엠브이아이 - MVI Co., Ltd.

24/04/2026

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
포근한 봄기운이 느껴지는 요즘입니다.
항상 저희 엠블루를 이용해주시고 많은 관심을 주셔서 감사드립니다.

다가오는 5월, 엠브이아이 휴무일을 아래와 같이 안내드립니다.

■ 휴무일정
- 5월 1일(금) ~ 5월 5일(화)

5월 4일은 징검다리 휴일로 엠브이아이도 잠시 쉬어갑니다.

해당 기간 상담이 제한되오니, 고객 여러분의 양해 부탁드리며
잠시 재충전의 시간을 갖고 더 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

따뜻한 가정의 달 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

16/04/2026

[공지] 엠블루 업데이트를 통한 오류 개선 및 기능 추가(260413 버전)

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
이번주 월요일(260413)에 새로운 버전으로 엠블루 업데이트가 가능해 안내드립니다.

더불어, 더 나은 품질과 통화 연결을 위해 서울에 새롭게 지사를 오픈하였고
시각장애인 상담원 2명을 정식 채용하여 고객분들의 소리를 듣고자 최선을 다하고 있습니다.

최근 엠블루 관련 문의가 많고 사용법 안내가 길어지다 보니 전화 연결이 다소 늦어지고 있습니다.
전화 외에도 다양한 소통창구를 통해 원활하게 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

전화 연결이 어렵다면 센스월드 엠브이아이 채널이나 카카오톡 문의,
또는 010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.

- 센스월드(링크 접속 후 엠브이아이 채널 이동): https://senwd.co.kr/
- 카카오톡(링크 접속 시 자동 대화방으로 이동): http://pf.kakao.com/_ssxgxlX/chat

이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

이제 업데이트 방법을 안내드리겠습니다.
업데이트를 위해서는 와이파이 및 데이터 연결이 필수입니다.

1. M스토어에서 확인(OK)버튼
2. 아래 방향키를 눌러 일괄 업그레이드에서 확인(OK)버튼
3. 아래 방향키를 눌러 설치 시작에서 확인(OK)버튼
4. 띵 효과음과 함께 업그레이드가 완료

위 과정을 진행하셨다면 업데이트가 완료되었습니다.
업데이트 내용은 아래와 같습니다.

1. 문자 기능 개선
1) 중요메시지 보호: 중요메시지로 설정할 경우 메시지 삭제 시에도 삭제되지 않고 보호
- 경로: '메시지' 앱 진입 > 아래 버튼 눌러 '더보기' 에서 확인 > 아래 버튼 눌러 '중요 메시지함' 에서 확인
2) 메시지 앱에 진입하여 제목 또는 본문 내용을 검색하면 해당 메시지 검색
3) MMS 발신자 미표시 및 MMS 문자는 차단이 되지 않는 오류 수정

2. 전화 및 연락처 기능 개선
1) 전화 수신 시 홈버튼을 누르더라도 통화 버튼으로 수신 가능
2) 자주 사용하는 연락처에 동일인 중복 추가 가능

3. 기타 기능 개선
1) 계산기 작업 시 *(별표) 키 길게 누르면 퍼센트 기호 입력 가능

추가로 엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼(강의실) : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문(자료실) : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며 근처 시각장애인 복지관에도 문의 부탁드립니다.
교육은 점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.

서울: 실로암장애인자립생활센터, 실로암시각장애인복지관, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
인천: 인천시각장애인복지관
대구: 대구시각장애인복지관
광주: 광주시각장애인복지관
대전: 산성종합복지관

더 나은 엠블루를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

엠브이아이 드림

노원시각장애인복지관에서 운영하는 소리샘입니다.

11/02/2026

[공지] 엠블루 업데이트 내용 및 방법 안내

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
오늘은 많이 기다려주신 엠블루 업데이트 소식을 전해드립니다.

사용자분들의 의견을 바탕으로 이번 업데이트를 통해 '한층 더 쉬워진 엠블루'가 되었습니다!
앞으로도 보내주시는 소중한 의견을 적극 반영하여, 점차 더 편리한 엠블루로 발전해 나가겠습니다.

현재 M스토어에서 업데이트가 가능하며, 주요 변경 내용은 다음과 같습니다.

