02/03/2026
🌱 SEUS DIREITOS
Informação para proteger, acolher e orientar
Este conteúdo foi criado a partir de relatos reais.
De pessoas que sentiram dor, medo, insegurança e, muitas vezes, não sabiam até onde podiam ir ou o que podiam pedir.
Aqui não existe confronto.
Existe orientação, cuidado e informação clara.
🟦 SEUS DIREITOS
Buscar ajuda na saúde ou na segurança não é favor.
É um direito garantido a todas as pessoas.
Muitas vezes, alguém deixa de procurar atendimento por: • medo de incomodar
• vergonha
• experiências ruins anteriores
• sensação de que “vai dar trabalho”
Mas cuidar da própria saúde é um direito básico.
Ninguém precisa justif**ar sofrimento para merecer cuidado.
🟦 ACOLHIMENTO
Muitas pessoas já ouviram frases como: “isso é normal”
“é só ansiedade”
“não é nada grave”
E, mesmo assim, continuaram sentindo que algo não estava bem.
Isso gera dúvida, culpa e medo de procurar ajuda novamente.
Aqui reforçamos algo importante:
👉 sentir que algo está errado já é um sinal válido.
Nem toda dor aparece de forma clara.
Nem todo problema se manifesta de imediato.
E nem sempre quem sente consegue explicar com precisão.
Seu corpo sente antes de qualquer exame.
🟦 QUANDO BUSCAR AJUDA
Você pode procurar atendimento sempre que perceber: • Dor forte ou diferente do habitual
• Sangramento
• Falta de ar, tontura ou desmaio
• Sintomas que não melhoram com o tempo
• Uma sensação persistente de que algo não está bem
Não é necessário ter certeza de um diagnóstico.
Buscar avaliação é prevenção e cuidado.
Esperar “ver se passa” pode atrasar um atendimento importante.
🟦 DIREITO A UM ATENDIMENTO RESPEITOSO
Durante um atendimento em saúde, é normal ter dúvidas e inseguranças.
Você pode pedir mais orientações quando: • Não se sente seguro(a) com a explicação
• As dúvidas continuam
• A dor ou o sintoma permanecem
• Sente necessidade de entender melhor o que está acontecendo
Pedir explicações não é desrespeito.
Faz parte do cuidado.
O atendimento em saúde deve ser um diálogo, não um silêncio forçado.
🟦 ONDE BUSCAR AJUDA
Pelo SUS, toda pessoa tem direito a atendimento.
Você pode procurar: • Unidade Básica de Saúde (UBS / Postinho)
• UPA ou Pronto Atendimento
• Hospital público
• SAMU (192), em situações de urgência
Se tiver dificuldade para se expressar, uma frase simples ajuda:
“Preciso de avaliação. Estou com sintomas importantes.”
Você não precisa usar termos técnicos.
Relatar o que sente é suficiente.
🟦 SE O ATENDIMENTO NÃO FOI COMO ESPERADO
Nem sempre o atendimento acontece da forma ideal.
Isso pode acontecer por falhas de comunicação, excesso de demanda ou outros fatores.
Se você sair inseguro(a), pode: • Manter a calma
• Explicar novamente o que está sentindo
• Pedir que a queixa seja registrada
• Solicitar outra avaliação, se necessário
Uma frase possível:
“Ainda não me sinto seguro(a). Poderia me orientar melhor?”
Buscar clareza é parte do cuidado, não confronto.
🟦 COMO BUSCAR SEUS DIREITOS (SEM ADVOGADO)
Muitas pessoas não sabem, mas é possível buscar apoio sem advogado.
Você pode: • Solicitar falar com o responsável da unidade
• Pedir registro no prontuário
• Anotar datas, horários e orientações recebidas
• Utilizar a Ouvidoria do SUS
• Procurar a Defensoria Pública, que é gratuita
Esses canais existem para orientar, registrar e proteger.
Informação reduz o medo e fortalece a autonomia.
🟦 REDE DE APOIO
Momentos de dor, medo ou incerteza f**am mais difíceis quando enfrentados sozinhos.
Se possível: • Avise alguém de confiança
• Peça companhia
• Compartilhe o que está sentindo
Apoio emocional também é cuidado em saúde.
Pedir ajuda não é fraqueza — é proteção.
🟦 PARA FINALIZAR
Seu corpo fala.
Sua dor importa.
E seus direitos não são negociáveis.
Essa frase não é ataque.
É um lembrete.
Um lembrete de que: • sentir não é exagero
• buscar ajuda é legítimo
• respeito e dignidade são direitos básicos
💛 Eu, Mais Saúde
Informação • Acolhimento • Conscientização
Se este conteúdo ajudar você, salve e compartilhe.
Informação também protege.
