25/11/2017
MELHOR PAPA DE AVEIA DO MUNDO – 24 de novembro de 2017
Você sabe qual a persona do seu cliente?
Sempre conto em meus treinamentos que no processo de conquista de um amor, ou quando queremos
presentear alguém que gostamos, procuramos conhecer um pouco mais da pessoa que é o nosso alvo,
perguntamos a amigos, familiares ou até mesmo consultamos as redes sociais, com a finalidade de obter
satisfação nas ações realizadas. No processo de marketing não é diferente, de acordo como o seu produto ou
serviço, você irá atrair determinado perfil de cliente que precisa ser estudado, e sua “persona” detalhada a fim
de oferecer ou despertar o interesse no seu cliente potencial e fidelizar quem já faz uso do seu produto.
Em casa minha esposa faz uma papa de aveia que acredito piamente ser “a melhor papa de aveia do mundo” -
Gosto intenso do leite, com uma quebra de doçura (pois usa um pouco de sal) e outros detalhes que acredito
ser segredos somente dela (risos), ela faz “a melhor do mundo” e não tem formação em gastronomia, nem
mesmo usa técnicas mirabolantes para fazer esse simples alimento, ela apenas conhece a “persona” deste ser
Feliz que escreve neste momento com uma enorme vontade de comer esta papa AGORA !!!!
Entendeu como o estudo da persona é importante para atrair e fidelizar clientes e torna-lo fãs dos seus
produtos? Por isso vou descrever quais são os aspectos a serem observados na construção das personas:
1) DÊ NOME A PERSONA (CLARO QUE FICTICIO)
2) IDADE
3) S**O
4) CARGO QUE OCUPA ATUALMENTE
5) GRAU DE INSTRUÇÃO
6) ANSEIOS E OBJETIVOS DESTA PERSONA
7) SEUS DESAFIOS
8) PODER DE COMPRA E TICKET MÉDIO
9) ENTRE OUTROS FATORES
Uma outra ferramenta que quero compartilhar com vocês, que te ajuda na criação da “persona” é o site
www.geradordepersonas.com.br uma ferramenta simples que ao inserir os dados semelhantes que descrito
aqui ele te diz o perfil de persona que seu negócio possui, e vai te ajudar na sua estratégia de marketing,
definindo o conteúdo a ser transmitido, qual mídia a ser usada e quais mudanças seu negócio precisam sofrer,
para a se adequar a persona do seu cliente.
Então viva a Persona, encante e não queira simplesmente “clientes” e sim fãs do seu negócio.
Sejam sempre a melhor versão de você mesmo.
Espero ter ajudado com este conteúdo com este conteúdo!
Reynaldo Guilherme (Do Zero)
reynaldo.guilher@gmail.com
