06/05/2026
Je sais que la question du remboursement peut faire débat et même être un sujet sensible.
Mais c’était important pour moi de vous partager mon point de vue. Si aujourd’hui mon organisation est plus cadrée, ce n’est pas un hasard. C’est parce que j’ai vécu ce type de situations bien trop souvent à mes débuts.
Bien sûr, je sais que certaines annulations sont liées à des imprévus personnels, parfois impossibles à anticiper. Je comprends aussi que, vu de l’extérieur, mes règles puissent sembler strictes. Mais dans beaucoup d’autres secteurs, c’est déjà la norme : un billet de train, une location, une prestation réservée… une fois engagé, on ne peut pas toujours annuler.
Je reste convaincue d’une chose :
dans un cadre professionnel, l’engagement financier est souvent le seul véritable engagement.
Et au-delà de ça, il y a aussi une réalité :
annuler une semaine avant un événement pour un problème d’organisation ou un autre engagement… ça met en difficulté toute une organisation derrière.
Si on veut continuer à rendre nos métiers créatifs crédibles, solides et respectés, ça passe aussi par là : honorer ses engagements.
J’ai beaucoup d’empathie, vraiment. Mais j’ai aussi appris, avec le temps, à prendre du recul pour ne pas subir ces situations. Chacun gère son activité comme il le souhaite, et il n’y a pas une seule bonne façon de faire. Mais je trouve important de partager aussi l’envers du décor. J’essaye constamment de me mettre à la place des créateurs. Alors parfois, c’est bien aussi d’essayer de vous partager celle de l’organisateur.
Parce que oui, pour que ça fonctionne, on doit aussi poser un cadre.
Et si professionnaliser nos métiers passait aussi par apprendre à dire non et à poser des règles claires ?
Je serais curieuse de lire vos expériences ou vos points de vue sur ce sujet 👇🏻