1. 앱 아이콘 확대
저시력 사용자를 위해 홈화면의 아이콘 크기가 확대되었습니다.
따라서 기존 홈화면 하단에 있던 앱은 바탕화면 1로 이동, 바탕화면 1에 있던 앱은 바탕화면 2로 이동되었습니다.
각 화면은 좌/우 방향키로 이동이 가능하며 사용자에 맞게 앱 위치 이동도 가능합니다.

2. 단축번호 발신 방법 변경
기존 즐겨찾기+숫자키 방법에서 숫자를 꾹 길게 누르면 설정한 단축번호로 연결됩니다.
(한 자리 단축키는 숫자 길게 누르기, 두 자리 단축키는 앞자리 길게 누르기 후 뒷자리 짧게 누르기)

3. 전화, 통화 기록, 연락처 탭 전환 가능
세 가지 기능이 좌/우 방향키로 전환 가능합니다.
특히 전화화면에서는 번호 일부만 입력하여도 번호가 포함된 연락처 목록이 자동 검색됩니다.

4. 자주 사용하는 연락처 상단 고정
연락처 앱의 더보기에서 자주 사용하는 연락처를 추가하면 상단으로 고정되어 확인이 편리합니다.

5. 메시지 보내기 및 보기 간소화
메시지 수/발신 절차가 간소화 되었으며 카카오톡처럼 최근 대화 상대가 상단에 위치합니다.

6. 읽지 않은 메시지 모두 읽음으로 처리 가능
메시지 앱의 더보기에서 읽지 않은 메시지함으로 진입한 뒤 확인(OK)버튼을 길게 누르면 모두 읽음으로 변경됩니다.

7. 중요 메시지함(보관함) 추가
보관하고 싶은 메시지에서 확인(OK)버튼을 길게 누르면 중요 메시지로 변경이 가능하며, 메시지 앱의 더보기에서 중요 메시지함에서 확인이 가능합니다.

8. 별표(*)버튼으로 한글/영문/숫자/기호 전환
기존 샵( #)버튼 두번으로 전환되던 기호를 별표(*)버튼 한 번으로 전환이 가능합니다.

9. 단축키 조합 간격 시간 연장
문자를 입력하거나 버튼키 두개를 활용한 조합키 사용 시 대기 시간이 5초로 연장되어 속도가 조금 더딘 분들도 편하게 사용이 가능합니다.

이제 업데이트 방법을 안내드리겠습니다.
업데이트를 위해서는 와이파이 및 데이터 연결이 필수입니다.

1. M스토어에서 확인(OK)버튼
2. 아래 방향키를 눌러 최근 업데이트에서 확인(OK)버튼
3. 아래 방향키를 눌러 M안드로이드에서 확인(OK)버튼
4. 다운로드가 끝나면 자동으로 홈 화면으로 이동
5. 다시 M스토어에서 확인(OK)버튼
6. 아래 방향키를 눌러 최근 업데이트에서 확인(OK)버튼
7. 아래 방향키를 눌러 모두 업데이트에서 확인(OK)버튼

위 과정을 진행하셨다면 업데이트가 완료되었습니다.

엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼(강의실) : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문(자료실) : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며 근처 시각장애인 복지관에도 문의 부탁드립니다.
교육은 점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.

서울: 실로암장애인자립생활센터, 실로암시각장애인복지관, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
인천: 인천시각장애인복지관
대구: 대구시각장애인복지관
광주: 광주시각장애인복지관
대전: 산성종합복지관

추가 문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

감사합니다.
엠브이아이 드림

노원시각장애인복지관에서 운영하는 소리샘입니다.

14/01/2026

[엠블루] 구글 계정 쉽게 가입하는 방법 안내

안녕하세요, 엠브이아이입니다.

요즘 바람도 강하고 날씨가 많이 추워졌습니다.
외출 시 옷 따뜻하게 입으시고 감기 조심하시기 바랍니다.

항상 엠블루를 사용해주시고 소중한 의견을 보내주시는 고객님들 덕분에,
더 나은 사용 환경을 제공하기 위한 준비를 계속 진행하고 있습니다.

