06/06/2025
💬 𝗖𝗮𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲 "𝗤𝘂’𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗲𝘀𝘁 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘂𝘀 ?"
Chaque année, cette campagne internationale invite les professionnel·le·s de santé à poser une question simple, mais essentielle :
"Qu’est-ce qui est important pour vous ?"
🎯 L’objectif ? Mieux cerner les priorités, les valeurs et les besoins de chaque patient·e, pour proposer des soins qui résonnent avec leur vécu.
💡 Poser cette question, c’est ouvrir un dialogue sincère, respectueux et humain. Cela permet d’identifier ce qui a du sens pour chaque personne et d’en tenir compte dans l’accompagnement proposé.
🩺 Pour les professionnel·le·s de santé, c’est l’opportunité de dépasser une approche centrée uniquement sur la pathologie, et d’intégrer les attentes, les préférences et les objectifs des patient·e·s comme des repères essentiels de la qualité des soins.
🎙️ À cette occasion, plusieurs membres de notre direction sont allés à la rencontre des patient·e·s pour engager cette conversation. Voici quelques témoignages recueillis :
"J'ai un fauteuil roulant électrique, et c’est important pour moi de pouvoir accéder facilement au plus près de mon lieu de rendez-vous, même si je ne peux pas entrer dans l’hôpital avec."
"Je me fais vite du souci, alors j’aime que les informations soient transmises au bon moment, avec précision."
"Au début, c’était compliqué parce que je ne pouvais pas utiliser mes bras pour manger. Mais j’ai pu l’exprimer au personnel, et ils m’ont aidée ensuite."
"Mon plus grand souci, c’était la gestion de la douleur, et je suis très contente de ce côté-là. Je voulais aussi être autonome le plus vite possible, pouvoir me lever et m’asseoir seule, et les équipes m’ont bien aidée."
Ces paroles nous rappellent que ce qui est important pour un·e patient·e va bien au-delà des traitements : ce sont des besoins concrets, des objectifs de vie, des préoccupations profondément humaines. Autant d’éléments indispensables à la co-construction d’un projet de soins adapté, réaliste et porteur de sens.