Nous allons vous raconter comment ISOPLACO est passé d’une société spécialisée dans les aménagements et les rénovations en bâtiment à ISOPLACO 2.0 : la 1 ère plateforme de travaux en Algérie.
Tout commence le mois de mai 2006, la date de création de SIDER bâtiment, cette société a été crée en France dans la région haute Normandie dans la ville de Rouen.
C’est une entreprise familiale créée par deux frères. Ils ont commencé à travailler dans le domaine de la rénovation en bâtiment et auprès des promoteurs spécialisés dans la construction de la maison individuelle.
Grâce à cette période les responsables de cette entité ont acquis leur plus grande expérience dans :
La construction de maison individuelle : Suite à de nombreuses collaborations avec les constructeurs de maisons individuelles et de pavillons. Cette opportunité leur a permis de se former et de se forger un savoir-faire dans le domaine de la nouvelle construction et surtout du point de vue isolation thermique et phonique. La société était dans une relation de professionnel à professionnel c’est-à-dire en B To B.
La rénovation en bâtiment : Leur localisation géographique leur a facilité la création d’un produit à destination du particulier, c’était une relation en B To C, ce savoir-faire c’est la rénovation et la réhabilitation des anciennes habitations présentes dans cette région. .
Les aménagements de combles : En 2008 la crise financière qui a touché la France en l’occurrence, les a obligé à trouver des solutions alternatives car les constructeurs n’avaient plus de marché à proposer. Donc ils ont développé ce domaine qui commençait à prendre de l’ampleur en France. En effet les français n’achetaient plus de maison, ils préféraient trouver des solutions pour gagner quelques mètres carré. Ils se sont spécialisés dans les modifications de charpente et transformation.
Les extensions de maison : Toujours par soucis de gain de place, la société SIDER bâtiment proposait la solution clé en main dans le domaine des agrandissements de maisons, d’où leur logo qui fit créé en 2010. Par agrandissement ils proposaient des vérandas en collaboration avec des vérandalistes, de pergolas fait par leur soin mais aussi des agrandissements en dur, en bois et métallique.
L’isolation thermique et phonique : En 2012 avec l’arrivée des maisons économiques et le phénomène éco-responsable, les dirigeants ont dû se former pour faire des études thermiques et proposaient des conseils et solutions qui permettraient à leurs clients de gagner en coût sur les travaux de rénovation.
De 2014 à 2018 : la période ISOPLACO en Algérie :
Suite à une réflexion entre les associés de l’entreprise, une question s’est posée : « pourquoi ne pas exporter notre savoir dans notre pays d’origine qui est l’Algérie ? »
Après cela ils ont entamé une étude sur place pour voir la possibilité qui s’offre eux.
En mars 2014 : L’entreprise Isoplaco est née, en associant deux autres personnes sur place à leur projet. Le gérant de SIDER bâtiment et d’ISOPLACO est resté la même personne. La société s’est installée dans leur région d’origine en Kabylie dans la ville de Tizi Ouzou.
Isoplaco s’est spécialisée dans les aménagements et les rénovations en bâtiment, ils ont mis l’accent sur la solution clé en main c’est dire de A à Z en tous corps d’état.
Avant l’arrivée de cette entreprise les clients particuliers faisaient appel à plusieurs intervenants. Les particuliers rencontraient de grandes difficultés en passant par différentes étapes de recherche : trouver un bon maçon, un plombier, un électricien etc.
Isoplaco est venue avec le concept d’un seul interlocuteur pour tous les travaux. Pour se faire l’entreprise a donc créé plus de 100 emplois dans la région.
La société possédait ses propres ateliers de menuiserie PVC, aluminium et bois.
En Janvier 2016 : l’entreprise a ouvert une antenne sur Alger (Hydra). C’est la première société de bâtiment à destination du particulier en Algérie à avoir misé sur la communication et la qualité de service de prise en charge du client. Elle a beaucoup investit sur la partie commerciale et relation clientèle.
Sans oublier que Isoplaco c’est avant tout l’initiateur dans le milieu domestique en ce qui concerne l’isolation thermique et phonique et le design intérieur.
Effectivement Isoplaco a développé le fameux « plan et devis gratuit ». Les responsables sont fiers d’avoir été le moteur de création de nouvelles entreprises de ce genre en Algérie et plus particulièrement en Kabylie.
