10/05/2022
"Cross-selling é um termo em inglês que, traduzido para o português, significa “venda cruzada”, é uma técnica de venda cujo foco é atuar na persuasão do consumidor com o objetivo de convencê-lo a adquirir os produtos de uma determinada marca, ou seja, consiste em você oferecer um produto diferente para o cliente baseado no que ele já comprou.
O cross-selling funciona com o intuito de estimular o cliente a concluir a sua compra inicial incluindo itens ou serviços complementares ao “carrinho”.
É uma ótima oportunidade para aumentar as vendas e otimizar os lucros mediante a exploração do potencial de compra do cliente."