝙧𝙚. Exigez que tout soit écrit noir sur blanc dans le contrat lui-même, sans renvoi vers des liens externes.
𝗩𝗲́𝗿𝗶𝗳𝗶𝗲𝘇 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝘀𝗲𝘀 𝗼𝗿𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗶𝗴𝘂𝗿𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁.
Ce qui n'est pas écrit n'existe pas juridiquement. Si un commercial vous promet quelque chose par téléphone ou en visioconférence, exigez que cela soit mentionné explicitement dans le contrat avant de signer.
𝗩𝗲́𝗿𝗶𝗳𝗶𝗲𝘇 𝗹'𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗲𝗿.
Recherchez son numéro d'immatriculation, 𝙫𝙚́𝙧𝙞𝙛𝙞𝙚𝙯 𝙡𝙚𝙨 𝙖𝙫𝙞𝙨 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙨 𝙨𝙪𝙧 𝙥𝙡𝙪𝙨𝙞𝙚𝙪𝙧𝙨 𝙥𝙡𝙖𝙩𝙚𝙛𝙤𝙧𝙢𝙚𝙨 (𝙂𝙤𝙤𝙜𝙡𝙚, 𝙏𝙧𝙪𝙨𝙩𝙥𝙞𝙡𝙤𝙩...), 𝙧𝙚𝙜𝙖𝙧𝙙𝙚𝙯 𝙡𝙚𝙨 𝙙𝙖𝙩𝙚𝙨 𝙙𝙚𝙨 𝙖𝙫𝙞𝙨 𝙥𝙤𝙨𝙞𝙩𝙞𝙛𝙨 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙫𝙤𝙞𝙧 𝙨𝙞 𝙡𝙖 𝙘𝙝𝙧𝙤𝙣𝙤𝙡𝙤𝙜𝙞𝙚 𝙚𝙨𝙩 𝙗𝙤𝙣𝙣𝙚 𝙘𝙖𝙧 𝙘𝙚 𝙜𝙚𝙣𝙧𝙚 𝙙'𝙚𝙣𝙩𝙧𝙚𝙥𝙧𝙞𝙨𝙚 𝙛𝙖𝙞𝙩 𝙙𝙞𝙨𝙥𝙖𝙧𝙖𝙞̂𝙩𝙧𝙚 𝙡𝙚𝙨 𝙖𝙫𝙞𝙨 𝙜𝙚̂𝙣𝙖𝙣𝙩𝙨 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙚𝙪𝙭 (je l'ai vécu et j'ai fait rétablir mon avis à une étoile), 𝗮𝗹𝗹𝗲𝘇 𝗹𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘃𝗶𝘀 𝗻𝗲́𝗴𝗮𝘁𝗶𝗳𝘀. Assurez-vous que l'entreprise dispose d'une adresse physique vérifiable. Si le compte bancaire sur lequel vous payez est dans un pays différent de celui où l'entreprise prétend être établie, c'est un signal d'alarme.
𝗨𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗲́ 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 𝗮 𝗹𝗮 𝗺𝗲̂𝗺𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗾𝘂'𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁 𝗽𝗮𝗽𝗶𝗲𝗿.
Gardez toujours une copie de ce que vous signez, de tous les emails échangés et de toute communication avec l'entreprise. Ces preuves peuvent être déterminantes en cas de litige.
Les avocats croulent sous les dossiers d'arnaques, fraudes, pratiques illégales en ligne donc soyez prudents car prudence est mère de sûreté.
Faites attention à qui vous accordez votre confiance et ne vous pressez pas pour signer.
Si vous le désirez, partagez cette publication, 𝗘𝗟𝗟𝗘 𝗣𝗢𝗨𝗥𝗥𝗔𝗜𝗧 𝗘́𝗩𝗜𝗧𝗘𝗥 𝗔̀ 𝗕𝗘𝗔𝗨𝗖𝗢𝗨𝗣 𝗗𝗘 𝗠𝗢𝗡𝗗𝗘 𝗗𝗘 𝗣𝗘𝗥𝗗𝗥𝗘 𝗗𝗘 𝗟'𝗔𝗥𝗚𝗘𝗡𝗧.
