Hôpital vétérinaire Chaleur Veterinary Hospital

01/26/2026

🐾 Important Medication Update for Our Clients 🐾

Dear clients,

Due to a North America–wide shortage and Health Canada regulations, diethylstilbestrol (DES) is currently no longer available at our clinic for the treatment of urinary incontinence in dogs.

If your pet is affected, please know that we are here to help. When you contact us regarding a prescription, our veterinary team will carefully review your dog’s individual needs and discuss safe and effective alternative treatment options to keep them comfortable and happy.

Thank you for your understanding and for trusting us with your pets’ care 💙🐶

— Chaleur Veterinary Hospital

⸻

🐾 Avis important concernant un médicament 🐾

Chers clients,

En raison d’une pénurie en Amérique du Nord et des règlements de Santé Canada, le diéthylstilbestrol (DES) n’est plus disponible à notre clinique pour le traitement de l’incontinence urinaire chez les chiens.

Si votre animal est concerné, soyez assurés que nous sommes là pour vous accompagner. Lorsque vous nous appelez pour une prescription, notre équipe vétérinaire évaluera attentivement les besoins de votre chien et vous guidera vers les meilleures options de traitement alternatives, sécuritaires et efficaces.

Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez 💙🐾

— Hôpital vétérinaire Chaleur

01/26/2026

12/30/2025

12/23/2025

Friendly reminder that our clinic has modified hours over the holidays. Please be sure to stock up on food, call ahead for medications and prescriptions, or stop by for a last-minute gift for your furry friends. Wishing you and your pets a very Happy Holidays! 🎄🐾

Petit rappel que notre clinique aura des heures modifiées pendant la période des fêtes. N’oubliez pas de faire le plein de nourriture, de nous appeler à l’avance pour les médicaments et prescriptions, ou de passer nous voir pour un cadeau de dernière minute pour vos compagnons à quatre pattes. Nous vous souhaitons, à vous et à vos animaux, de très joyeuses fêtes! 🎄🐾

12/22/2025

Thank you to everyone who joined us for our pet photo shoot and for your generous donations. From all of us at Chaleur Veterinary Hospital, we are so grateful for your support and for sharing these special moments with us.
A huge thank you to our amazing photographer Jolene, and to Mathieu for bringing the Grinch to life!
Wishing you and your pets a very happy holiday season! ✨🐾

Merci à tous ceux et celles qui ont participé à notre séance photo pour animaux et pour vos généreux dons. De la part de toute l’équipe de l’Hôpital Vétérinaire Chaleur, merci du fond du cœur pour votre soutien et ces beaux moments partagés.
Un immense merci à notre merveilleuse photographe Jolene, ainsi qu’à Mathieu pour avoir incarné le Grinch!
Joyeux temps des Fêtes à vous et à vos animaux! ✨🐾

12/15/2025

🎄💚 A little Christmas magic for you and your pet.✨
Come meet our Grinch-inspired guest, and capture a sweet holiday memory 📸🐾
✨ Free photos | Voluntary donations to SPCA Bathurst & Charlie's Cat Rescue

🎄💚 Un petit moment magique de Noël à partager avec votre animal.✨
Venez rencontrer notre invité inspiré du Grinch et créez un beau souvenir des Fêtes 📸🐶🐱
✨ Photos gratuites | Contribution volontaire à la SPCA Bathurst et Charlie's Cat Rescue

12/12/2025

Happy Holidays from all of us at Chaleur Veterinary Hospital! Thank you for being part of our community. We hope you and your furry companions enjoy a season filled with warmth, love, and wagging tails.
Joyeuses fêtes de la part de toute l’équipe de l’Hôpital Vétérinaire Chaleur! Merci de faire partie de notre belle communauté. Nous vous souhaitons, à vous et à vos compagnons à quatre pattes, une saison remplie de chaleur, d’amour et de moments heureux.❄️🐾

11/25/2025

🎄🐾 *Updated list* SPCA Holiday Donation Wish List 🐾🎄 This season, let’s spread love and comfort to animals in need! Our clinic is collecting donations for the SPCA, and every item makes a difference.

