03/18/2025
Ce matin, je me sens triste. Pour la première fois en 16 ans de pratique, je me questionne. J'ai un début d'année difficile. Les annulations pleuvent. En moyenne 10 a 15 par semaine. Chaque personne a, de manière générale, une bonne raison et le fait dans les temps alloués pour éviter les frais d'annulations (frais que la majorité des gens rechignent a payer et ne paient pas du tout au final, car je suis facile a faire culpabiliser). Individuellement, chaque personne annule entre 1 a 5 fois par année,ce qui est peu. Collectivement, c'est environ 12 annulations par semaine. J'avais pris congé hier. J'avais besoin de me reposer. J'ai finalement passé la journée a gérer des annulations et a texter des gens de ma liste d'attente pour leur offrir des rendez-vous. Ma liste d'attente fait 2 kilomètres, mais quand vient le temps, plus personne ne peut venir. Individuellement, personne n'a rien a se reprocher, mais collectivement, comment pouvez-vous m'aider ? Go Rendez-vous ne fait qu'accentuer les annulations. Les gens, n'ayant pas a parler a leur thérapeute, annulent encore plus facilement. Me payer une secrétaire ? Cela signifie une augmentation de 15$ pour chaque soin, sans que ni moi, ni le client en récolte un réel bénéfice. J'adore ma job. J'adore chacun de mes clients. J'ai a cœur d'aider tout le monde et je crois que je le fais bien. Mais ce matin, après une 10eme annulation cette semaine alors que nous sommes juste mardi, j'ai envie de pleurer. Je n'ai plus le coeur a appeler les gens sur ma liste. De toute manière, au nombre de gens qui m'annulent, la liste, elle est vide. Comment endiguer le fléau d'annulations et me protéger pour que je puisse continuer de prendre soin de vous ? Comment pouvez vous prendre soin de moi ?
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