현재 전화, 통화기록, 연락처 메뉴를 좌·우 방향키로 탭 이동 가능하도록 개선 중이며
문자 확인 및 발송 경로도 보다 간소화하여 편의성을 높이고 있습니다.

해당 개선 사항은 1월 말 반영을 목표로 준비 중이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

이번 공지는 엠블루에서 구글 계정을 보다 쉽게 가입하는 방법을 안내드리고자 합니다.

구글 계정은 유튜브 채널 구독, 플레이스토어 앱 다운로드를 이용하기 위해 필수로 로그인이 필요합니다.
이에 엠블루 내에서 간편하게 가입하실 수 있는 방법을 안내드리니, 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

경로는 설정>비밀번호 및 계정>구글>계정 추가에서 생성 가능합니다.

1. 계정 만들기에서 확인 버튼을 누르세요.
2. 개인용에서 확인 버튼을 누르세요.
3. 이름 입력하는 편집창이 두 개 표시되면 위 편집창에 성을 아래 편집창에 이름을 입력합니다.
3-1. 성 입력 편집란에서 확인 버튼을 눌러 키보드를 활성화한 후 이름을 입력하세요.
3-2. 뒤로가기 키를 눌러 키보드를 접은 후 아래 방향키를 한 번 눌러 이름 입력란에서 확인 버튼을 누르세요.
3-3. 이름 입력 후 뒤로가기 키를 눌러 키보드를 접은 후 다음 버튼에서 확인 버튼을 누르세요.
4. 생년월일 입력하는 곳이 나오면 첫 번째 편집란에서 확인 버튼을 누른 후 생년 네 자리를 입력하세요.
4-1. 뒤로가기 키를 한 번 눌러 키보드를 접은 후 아래 방향키를 눌러 월 드롭다운 목록에서 확인 버튼을 누르세요.
4-2. 아래 방향키를 누르면 월이 증가하고 위 방향키를 누르면 월이 감소합니다.
4-3. 월 입력 후 확인 버튼을 누르세요.
4-4. 아래 방향키를 눌러 일 입력란에 위치한 후 확인 버튼을 누르세요.
4-5. 생일을 두 자리로 입력한 후 뒤로가기 키를 눌러 키보드를 접습니다.
4-6. 아래 방향키를 한 번 눌러 성별 드롭다운 목록에서 확인 버튼을 누릅니다.
4-7. 위나 아래 방향키로 성별을 선택한 후 확인 버튼을 누릅니다.
4-8. 아래 방향키로 다음 버튼을 찾은 후 확인 버튼을 누르세요.
5. 구글 계정을 만들려면 g메일 계정을 만들라는 음성이 출력됩니다.
5-1. 사용자 이름 편집란은 g메일 아이디를 입력하는 곳으로, 6글자 이상의 글자를 입력해야 합니다.
5-2. 아이디를 입력한 후 뒤로가기 키를 눌러 키보드를 접으세요.
5-3. 아래 방향키로 다음 버튼까지 이동한 후 확인 버튼을 누르세요.
5-4. 만약 이미 사용하고 있는 아이디라는 음성 메시지가 출력되면 아이디를 변경 후 재시도하세요.
6. 안전한 개정 보호를 위해 비밀번호를 생성하라는 메시지가 출력되고 편집란이 나타납니다.
6-1. 8자 이상의 영어/숫자/기호를 조합해 입력한 후 다음 버튼에서 확인 버튼을 누르세요.
참고: 계정 아이디와 비밀번호 분실 시 찾기가 번거로울 수 있으니 넓은마을, 아이프리, 행복을 들려주는 도서관 등 자주 사용하는 계정을 사용해 만드시길 권장합니다.
7. 나중에 이 g메일 계정으로 구글 계정을 찾을 수 있다는 메시지가 출력되면 위나 아래 방향키로 다음을 찾은 후 확인 버튼을 누르세요.
8. 약관 동의 페이지가 나타나면 확인 버튼을 눌러 체크한 후 다음 버튼에서 확인 버튼을 누릅니다.
9. 계정 동기화 및 계정 삭제가 나타나면 성공적으로 생성된 것입니다.

구글의 경우 앱 자체 알림이 많은 편입니다.
따라서 구글 로그인을 하고 난 뒤 아래 과정을 통해 알림을 차단한다면 보다 편리하게 엠블루를 사용하실 수 있습니다.

