My Podologie , c’est une équipe de podologues à votre service au quotidien. Avec My Podologie, vous serez donc toujours en contact avec un confrère qui sera à même de répondre à vos questions podologiques.
Nous proposons à ce jour du consommable de pédicurie, du gros matériel tel que des unités et fauteuils de soins, du matériel d’hygiène tel que des autoclaves, une solution de semelles 3D CAD-CAM et des modules/semelles thermoformées.
Je suis Quentin Benchetrit, jeune entrepreneur et pédicure-podologue, et j’ai la chance d’être assisté par une grande expérience familiale. J’ai lancé My Podologie en 2014 alors que je n’étais pas encore diplômé grâce au soutien de mon père pédicure-podologue depuis 1983 et de mes amis de promotion. J’ai fait mes études à l’Institut National de Podologie à Paris où j’ai obtenu mon diplôme d’état sous la nouvelle réforme en juillet 2015. Aujourd’hui, je suis à la tête de My Podologie et de mon cabinet de podologie à Hossegor dans les Landes. J’alterne donc entre consultations et gestion de My Podologie au quotidien avec mon équipe.
Pourquoi My Podologie ?
À la base, je voulais créer un site internet pour comparer le matériel, les options, les caractéristiques des produits et les prix entre chaque fournisseur que vous connaissez.
Mais après quelques portes claquées et enrichi de nouveaux conseils, je décide de porter ce projet sous une nouvelle forme. Créer une place de marché en podologie (Market Place), l’objectif étant de proposer le plus large catalogue possible sur un même et unique portail avec la possibilité de commander des produits vendus et expédiés par My Podologie mais aussi des produits vendus et expédiés par nos partenaires.
Le principe étant basé sur la quantité et le prix, nous achetons l’ensemble des produits directement chez les fabricants et non chez des distributeurs. Cela nous permet d’obtenir de meilleurs prix.
Donc plus nous serons nombreux à acheter chez My Podologie et plus les tarifs diminueront !!!
My Podologie, concrètement aujourd’hui c’est quoi ?
Aujourd’hui My Podologie c’est une équipe de 5 personnes mobilisées pour répondre à vos attentes.
Une partie de l’équipe se situe à la logistique grâce à notre partenaire logisticien basé à Saint-Geours-de-Marenne dans les Landes. Nous avons choisi cette équipe pour son niveau d’expertise et son savoir-faire. Ils gèrent actuellement la logistique de sites internet de marques de surf très connues. Mais aussi car cette entreprise « adaptée » emploie plus de 50% de personnes handicapées en réinsertion professionnelle. Les nombreux atouts de notre partenaire logisticien procurent donc une sacrée force à My Podologie. Le principale étant la rapidité de réaction, car nous sommes capables de livrer toute la France en moins de 24h !! Une commande urgente validée jusqu’à 16h00 peut être livrée en Chronopost chez vous le lendemain matin avant 10h même en Corse !
Nous sommes le premier distributeur en podologie à vous proposer un choix aussi large de transporteurs. Vous pouvez sélectionner lors de votre commande :
Chronopost pour une livraison Express en moins de 24h,
DPD pour une livraison sur votre lieu de travail en 24/48h,
DPD Relais pour une livraison dans plus de 5500 points relais Pick’up,
DPD Prédict pour une livraison sur rendez-vous dans un créneau de 2h choisi par sms,
Colissimo La Poste pour une livraison en 48h par votre facteur habituel,
Mondial Relais,
DHL Express,
TNT Express sur demande en fonction de votre préférence locale et en fonction du livreur qui s’occupe de votre tournée.
Avec My Podologie vous avez donc l’assurance que votre colis sera livré dans les meilleures conditions possibles.
Pour ce qui est du délai de livraison, nous sommes totalement transparents à ce niveau car nous connaissons bien la problématique liée aux retards de livraison qui paralysent notre agenda… Nous indiquons donc dès votre panier la disponibilité des produits commandés ainsi que la date estimative de livraison grâce à la vérification en temps réel de notre stock. Vous maîtrisez ainsi votre date de réception avant même de commander !
Tout au long du processus de votre commande, de la validation du paiement, à sa mise en préparation jusqu’à son expédition, vous recevez des e-mails et/ou SMS pour vous tenir informé. Vous recevez aussi le numéro de suivi de votre colis pour le « suivre » jusqu’à son arrivée chez vous. Vous pouvez également consulter l’ensemble de ces étapes dans votre espace client sécurisé sur le site de My Podologie. Vous y trouverez aussi l’historique de vos commandes et vos factures archivées gratuitement à vie.
Au niveau du suivi et de la satisfaction de nos confrères, nous avons confié cette tâche à notre partenaire « Avis Vérifié » qui s’occupe de récolter vos retours après la réception de votre commande. Étant donné que nous visons l’excellence, notre note de 9,6/10, cependant très encourageante, fait partie de nos objectifs d’amélioration.
My Podologie est aujourd’hui le seul site de vente de matériel de podologie entièrement sécurisé avec le protocole « https » sur l’ensemble du site.
Pour ce qui est du paiement de votre commande, vous avez aussi un large choix. Vous pouvez payer directement en CB de façon sûre et rapide avec le 3D secure via la solution e-transaction du Crédit Agricole, mais aussi par virement bancaire et chèque. Ces deux derniers modes de paiement sont plus lent car nous n’expédions les commandes qu’après réception du paiement.
Notre volonté de promotion de notre profession…
My Podologie n’a pas pour seule vocation d’être un fournisseur pour podologue mais plutôt un partenaire. C’est pourquoi aujourd’hui nous avons lancé un blog afin de partager connaissance, expérience et actualités entre professionnels. Je vous invite à nous contacter pour partager vos articles entre confrères, nous les publierons sur le blog en votre nom !
Nous sommes aujourd’hui partenaires avec plusieurs écoles de podologie. Comme par exemple l’école de podologie de Lille que nous aidons financièrement à mener ses actions de bénévolat lors d’événements sportifs.
Alors chers confrères, prêt à vous lancer avec nous dans cette aventure qui ne fait que commencer ?!
PS : Si certains d’entre vous souhaitent rejoindre nos équipes, nous sommes ouverts à toutes propositions.
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