12/05/2023
Chers patients,
Nous vous demandons de bien vouloir rester courtois et respectueux envers le standard téléphonique. La secrétaire médicale qui est employée pour vous accueillir n’est pas responsable des délais de rendez vous, des départs à la retraite des médecins alentours, et fait ce qu’elle peut pour prendre le maximum d’appels téléphoniques tout en accueillant les patients sur place. Elle n’a qu’une seule ligne téléphonique. Si l’attente est longue, ce n’est pas parce qu’elle aime entendre la sonnerie du téléphone. Et nous vous remercions de le comprendre, et de faire preuve d’un peu plus d’humanité.
Subir le mécontentement des autres à longueur de journée, quand on a à cœur de faire son travail du mieux possible, est une sensation que peu d’entre nous supporteraient.
Nous comprenons qu’il devient difficile de trouver un rendez vous medical aux alentours, mais cela ne doit pas se répercuter trop négativement sur les professionnels qui travaillent tous les jours à votre service.
En vous remerciant de votre compréhension,
L’équipe de la maison de santé.
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