28/04/2022
I dati, per le aziende, contano!
Ora ancor di più: siamo di fronte a un aumento del volume e della tipologia di dati disponibili in azienda, aiutato ed accelerato dall'avvento di Internet e di nuove tecnologie ed architetture.
È necessario capire come le informazioni e l'intelligenza derivata dai dati possano diventare centrali per la trasformazione digitale delle aziende e fonte di revenue: occorre una data strategy! Una strategia che indirizza e risolve "problemi" di business che possono variare dalla Customer Experience & Centricity, alla Compliance, al Risk Management per citarne alcuni.
In primo luogo, è necessario un cambio organizzativo e culturale.
Il CDO ed il suo ufficio possono aiutare ad avviare la trasformazione costruendo il consenso a livello Executive (CFO, CMO, CIO etc.), fino ad assegnare agli stessi C-level specifici domini dati trasversali a più finzioni e linee di business in azienda.
Con questo approccio si innesca un circolo virtuoso di collaborazione con il quale identificare i domini dati sui quali concentrarsi in virtù del valore che questi potrebbero ritornare all'azienda ed in relazione agli obiettivi di business.
In seconda istanza, nel disegnare una data strategy robusta, le aziende ed i CDO hanno bisogno di definire le specifiche di accesso, le responsabilità, le policy e le regole, i processi per assicurare il comportamento più appropriato nella valutazione, creazione, consumo, controllo e analisi dei dati (Data Governance). Nel contempo, individuare le best practice, le tecniche architetturali ed i tool a supporto, al fine di soddisfare i requisiti di accesso alle informazioni di tutte le applicazioni e di tutti i processi di business (Data Management).
I vantaggi?
Informazioni di alta qualità ed affidabili portano benefici economici in termini di efficientamento dei costi e aumento delle revenue, consentendo alle aziende di poter guardare anche alla monetizzazione del dato, attraverso nuovi servizi, nuovi modelli di business o condividendo informazioni in data mart inter-aziendali.
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