
30/04/2025
O que signif**a atenção humanizada?
A atenção humanizada, conforme definida pelo Ministério da Saúde, envolve: 
• Valorização da autonomia e protagonismo de usuários, profissionais e gestores;
• Promoção da corresponsabilidade no cuidado;
• Construção de vínculos solidários e redes de cooperação;
• Participação coletiva na gestão dos serviços de saúde. 
Esses elementos visam garantir que os serviços de saúde ofereçam acolhimento mais respeitoso e empático, levando em conta as necessidades, os sentimentos e a dignidade dos pacientes.
E quais seriam os impactos jurídicos e institucionais?
Com a inclusão da atenção humanizada como princípio legal do SUS, gestores públicos e prestadores de serviços de saúde passam a ter o dever legal de garantir práticas que promovam o acolhimento respeitoso e empático aos pacientes. Isso implica em adaptações nos protocolos de atendimento, capacitação de profissionais e na gestão dos serviços de saúde para assegurar a efetividade desse princípio.