10/04/2026
🟧Rencontre avec les patients : donner de la voix aux usagers🟦
👍 Début avril, les Représentants des Usagers (RU) sont allés à la rencontre des patients et des accompagnants à l’occasion d’un stand dans le hall du Centre Hospitalier d’Avignon. Cela a permis un temps d’échange pour mieux faire connaître le rôle des RU et la Commission des Usagers (CDU), et leur engagement et celui de l’hôpital avignonnais en faveur de la qualité et de la sécurité des soins. Les discussions ont sur la place essentielle de la parole des usagers et des RU et les démarches d’amélioration continue, notamment les questionnaires de sortie et le signalement un événement indésirable associé aux soins. Il faut remercier les Représentants des Usagers pour leur mobilisation et toutes les personnes venues échanger. Des rencontres essentielles pour renforcer le dialogue et la co-construction avec les patients.
😉 Pour rappel, le représentant des usagers est une personne bénévole, désignée ou élue pour représenter les intérêts et les droits des usagers dans le système de santé. Son rôle est de défendre les droits des usagers, de faire entendre leur voix et de contribuer à l'amélioration de la qualité des services de santé.
Pour plus d’informations : cdu@ch-avignon.fr