Leadership4doctors

10/10/2025

💬 Gewaltfreie Kommunikation – der Schlüssel zu nachhaltiger Praxisführung

In einer Zahnarztpraxis ist Kommunikation überall – in der Behandlung, im Team, mit Patient:innen.
Oft läuft sie automatisch, unbewusst, zwischen Tür und Behandlungsstuhl. Doch echte Verbindung entsteht erst, wenn wir bewusst kommunizieren.
Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg ist mehr als eine Gesprächstechnik – sie ist eine Haltung, die Empathie, Klarheit und Verantwortung verbindet.
Sie hilft uns, zu agieren statt zu reagieren, Konflikte frühzeitig zu erkennen und langfristig tragfähige Beziehungen zu schaffen – im Team wie zu unseren Patient:innen.

In meinem Online-Kurs „Gewaltfreie Kommunikation in Ihrer Zahnarztpraxis“ lernen Sie, wie diese Haltung Ihren Praxisalltag transformieren kann:
🤝 Sie führen Gespräche auf Augenhöhe – respektvoll und klar.
💬 Sie schaffen Vertrauen und Verbindung – auch in schwierigen Momenten.

🧭 Sie nutzen einen Praxisleitfaden, der Ihre Kommunikation strukturiert und Sicherheit gibt.
Denn nachhaltige Praxisführung bedeutet, Beziehungen zu pflegen, bevor Probleme entstehen.

📅 Termine (jeweils 18:30–20:00 Uhr):
03.11.2025 | 10.11.2025 | 17.11.2025 | 24.11.2025
🎓 8 Fortbildungspunkte
📹 Aufzeichnungen inklusive
💰 Teilnahmegebühr: 499 €

👉 Hier anmelden und Platz sichern:
🔗 https://us02web.zoom.us/meeting/register/FLMoU-odRw-UAYfbgdhPww

Wenn Sie Kommunikation nicht als Reaktion, sondern als bewussten Führungsimpuls verstehen möchten – dann freue ich mich, Sie in diesem Kurs zu begleiten.

19/09/2025

Empathie-Training für Mitarbeiter*innen an der Rezeption einer Zahnarztpraxis

Die Rezeption ist der erste Kontaktpunkt für Patient*innen – und damit entscheidend für die Stimmung im gesamten Praxisablauf. Doch viele Menschen kommen heute schon angespannt in die Praxis: Dr. Google, steigende Kosten und der alltägliche Mental Load sorgen dafür, dass sie empfindlicher reagieren als gewohnt.

Genau hier setzt unser Training an:
Wir üben, wie Sie Konflikten am Empfang vorbeugen, empathisch zuhören und Gespräche so führen, dass sich Ihr Gegenüber verstanden und gut aufgehoben fühlt.

Inhalte des Trainings:
- Was ist Empathie? – und wie können wir sie im Praxisalltag aktivieren.
- Empathisches Zuhören & verbindende Sprache – Grundlagen nach Marshall B. Rosenberg.
- Gewaltfreie Kommunikation – wie Sie Gespräche klar und wertschätzend führen.
- Übungen & Rollenspiele – in geschütztem Rahmen erproben wir typische Alltagssituationen.
- Selbstfürsorge – wie Sie Ihre eigene Energie bewahren, um nicht in den Zustand von „ausgelaugt und überfordert“ zu geraten.

Termine:
Mittwoch, 24. September, 16–19 Uhr (online)
Mittwoch, 8. Oktober, 16–19 Uhr (online)

Teilnahmegebühr:
299 Euro pro Person

Anmeldenunter
https://us02web.zoom.us/meeting/register/d_oI66vpT-W8G7Vd8X4R4g

25/08/2025

Führung bedeutet Zukunft gestalten – auch in der Kommunikation.

Als Zahnärztin oder Zahnarzt sind Sie Vorbild – nicht nur in der Behandlung, sondern auch im Umgang mit Ihrem Team.
Gerade dort entscheidet sich, ob Sie langfristig ein motiviertes, stabiles und erfolgreiches Praxisumfeld schaffen.

Die Kommunikation von heute ist eine der wichtigsten Future Skills in der Führung:
🌱 Empathie – Mitarbeiter:innen wirklich sehen und hören
🧭 Konfliktkompetenz – souverän bleiben, wo Unterschiede aufeinandertreffen
🤝 Feedbackfähigkeit – klar, konstruktiv und verbindend sprechen
💡 Selbstführung – Zeit zum Atmen und Antworten finden, ohne andere vor den Kopf zu stoßen

All das lernen Sie in unserer Online-Fortbildung „Kommunikation in Ihrer Zahnarztpraxis“ – basierend auf den Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg und praxisnah für Ihren Alltag.

Ein weiterer Baustein: Wir beleuchten die Grundlagen eines Praxisleitfadens, der Orientierung gibt und Sie in der täglichen Führung dauerhaft entlastet.

📅 Termine (online):
08.09. | 15.09. | 22.09. | 30.09.2025 – jeweils 18:30 bis 20:00 Uhr
🎓 8 Fortbildungspunkte
📹 Aufzeichnungen werden zur Verfügung gestellt
💰 Teilnahmegebühr: 499 €
👉 Jetzt anmelden: https://us02web.zoom.us/.../register/AFnztBw7S0qEM8ubNgxurg

💡 Für Praxisinhaber:innen und leitende Zahnärzt:innen, die ihre Future Skills in Führung und Kommunikation erweitern – und so die Verbindung zu ihrem Team nachhaltig stärken möchten.

