13/04/2026
☎️ BOOKING – AFLYSNING – ÆNDRING AF TIDER ☎️
Hjælp os med at give den bedst mulige service 🙏
Vi har meget travlt i klinikken lige nu – rigtig travlt.
Det betyder, at vi i perioder strækker os langt for at få det hele til at hænge sammen, også med overbookinger og tider uden for normal arbejdstid, når det er vigtigt for hundens forløb ❗️
Det gør vi gerne for hundenes skyld 🌟
Men vi har brug for jeres hjælp, så vi kan få et godt flow i bookingerne:
1️⃣ Book gerne tid i god tid
2️⃣ Aflys eller flyt din tid i god tid
3️⃣ Husk at møde op til den aftalte tid – vi kan ikke give ekstra tid i den anden ende
I påsken havde vi ikke færre end 15 henvendelser torsdag aften på en helligdag med ønsker om bookinger, ændringer og henvendelser fra folk, der gerne ville ind trods helligdag.
Det samme gentog sig i weekenden, hvor der kom 12 henvendelser lørdag aften.
Vi svarer ikke på helligdage og i weekender – vi har også brug for at lade op 🙂
Men mandag morgen bliver sms’er og mails gennemgået, og vi finder tider efter bedste evne.
Vi arbejder over, når det er vigtigt for hunden ❗️
Men vi kan ikke tage patienter ind i weekender og på helligdage.
Er noget så akut, at det ikke kan vente, skal dyrlægen kontaktes med henblik på smertebehandling og udredning.
Skal din hund i genoptræning, er det en kæmpe hjælp, at du kontakter os allerede, når du kender operationsdatoen – eller når dyrlægen har stillet en diagnose, der kræver rehab.
En rehabpatient skal ofte i gang så hurtigt som muligt efter operation, men vi kan ikke trylle tider frem, hvis kalenderen allerede er fuld 🥹
Jo før du booker, jo bedre mulighed har vi for at planlægge et godt og passende genoptræningsforløb for din hund.
Når vi får hunde ind, der er opereret, prioriterer vi at finde tider ud fra, hvad der er bedst for hunden. Vi prioriterer også både faste og nye kunder.
Men vi har stadig kun 24 timer i døgnet 😉
Så hvis I kan tænke lidt frem og få booket i god tid, hjælper det os virkelig meget 🙏
Så sent som i fredags blev en kunde sur over ikke at kunne få en tid samme dag.
Jeg holder som udgangspunkt lukket i klinikken om fredagen, men bruger ofte fredag formiddag på behandlinger, når presset på tiderne er stort.
Tak for jeres forståelse, hjælpsomhed og samarbejde – det gør en stor forskel for både os og hundene ❤️