1. 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다.
2. 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 앱관리에서 확인 버튼을 누릅니다.
3. 앱관리 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 시스템앱에서 확인을 누릅니다.
4. 시스템 앱 목록 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 지메일에서 확인을 누릅니다.
5. 아이콘 편집 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 지메일 알림 메시지 차단에서 확인을 누릅니다.
6. 알림을 차단하겠냐고 한번 더 묻는 음성이 나오면 다시 확인을 누릅니다.
7. 뒤로가기 버튼을 눌러 다시 시스템 앱 목록 화면으로 돌아갑니다.
8. 아래 버튼을 눌러 구글과 플레이스토어도 동일한 방법으로 메시지를 차단합니다.

엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼(강의실) : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문(자료실) : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며
점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.
서울: 실로암장애인자립생활센터, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
대전: 산성복지관

추가 문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

엠브이아이 드림

노원시각장애인복지관에서 운영하는 소리샘입니다.

19/12/2025

[엠블루] 스크린리더 지연 문제 개선 및 12월 15일 업데이트 내용

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
엠블루를 많이 이용해주시고 다양한 의견을 보내주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님들의 의견을 반영하여 보다 편리한 사용 환경을 제공하고자 지속적으로 업데이트를 진행하고 있습니다.
12월 15일 버전 엠블루 업그레이드가 가능해짐에 따라, 업데이트 방법과 내용을 안내드리고자 합니다.

먼저 엠블루 업그레이드 방법입니다.
업그레이드 시 와이파이가 연결된 공간에서 진행하시는 것을 추천드립니다.
시간은 약 5~10분 정도 소요되며 업그레이드가 완료되면 자동으로 재부팅이 진행됩니다.

업그레이드 방법은 다음과 같습니다.

1. 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다.
2. 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠설치에서 확인 버튼을 누릅니다.
3. 엠설치 메인화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 시스템 업데이트 확인에서 확인을 누릅니다.
4. 시스템 업그레이드 검색 : M안드로이드 라는 음성이 나오면 확인 버튼을 누릅니다.
만약 시스템이 최신 버전입니다. 라고 나오면 이미 업그레이드가 완료된 상태입니다.
5. 업데이트를 진행하시겠습니까? 라는 음성이 나오면 한번 더 확인 버튼을 누릅니다.
6. 엠블루가 업그레이드 후 자동으로 전원이 꺼졌다가 다시 켜지면 업그레이드가 완료됩니다.

업그레이드를 완료했다면 아래 과정을 통해 스크린리더 지연 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다.
2. 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠설치에서 확인 버튼을 누릅니다.
3. 엠설치 메인화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 구글TTS문제해결에서 확인을 누릅니다.
4. 구글 로그인이 되어 있다면 자동으로 문제가 해결되며, 로그인이 되어 있지 않다면 구글 플레이스토어 라는 음성이 나옵니다.
5. 로그인이 되어있지 않은 경우 구글 계정 가입 후 로그인하고 위 과정을 다시 진행해주시면 됩니다.

구글의 경우 앱 자체 알림이 많은 편입니다.
따라서 구글 로그인을 하고 난 뒤 아래 과정을 통해 알림을 차단한다면 보다 편리하게 엠블루를 사용하실 수 있습니다.

1. 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다.
2. 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 앱관리에서 확인 버튼을 누릅니다.
3. 앱관리 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 시스템앱에서 확인을 누릅니다.
4. 시스템 앱 목록 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 지메일에서 확인을 누릅니다.
5. 아이콘 편집 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 지메일 알림 메시지 차단에서 확인을 누릅니다.
6. 알림을 차단하겠냐고 한번 더 묻는 음성이 나오면 다시 확인을 누릅니다.
7. 뒤로가기 버튼을 눌러 다시 시스템 앱 목록 화면으로 돌아갑니다.
8. 아래 버튼을 눌러 구글과 플레이스토어도 동일한 방법으로 메시지를 차단합니다.

12월 15일 버전 업그레이드 주요 내용도 안내드립니다.

