dumbChat

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dumbChat.AI Ltd 為香港新創公司，成立於2021年。依託A.I.人工智能與CRM客戶服務體驗解決方案，涉及各方面的技術串接不同的社交通訊平台，為用家提供3C ( Content、Communion、Commerce )整合服務，提升企業客戶管理體驗。
迄今為止，已為香港上百家中小型企業發展人工智能，覆蓋醫療、教育、金融、旅遊、餐飲、美容、電子商業等眾多行業，未來將會不斷完善產品及功能，提供更多範疇項目及支援給予各企業，致力為大家搭載自我學習的人工智能即時社交通訊平台。 dumbChat.AI Ltd 為香港新創公司，成立於2021年。依託A.I.人工智能與CRM客戶服務體驗解決方案，涉及各方面的技術串接不同的社交通訊平台，為用家提供3C ( Content、Communion、Commerce )整合服務，提升企業客戶管理體驗。

迄今為止，已為香港上百家中小型企業發展人工智能，覆蓋醫療、教育、金融、旅遊、餐飲、美容、電子商業等眾多行業，未來將會不斷完善產品及功能，提供更多範疇項目及支援給予各企業，致力為大家搭載自我學習的人工智能即時社交通訊平台。

14/05/2025

設置滿意度調查，好似俾客戶一個“講心聲嘅VIP通道”！📋✨ 簡單幾條問題，問清佢地鍾意咩、想改咩，好好關心你的客戶。🎯 反饋就係改善嘅基石，用dumbChat 建立滿意度調查喇！ 🚀🤝
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想了解多啲，即刻點擊聯絡我哋客服啦~
網站：https://www.dumbchat.ai/
WhatsApp：https://wa.me/85252663345
電郵：sales@dumbchat.ai
Messenger行銷 #中小企 #商戶 #個人化訊息 #增強互動 #迎接變化

13/05/2025

用dumbChat可以設置訊息引導客戶到實體店參加促銷活動，例如發送地點連結、導航資訊、以及到店專屬優惠。「比份糧你，一半係比你要嚟做嘢，另一半係比你要嚟買嘢嘅。」😄 呢啲訊息不但方便客戶找到實體店，仲會讓佢哋感覺到店內有特別優惠等住，推動佢哋行動起嚟！🏬🛍️✨
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12/05/2025

有咗dumbChat，企業回應客戶嘅速度簡直好似閃電俠⚡️！通過自動回覆功能，客戶一有問題，系統就即刻發訊息應對，免去咗無聊等候時間😴。而且，簡單查詢可以設置FAQ自動回應，令員工可以集中火力處理更複雜嘅問題🔧。當客戶感受到「秒回」嘅貼心服務，滿意度自然飆升📈💯！dumbChat幫企業贏取「最快手服務獎」，客戶滿意度唔升都難啦！❤️
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11/05/2025

有時候顧客會問：「我想問個問題，唔好咁慢啦！」用dumbChat即時回應顧客需求，唔會再讓顧客等得心急。一開口就解答，問題都能快速解決。
例如：「唔使等，已經幫你查到答案啦，依家可以解決！」
顧客無論幾咁急，都可以獲得快速且準確嘅服務，顧客滿意度直線上升！🎯
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10/05/2025

每次顧客問「退貨點做？」就可以通過 Messenger 設置自助服務，顧客一啲都唔需要等，直接根據指示處理。

顧客選擇「退貨」
系統直接回應：請輸入訂單號碼，我哋幫你處理。
咁顧客自己解決咗問題，服務效率升咗，自己都唔使忙！👊
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09/05/2025

大家而家最驚咩？資料洩漏，dumbChat用端對端加密，確保所有對話內容都係保密嘅，無論幾機密嘅客戶資料都唔怕俾第三方偷聽。

有dumbChat嘅保護，你可以放心處理每單交易，而客戶都會更加信任你嘅服務！🎉
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08/05/2025

每次send通知都要小心膽心：怕家長睇漏、怕回覆亂、怕訊息石沉大海！「冇dumbChat的中心，就只差三樣野就成為最好——無效率、無回覆、無生意！」 dumbChat幫你全自動發送，收集回覆仲整齊過Excel表，「家長有冇回覆，同事一睇就知！」系統方便到，你開心跳起Yeah!！🎯✨
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07/05/2025

客戶買完嘢，記得講多謝，唔好唔好收錢就走人！📩✨ 。🎯 今時今日咁嘅服務態度先得嫁 🤝💼
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06/05/2025

透過WhatsApp，可以為VIP客戶設置專屬促銷和活動推廣，例如提早通知特賣、通知通合限量貨品、專享優惠碼，甚至一對一邀請參加限定活動。「VIP係要俾啲尊重，做到貼身服務先至得嫁！」😎 咁樣唔單止提升客戶滿意度，仲可以令客人更加受你的品牌，係唔係好正先！💎📲
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05/05/2025

透過dumbChat搞滿意度調查，真係睇清客戶心底嘅「暗湧」🌊😉！企業可以喺服務完後即刻發送簡單嘅滿意度問卷，問下客戶對服務有咩感覺👍👎。咁一來，即時收集到真實反饋，知道邊度要加強，邊度做得好！有咩地方唔夠貼心？客戶一講，企業就可以對症下藥，日日升級服務📈。dumbChat唔止係聊天咁簡單，仲係客戶心聲捕手，為企業打造更佳服務體驗❤️✨！
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04/05/2025

唔好再等顧客追問你「我啲貨幾時到」，用 dumbChat直接推送訂單狀態，讓顧客即時知道貨物處理進度。
例如：「Hello，你嘅訂單已經發貨啦，今晚應該就送到你屋企！」
顧客收到即時通知，唔會再煩係唔係出貨或者要等幾耐，服務提升，顧客就會更加信任你！🚚
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03/05/2025

顧客如果有技術問題，係咪通常等埋幾耐先有返覆？但係用 Messenger 就唔需要唔耐煩等，有事可以即刻回應。
例如顧客問：「唔見咗我嘅登錄密碼！」
Messenger 即刻出現：「唔緊要！點擊呢個鏈接重設密碼。」顧客心情即刻有改善，唔駛再「瞓唔著」啦！😴🔑
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