28/07/2025
🛑 Aujourd’hui, j’aimerais vous parler d’un outil de communication puissant mais souvent sous-estimé : l’assertivité. 🤓🧠
Dans nos vies, nous oscillons souvent entre le besoin de nous affirmer et la peur de blesser ou de créer des conflits. L’assertivité, c’est justement cette capacité à dire ce que l’on pense, ce que l’on ressent, à poser des limites, tout en respectant les autres. Ce n’est ni fuir, ni attaquer : c’est oser dire "je" sans dominer ni se soumettre.
💬 Je me souviens d’une participante à un atelier qui m’a raconté ceci : elle était souvent sollicitée pour des tâches supplémentaires au travail, et disait toujours oui, par peur de passer pour une mauvaise collègue. Un jour, elle a simplement répondu : “Je ne peux pas aujourd’hui, mais je peux demain.” Elle m’a dit que ce petit mot avait changé sa posture, et que ses collègues avaient commencé à mieux respecter son temps. Elle n’avait pas crié, elle n’avait pas fui : elle avait juste été claire.
➡️ Être assertif, c’est reconnaître ses émotions, ses besoins, et les exprimer de façon apaisée. Cela permet de sortir de comportements automatiques comme la passivité, qui nous fait taire par peur ; ou l’agressivité, qui nous fait hausser le ton pour exister ; ou encore la manipulation, qui nous fait contourner le dialogue franc.
🗣 Un manager m’a partagé une autre anecdote : il avait une collègue avec qui les échanges étaient tendus, presque hostiles. Lors d’une réunion, il a pris le temps de dire calmement : “Je sens qu’il y a de la tension entre nous, et j’aimerais qu’on en parle.”
Ce simple fait de nommer la situation sans accusation a ouvert un espace de dialogue. Ils ont pu poser leurs désaccords, et la relation s’est transformée.
Mais l’assertivité n’est pas innée. Elle se construit, petit à petit, par des prises de conscience et de l’entraînement. Apprendre à dire non sans culpabiliser, à recevoir une critique sans se fermer, à formuler ses désaccords sans blesser : tout cela fait partie d’un chemin vers une communication plus consciente et respectueuse.
➡️ Développer l’assertivité, c’est aussi renforcer la confiance en soi, créer des liens plus vrais, et diminuer les tensions inutiles. C’est se donner le droit d’exister pleinement, sans nier celui des autres.
Alors oui, cela demande du courage. Le courage de sortir du silence, de rompre avec les automatismes, et d’adopter une posture qui fait de l’espace pour chacun.
Et si, dès demain, vous osiez dire “je” avec respect ?