1. 구글 스크린리더 지연 문제 해결 메뉴 추가
M설치에 구글TTS 문제해결 메뉴가 추가되었습니다.
해당 메뉴를 실행하시면 스크린리더 반응이 늦었던 문제를 개선하실 수 있습니다.
기존 네이버 음성은 데이터 및 와이파이 연결이 필수이므로, 데이터 사용이 제한적인 경우 구글 TTS 문제 해결 후 스크린리더 음성을 구글 서드파티로 변경하여 사용해주시기 바랍니다.
음성 변경 방법은 소리샘 강의실 제20장 엠블루 엠설치 구글 선호 TTS 엔진 선택을 참고 부탁드립니다.

2. MMS 수신 관련 안내
모든 통신사에서 MMS 수신을 위해서는 데이터 연결이 필수입니다.
데이터 연결이 되어 있지 않거나 메시지 용량이 큰 경우 'MMS 첨부 파일이 다운로드 중이니 잠시만 기다려 주세요.' 라는 음성 안내가 출력됩니다.
해당 안내가 들릴 경우, 데이터 연결 여부 및 메시지 용량을 확인해주시기 바랍니다.

3. 전화 수신 시 번호 안내 방식 개선
전화 수신 시 발신자 전화번호를 기존의 띄어 읽기 방식에서 한자리씩 읽어주는 방식으로 변경하여 인식이 더욱 쉬워졌습니다.

4. 카카오톡 알림 오류 수정
카카오톡 알림 시 불필요한 세부정보까지 안내되던 오류가 수정되었습니다.

5. 이어폰 출력 오류 수정
이어폰 연결 시 외부 소리와 음성이 동시에 출력되던 오류가 수정되었습니다.

아직 초기 단계로 부족한 부분이 있을 수 있으나 고객님들께서 주신 소중한 의견을 바탕으로 지속적인 개선을 진행하고 있습니다.
지난 공지에서 안내드린 단축번호로 쉽게 전화 거는 기능 및 단축키 조합 대기 시간 연장 기능 또한 현재 업데이트 중이니, 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼(강의실) : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문(자료실) : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며
점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.
서울: 실로암장애인자립생활센터, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
대전: 산성복지관

추가 문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

엠브이아이 드림

노원시각장애인복지관에서 운영하는 소리샘입니다.

12/12/2025

[엠블루] 스크린리더 지연 문제 개선 및 업데이트 내용 공지

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
여러분의 소중한 의견을 바탕으로 엠블루가 한 단계씩 변화하고 있습니다.

아직 미흡한 부분과 불편함이 많았음에도 믿고 다양한 의견을 주셔서 깊이 감사드립니다.
특히 응원해 주신다는 말씀은 저희에게 큰 격려가 되었습니다.
보내주신 신뢰에 보답할 수 있도록 계속해서 발전하는 모습 보여드리겠습니다.

이번 업데이트를 통해 엠블루가 한층 더 쉽고 편리하게 개선될 예정입니다.
업데이트에 앞서, 우선적으로 구글 스크린리더 지연 문제 해결을 진행하고 있으며,
다음 주에 지연 현상을 해소할 수 있는 방안을 적용할 예정입니다.

업데이트 내용은 다음과 같습니다.

첫째, 새로운 보이스웨어 TTS를 도입하여 빠르고 정확한 음성 안내가 가능합니다.
둘째, 메시지 확인 방법과 보내기 방법이 간소화 됩니다. 경로를 줄여 쉽게 사용하실 수 있습니다.
셋째, 읽지 않은 메시지와 부재중 전화 알림 확인 방법이 편리해집니다. 해당 목록에 진입만 하더라도 알림이 나타나지 않습니다.
넷째, 모든 앱에서 삭제하는 방법, 재생하는 방법 등 제어 방식을 통일하여 조작하기가 편리해집니다.
다섯째, 전화 수신 시 발신자 번호를 띄어쓰기 없이 연속해서 읽어줘 번호 파악이 수월해집니다.
여섯째, 단축번호에 전화를 걸 때 저장된 단축번호 숫자만 길게 눌러도 전화가 연결됩니다.
일곱째, * 버튼을 누르면 한글, 숫자, 영문 그리고 기호까지 전환이 가능해집니다.
여덟째, 단축키 조합 시 두 버튼 누르는 간격 시간이 연장되어 조작이 편리해집니다.