🧺 Items Needed:
• Garbage bags (74L or less)
• Paper towel
• Any kind of canned cat food
• Unscented laundry detergent
• Cat/dog toys
• Dawn dish soap
• Blankets (not too big)
• Cat litter.
They are also accepting monetary donations which can be donated directly at the SPCA.

📍Drop off your donations at Hôpital Vétérinaire Chaleur Veterinary Hospital during business hours. 💖 Thank you for helping us make the holidays brighter for our furry friends!

🎄🐾*Liste mise à jour* Liste de souhaits de dons pour les Fêtes – SPCA 🐾🎄 En cette saison de générosité, aidons les animaux dans le besoin! Notre clinique recueille des dons pour la SPCA, et chaque article compte.

🧺 Articles recherchés :
• Sacs à ordures (74L ou moins)
• Essuie-tout
• Conserves de nourriture pour chats (toute sorte)
• Détergent à lessive non parfumé
• Jouets pour chats/chiens
• Savon à vaisselle Dawn
• Couvertures (pas trop grandes)
• Litière pour chats.
Ils acceptent aussi des dons monétaire. Vous pouvez l'emporter directement à la SPCA.

📍Vous pouvez déposer vos dons à l’Hôpital Vétérinaire Chaleur pendant les heures d’ouverture. 💖 Merci de contribuer à rendre les fêtes plus douces pour nos amis à quatre pattes!

11/06/2025

Please note that Chaleur Veterinary Hospital and Boutique will be closed on Tuesday, November 11th in observance of Remembrance Day. We honour and remember those who served. Regular hours will resume the following day.

Veuillez noter que l’Hôpital Vétérinaire Chaleur et la Boutique seront fermés le mardi 11 novembre à l’occasion du Jour du Souvenir. Nous rendons hommage à ceux et celles qui ont servi. L’horaire régulier reprendra le lendemain.

10/16/2025

🐾 Message à notre précieuse clientèle 🐾

Bien qu’il se soit déjà écoulé un mois depuis la mise en place de notre nouveau programme médical, toute notre équipe doit encore composer avec plusieurs défis d’ajustement et de logistique.
À cela s’ajoute une pénurie de personnel, ce qui rend nos journées encore plus exigeantes.

👉 Sachez que toute notre équipe fait réellement de son mieux chaque jour pour :
• répondre au plus d’appels possible,
• accommoder le plus de patients que nous pouvons,
• et maintenir le haut niveau de soins que vos animaux méritent.

Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant lorsque vous avez de la difficulté à nous rejoindre ou qu’il y a des délais — nous le ressentons aussi. 💙
Nos réceptionnistes et nos équipes techniques travaillent extrêmement fort pour gérer à la fois un grand volume d’appels, les visites sur place, les urgences et les soins aux patients.

Nous vous demandons simplement de faire preuve de patience, de gentillesse et de respect envers notre personnel.
Chaque membre de notre équipe donne le meilleur de lui-même dans des circonstances exigeantes, et votre compréhension fait vraiment une différence.

Merci pour votre confiance et votre soutien continus — nous sommes profondément reconnaissants de pouvoir servir une communauté aussi formidable. 💙🐾

– L’équipe de l’Hôpital Veterinaire Chaleur

___________________________________________

🐾 A Message to Our Valued Clients 🐾

Although it has been a month since we switched to our new medical program, our entire team is still working through several adjustments and logistical challenges.
On top of that, we are also facing an employee shortage, which makes our days even more demanding.

👉 Please know that our whole team is truly doing their very best every day to:
• answer as many calls as possible,
• accommodate as many patients as we can,
• and maintain the high level of care your pets deserve.

We completely understand that it can be frustrating when you can’t reach us right away or when delays occur — we feel it too. 💙
Our front desk and clinical teams are working extremely hard to manage a high volume of calls, in-person visits, emergencies, and patient care — all at the same time.

We kindly ask for your patience, kindness, and respect toward our staff.
Every member of our team is giving their all under challenging circumstances, and your understanding truly makes a difference.

Thank you for your ongoing trust and support — we are deeply grateful for this amazing community we serve every day. 💙🐾

– The Chaleur Veterinary Hospital Team