13/11/2025
Un tunnel de vente (ou funnel de vente, en anglais) est un parcours stratégique que tu fais suivre à un prospect (visiteur ou client potentiel) depuis le moment où il te découvre jusqu’à l’achat de ton produit — et même au-delà (fidélisation).
🔍 En résumé :
C’est un processus automatisé qui transforme des inconnus en clients fidèles.
⚙️ Les étapes principales d’un tunnel de vente :
Attirer
Tu fais venir du trafic vers ton offre (via les réseaux sociaux, publicités, contenus, SEO, etc.).
Capturer
Tu récupères les coordonnées du visiteur (souvent son e-mail) grâce à un cadeau gratuit ou une offre d’appel (ex : e-book, mini formation, webinaire…).
Convertir
Tu présentes ton offre principale (produit ou service payant) de façon persuasive, souvent à travers :
Une page de vente
Une séquence d’e-mails
Une vidéo de présentation ou une démonstration
Fidéliser
Une fois le client acquis, tu peux lui proposer :
Des offres complémentaires (upsell, cross-sell)
Des programmes de fidélisation ou d’abonnement
Du contenu de valeur pour le garder engagé
🧭 Exemple concret :
Imaginons que tu vends une formation en ligne sur le marketing digital :
Attirer : tu postes des vidéos sur TikTok ou YouTube expliquant des astuces gratuites.
Capturer : tu offres un guide PDF “10 astuces pour créer ton premier tunnel de vente” en échange de l’e-mail.
Convertir : tu envoies une série d’e-mails expliquant pourquoi ta formation complète est la meilleure solution.
Fidéliser : après l’achat, tu proposes un coaching personnalisé ou un abonnement VIP.
Souhaites-tu que je te montre un schéma visuel d’un tunnel de vente typique (par exemple, pour vendre une formation en ligne) ?