14/08/2025

Wenn Ihr Team mehr Kraft kostet als Ihre Patient:innen … 🦷💬

Sie lieben Ihren Job und die Erfolge in der Behandlung.
Doch wenn es um Teamführung geht, fühlt es sich manchmal wie eine Dauerbaustelle an?

Feedback geben? Schwierig.
Angst, Personal zu verlieren? Ständig im Hinterkopf.
„Nein“ sagen? Bleibt oft ein Wunsch.

Und die Themen, die Sie mit nach Hause nehmen, sind nicht die schönen.
🚀 In unserem Online-Seminar „Führen mit gewaltfreier Kommunikation nach Rosenberg“ lernen Sie, wie Sie Feedback geben, das ankommt, Konflikte lösen und wieder Leichtigkeit in Ihre Teamführung bringen.

📅 Termine: 08.09., 15.09., 22.09. und 30.09.2025 – jeweils 18:30–20:00 Uhr (online)
🎓 8 Fortbildungspunkte
📹 Aufzeichnungen werden bereitgestellt
💰 499 €

🔗 Jetzt Platz sichern: https://us02web.zoom.us/meeting/register/AFnztBw7S0qEM8ubNgxurg

💡 Für Praxisinhaber:innen und leitende Zahnärzt:innen, die ihre Komfortzone verlassen und echte Erfolge in der Teamführung sehen wollen.

Unsere Kommunikation spiegelt unsere Haltung. Sind Sie klar und präsent, entsteht Verbindung. Sind Sie im Stress, wird Kommunikation schnell zur Reaktion. Marshall Rosenberg, Begründer der Gewaltfreien Kommunikation (GFK), sagte: „Die gewaltige, hierarchische Kommunikation ist in uns ausgebaut w...

11/08/2025

🦷💬 Professionell auftreten – auch wenn’s an der Rezeption brennt!
An der Rezeption einer Zahnarztpraxis geht’s oft hoch her:
Das Telefon klingelt, Patienten kommen gleichzeitig an, Termine verschieben sich – und trotzdem müssen Sie Ruhe, Freundlichkeit und Professionalität ausstrahlen.

In unserem Online-Kurs lernen Sie, wie Sie:
✨ Professionell & freundlich bleiben – auch unter Druck
✨ Ängstliche Patienten beruhigen und Vertrauen schaffen
✨ Missverständnisse vermeiden
✨ Mit praxisnahen Übungen sofort sicherer auftreten

👩‍⚕️ Ihre Referentin:
Über 30 Jahre Erfahrung in der Zahnmedizin, davon 13 Jahre an der Rezeption – mit Praxistipps, die sofort funktionieren!

📅 Termine:
27.08. & 10.09.2025

⏰ Jeweils 16:00–19:00 Uhr
💻 Online | € 299,- inkl. MwSt.
🎓 Teilnahmebescheinigung & Aufzeichnung inklusive

👉 Jetzt anmelden und Ihre Kommunikationskompetenz gezielt stärken:
27.08. & 10.09.2025
https://us02web.zoom.us/meeting/register/OW2_EUSQR5CKHvH2Jb4KZw

14/07/2025

🦷 Heute geht es mal um einen ganz anderen Zwischenraum – nicht den zwischen zwei Zähnen, sondern den zwischen Reiz und Reaktion.

In der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) ist dieser Raum entscheidend. Denn hier liegt unsere Wahlfreiheit. Hier entscheiden wir, wie wir das, was auf uns einwirkt, interpretieren und wie wir bewusst darauf reagieren.

🎯 Warum ist das wichtig – auch in einer Zahnarztpraxis?
Weil echte Verbindung, Verständnis und Entwicklung genau hier entstehen: im Raum zwischen Reiz und Reaktion. Und diesen Raum können wir bewusst gestalten.

🔧 Zwei kleine Werkzeuge, wie du deinen inneren Raum "ausbauen" kannst:

Zeit gewinnen
„Ich weiß im Moment nicht, wie ich das finde – darüber möchte ich erst nachdenken. Können wir in zwei Stunden nochmal sprechen?“
➡️ Das verschafft dir Klarheit und verhindert vorschnelle Reaktionen.

Spiegeln statt reagieren
„Habe ich Sie richtig verstanden, dass … ?“
➡️ Du zeigst echtes Zuhören. Dein Gegenüber fühlt sich gesehen – oft entstehen daraus Klarheit und Lösungen ganz ohne deine Bewertung.

🧘‍♂️ Nutze die Kraft der Stille. Nicht jede Aussage braucht sofort eine Antwort.

Wenn du lernst, bewusst statt automatisch zu reagieren, sparst du nicht nur Energie – du stärkst auch deine Kommunikation und Beziehungen.

💬 Probier’s mal aus – vielleicht entdeckst du einen neuen Zwischenraum, der dir Freiheit schenkt.

̈nlichkeitsentwicklung ̈hrung