Elle a contribué à la naissance d’un système de travail qui fait appel à la qualité et au délai.
La fameuse maxime qui dit que « on apprend de nos erreurs ».
« Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends ». N.MANDELA
« La société est partie vite et elle n’a pas toujours su écouter ».
Suite à une crise interne et la conjoncture économique qui n’est pas favorable, Isoplaco a pris certaines décisions…
2018 : La restructuration – La naissance de ISOPLACO 2.0 : la plateforme de travaux :
Isoplaco évolue et devient Isoplaco 2.0 : la 1 ère plateforme de travaux en Algérie !
L’une des plus grandes erreurs commises par la société Isoplaco, c’est la mauvaise gestion des ressources humaines. Celle-ci n’était pas maîtrisée et elle n’était pas assez formée pour répondre au besoin de l’entreprise en matière de travail, de qualité et de délai. L’entreprise a été beaucoup sollicitée par une forte demande clientèle dont sa gestion n’était maîtrisée.
Suite à un constat interne, les sonnettes d’alarme ont retenti ! Donc une décision de restructuration a été prise par l’ensemble du staff dirigeant.
Qui dit restructuration dit évolution, comme il fallait restructurer l’entreprise, l’équipe de la recherche opérationnel a pris la décision de faire évoluer l’entreprise.
Dans un premier temps, ils ont fait la compression au niveau des ressources humaines et un changement de cap en favorisant la sous-traitance et non le salarial en ce qui concerne la réalisation de chantier et entre temps ils ont lancé des formations en internes afin de qualifier leur main d’œuvre et de la rendre indépendante pour pouvoir travailler en Freelance.
Dans un second temps, le secteur recherche opérationnel a orienté l’entreprise vers la digitalisation d’où la naissance de la première plateforme de travaux de bâtiment en Algérie et ISOPLACO devient ISOPLACO 2.0. On parle de premier, car à son accoutumer l’entreprise garde la partie expertise, le service clientèle de qualité et le concept : « un seul interlocuteur pour l’ensemble des travaux ».
C’est quoi La plateforme de travaux de bâtiment ISOPLACO 2.0 ?
Isoplaco2.0 c’est la première plateforme de travaux de bâtiment en Algérie, c’est-à-dire l’entreprise qui met en relation les clients particuliers qui souhaitent réaliser des travaux avec des professionnels du bâtiment comme par exemple un maçon, un électricien, un plombier etc. On peut dire que cela existe déjà mais cette plateforme de travaux a été conçue avec des particularités qui sont les suivantes :
Un seul interlocuteur : Isoplaco 2.0.
Un contrat bilatéral : entre Isoplaco 2.0 et le client (non avec l’entreprise intervenante).
Elle compare les prix sur certains produits et services comme la piscine (jusqu’à 5 devis).
Des services non pris en charges par d’autre plateformes et d’autre entreprises comme les agrandissements.
Des formations professionnelles mises à dispositions des partenaires.
Un label qualité : vous pouvez noter les intervenants.
Un service réclamation et d’intervention d’urgence 24/24 et 7/7.
Des demandes devis en ligne.
Des estimations de travaux en ligne.
Faire toutes vos démarches en ligne si vous avez un plan.
Des représentants de la plateforme sous forme de courtier en travaux dans toutes les grandes villes d’Algérie.
Un suivi de votre chantier en ligne.
Classification des artisans selon leur qualité de travail et les délais d’exécutions.
Une mise en relation de qualité.
Des architectes, des designers, des commerciaux, des superviseurs, des courtiers à votre disposition où vous voulez et quand vous voulez.
Et par-dessus toute chose, vous avez affaire à une entreprise qui possède une très longue expérience dans le domaine du bâtiment. Notre entreprise est au service du client : nous cherchons et nous rechercherons tous les moyens pour vous satisfaire.
Le noyau central de cette entité évoluera autant qu’il faut pour trouver les meilleures solutions : « le chemin est semé d’embûches mais pas impraticable » S.SIDER.
L’entreprise vous invite à visiter notre site afin de voir les différents produits qu’elle vous propose, nous sommes à votre disposition pour toutes vos réclamations et suggestions d’améliorations.
« Grace à Isoplaco 2.0 : la plateforme de travaux de bâtiment , les professionnels du bâtiment sont à votre porte »
À bientôt pour du nouveau.
