
11/01/2025
Aujourd’hui, c’est la Journée Mondiale du Merci !
Nous en profitons pour vous dire un grand MERCI, à vous, nos clients, pour votre confiance tout au long de l’année 2024. 🙏
Nous profitons de cette occasion pour partager les résultats de notre enquête de satisfaction client réalisée en fin d'année :
✅ 93,7% sont satisfaits des prestations à leur domicile
✅ 97,5% sont satisfaits de la fréquence des prestations et de la communication avec leur intervenant(e)
🤝 51,2% ont choisi MS DOM' sur recommandation
🌍 25,6% ont choisi MS DOM' car c'est une entreprise de l'économie sociale et solidaire
✅ 45,6% sont clients depuis 3 ans et plus
✅ 98,8% sont satisfaits de notre accueil physique et téléphonique
🌿 9 clients sur 10 ayant fait le choix du service de ménage avec les produits biologiques et respectueux de l'environnement sont satisfaits de leur qualité et efficacité
Nous vous remercions pour vos retours positifs et vos recommandations qui nous encouragent à améliorer nos services. Nous sommes prêts pour faire de 2025 une année encore plus solidaire !