17/01/2024
Egyik ügyfelünknek ortopéd cipőt írt fel az orvosa...
A vonatkozó rendelet azt írja elő, hogy oldaliság megjelöléssel kell utalványozni az ortopédiai cipőt.
Tehát :
-1db bal oldalra--........x típus
-1db jobb oldalra--.....x típus
Ennek az az értelme, hogy sokszor eltér egymástól a kórisme a bal és a jobb láb tekintetében. Ezért esetenként nem lehet azonos a bal és a jobb oldal.
A recept(orvosi vény, kiutalás) az egy készítési előírás arra nézve, hogy az ortopédiai cipész milyen cipőt készítsen a bal és a jobb oldalra.
Ez tehát szakmai alapvetés.
Emiatt helytelen az ortopédiai cipő felírás akkor, ha pl. így van felírva:
c-2 Ortopédiai cipő erősen deformált lábra: 2 db
Ugye senkinek sincs 2 db bal, vagy 2 db jobb lába?
Tisztelt Ügyfelek!
Nézzék meg, mit hogyan írt fel az orvosa!
Az egy dolog, hogy nem az orvos írja fel saját kezűleg, hanem az asszisztense, ámde a felelősség az orvosé.
Ha 2db-ként van utalványozva az ortopédiai cipő(vagy talpbetét, lábortézis) akkor sajnos Ortflex Gyógycipő Gyártó cég az ilyen utalványt nem váltja be.
Azért nem váltja be, mert a recept beváltáshoz használt szoftverek ortopéd cipő esetében nem tudják értelmezni a 2db, vagy 1pár mértékegységet-tehát az ilyen utalvány nem váltható be.
Jobb, ha észnél van a Tisztelt Ügyfél, és megnézi, hogy mi van ráírva a Felírási igazolásra és rögtön szól az orvosnak:
-dr Úr, hallottam, hogy bal és jobb oldaliként kell felírni, ezt így nem fogom tudni beváltani
Azt gondoljuk, ez az információ mindenkinek hasznos lehet:
-betegnek
-orvosnak
-orvosi asszisztensnek
Rém kellemetlen a betegnek azt mondani és elmagyarázni, hogy az ilyen recept hibásan van utalványozva, ki kell javítani!
Képzeljük el Juli nénit Karakószörcsögről, ő a 70.évét tapossa, 100% bízik az orvosában, akitől olyan utalványt kap, amelyet nem tud beváltani, mert hibásan van felírva...és utazott 33 km-t a rendelés helyszínére...
A további kellemetlenség, hogy a vény kijavíttatása a beteget terheli, neki kell valahogyan felvenni a kapcsolatot az orvosával, hogy az ortopéd cipő az előírásoknak megfelelően legyen utalványozva.
A példaként mellékelt képen egy hibásan utalványozott ortopéd cipő felírása látható: 2 db bal oldali cipő van utalványozva!
Okuljon eme megjegyzésből mindenki, akire tartozik!
