27/01/2026
Hay muchas formas de robarle al cliente en las gasolineras…
Trabaje más de 10 años en gasolineras, estuve en varios lados pero empecé en caja, Luego despachadora y termine hasta de supervisora.
Hay varias formas de sacar provecho en este trabajo una de ellas es que no baje completamente la leva (palanca de la bomba), la máquina no se reinicia en ceros.
Yo tengo como 10 segundos de espacio. Si llega otro cliente y me pide 20 litros, yo no empiezo en ceros… empiezo con esos 100 pesos.
El truco está en distraer al cliente: Yo los trabajo con el cuerpo, con el brazo, con la mirada.
“Buenas tardes, ¿en qué le puedo ayudar? Mientras tanto, ya va avanzando la cantidad.”
Pero la mayoría de las veces no hace falta porque la gente está en el teléfono, está hablando con el vecino, con el marido, viendo el parabrisas.
“El 90% nunca voltea a ver la pantalla, nunca”
Cuando el cliente por fin voltea… ya son 500 pesos. “Ah, sí, servido.”
Y si el cliente me pide 500 pesos y no pide factura, no pide ticket.
Como el 99% de los clientes, es más fácil todavía.
Pero para eso hay una regla clara:
“Si el cliente pide ticket, ya se echó a perder el asunto.”
Por eso siempre hay que preguntar antes.
Imagina de 100 pesos en 10 clientes son 1,000 pesos, 200 pesos en 5 carros son otros 1,000.
Y así unas 10 que peguen al día,
de 200 pesos… son 2,000 pesos diarios.
Por 7 días… 15,000 pesos. Más el sueldo… 18,000 o 20,000 pesos a la semana.
Y si la estación tiene flujo, cuando hay fila ¡zas! ahí esta el negocio Y si el encargado no lleva ese control, el no va a saber qué hiciste y qué no hiciste.
Y aquí viene lo fuerte:
“Esto no es ro...bo a la empresa… es ro..bo directo al cliente.”
Y esa es uno de muchas formas de rob..ar pero esa es la mas rápida y la que menos problemas da..
Otra es los pagos con tarjeta, Metes la cantidad agregándole el extra:
Productos como aceites, aditivos, Un sintético de 300 pesos. Y luego pides el código, El cliente no se da cuenta y si no pide ticket,
menos.
Peor si es tarjeta americana. El cargo cae hasta el otro día. Ya cuando el cliente está en Estados Unidos.
Ahí ya no hay reclamo.
En la gasolina también se puede solo que es mas complicado, Todas las bombas están calibradas…pero con un porcentaje.”5% o 10%. Cuando Profeco no anda en la zona, bajamos el sistema.
“Cuando Profeco avisa que va a llegar… subimos el modo Profeco.”
Siempre hay alguien de Profeco que da el pitazo.
En todas las gasolineras donde trabajé
se rob..aba, “En todas.”
Y si un cliente reclamaba, yo ya tenía al supervisor apalabrado.
Pero eso costaba. Había que pagar piso para que se quedaran callados y te dejaran seguir trabajando, pero no solo con eso.
Si querías buena plaza, turno cómodo cerca de tu casa… “Te costaba.”
Y si no pagabas con dinero… Había otras maneras de pagar. Ac..oso y Complicidad.
Todos lo sabían…pero a nadie le convenía hablar.
Este no es un rumor, No es chisme, Es un testimonio. Así después de leer esto, la próxima vez que cargues gasolina pondrás más atención.
Una ex empleada de gasolinera en una entrevista, contando los secretos y el lado turbio de este negocio.
