30/01/2015
FM DCI Tips:
"4 Tipe Pembeli yang Harus Anda Ketahui"
Jadi beli gak?
=D
Anda pernah ngomong gitu gak sih ke calon pembeli Anda?
Hehehe saya juga pernah lo. Memang ada sih tipe pembeli seperti itu yang bayarnya s**a telat.
Ngomong-ngomong soal tipe pembeli, ada 4 tipe pembeli yang harus Anda ketahui.
Tapi sebelumnya saya mau tanya dulu,
Sadarkah Anda, 80% Omzet Anda dihasilkan dari 20% Customer Anda?
Itulah Hukum Pareto....
Fokuslah pada 20% yang Menghasilkan 80% Omzet Anda.
Supaya Anda tahu kepada siapa yg harus Anda fokuskan, Anda harus tahu 4 Tipe Customer ini:
#1
Tipe A (Asyik)
Mereka orang yg s**a beli, berkali2, mengajak teman2nya, bayarnya tepat waktu, nggak pernah minta
diskon. Pokoknya Asyik lah! Gurih!
#2
Tipe B (Bagus)
Mereka orang yg s**a beli, berkali2, bayarnya tepat waktu, nggak pernah minta diskon, sayangnya
jarang ngajak teman2nya utk beli di Anda juga. Tapi tak apa, ini cukup Bagus!
#3
Tipe C (Cape)
Mereka org yg s**a beli, berkali2, tapi jarang ngajak teman2nya, s**a telat bayarnya, sering minta
diskon. Pokoknya Cape deh!
#4
Tipe D (Dadah)
Mereka org yg s**a beli, tapi nggak rutin, jarang ngajak teman2nya bahkan seringkali ngomong jelek tentang Anda ke teman2nya, bayarnya pun s**a telat, dan s**a minta diskon gede. Nah yg kaya gini
Dadah aja dah!
Jadi, kalau Anda ingin menggunakan Hukum Pareto, fokuslah hanya pada Customer A dan B.
Cintai mereka dan perlakukan mereka dg Luar Biasa! Kalau yang C dan D, biarkan saja berjalan apa adanya.
Jangan buang waktu Anda hanya utk melayani mereka.
Paham kan?
Salam Wangi dan Selalu Sukses
Indahnya berbagi :)
Eka Rachma 085725910090