앞으로도 보내주신 의견을 바탕으로 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선하겠습니다.
항상 엠블루를 믿고 이용해주셔서 감사합니다.

엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼(강의실) : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문(자료실) : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며
점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.
서울: 실로암장애인자립생활센터, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
대전: 산성복지관

추가 문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

엠브이아이 드림

03/12/2025

[중요] 엠블루 1차 업데이트 버전 공지

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
보다 쉽게, 보다 빠르게! 엠블루가 변화합니다.

그동안 전달해주신 의견 중 필수 개선 항목을 중심으로 업데이트를 진행하고 있습니다.
특히, 버튼 조합이 복잡하고 TTS가 잘 읽히지 않는다는 의견이 많아 해당 부분을 집중적으로 개선하고 있습니다.
업데이트 배포 시기는 12월 말에서 1월 초 예정이며 신속하게 적용되도록 최선을 다하겠습니다.

진행 중인 내용은 다음과 같습니다.

1. 스크린리더 음성 리뉴얼
: 구글 TTS 음성 지연 및 누락되는 문제 해결, 보이스웨어 TTS 시범 서비스를 도입

2. 메시지 보내기 및 확인 방법 간소화
: 메시지를 읽기 위해 보기 버튼을 한 번 더 눌러야 하는 불편을 개선하여 바로 읽히도록 변경, 메시지를 보낼 때도 바로 전송되도록 경로 단축

3. 읽지 않은 메시지, 부재중 전화 목록 진입 시 알림 삭제
: 읽지 않은 메시지, 부재중 전화를 확인해도 알림이 남아있던 것을 목록에 진입만 해도 알림 삭제되도록 변경

4. 모든 앱에서 조작방법(입력, 삭제, 재생 방법 등) 통일화
: 전화, 문자 등 입력 방식이나 삭제방법이 달랐던 부분을 동일하게 통일, 녹음, 라디오, 음악 재생 역시 제어 방식을 통일하여 조작 편의성 향상

5. 전화 수신 시 발신자 번호 읽기 방식 개선
: 010-1234-5678일 경우 공일공일 이삼사오 육칠팔로 끊어 읽던 방식에서 공일공일이삼사오육칠팔처럼 연속하여 읽어 주는 방식으로 변경

6. 숫자 버튼 길게 누르면 단축번호 연결
: 즐겨찾기 버튼과 숫자 조합으로 연결되던 단축번호를 숫자 버튼만 길게 누르면 단축번호로 연결되도록 개선

7. 문장기호 입력 시 별표로 전환
: 샵 버튼을 두번 눌러야 문장기호로 전환되었으나 별표 버튼 한 번으로 전환되도록 변경, 따라서 별표 버튼 한 번으로 한글, 숫자, 영어, 기호로 전환

8. 단축키 조합 시간 연장(통화키+숫자, 기능키+숫자 등)
: 손가락이 두껍거나, 반응 속도가 느린 사용자를 고려하여 단축키 버튼간 대기 시간을 0.5초에서 0.8초로 연장, 버튼간 대기 시간이 늘어나 단축키 조작 편리

이번 업데이트는 해뜰폰을 사용하셨던 분들이 쉽게 적응하고 어르신분들의 불편을 최소화하기 위한 목적입니다.
해당 업데이트를 통해 사용성을 다시 한번 검증하고 내년 3월 경에는 이지모드로 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 추가 개선할 예정입니다.

아직 부족한 부분이 많지만 계속해서 발전해 나가겠습니다.
부족한 저희에게 보내주시는 응원과 격려가 큰 힘이 됩니다. 진심으로 감사드립니다.

엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼(강의실) : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문(자료실) : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며
점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.
서울: 실로암장애인자립생활센터, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
대전: 산성복지관

추가 문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

엠브이아이 드림

21/11/2025

[엠블루] 개통 시 유의점 및 쉬운 모드 개선 예정 안내

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
엠블루와 관련하여 개통 시 유의점과 좋은 소식을 전해드리고자 안내드립니다.

공지에 앞서 이번 주 화요일부터 시각장애인 상담사 3분이 엠브이아이와 함께 고객 상담을 시작했습니다.
앞으로 고객분들이 사용 과정에서 느끼는 불편함과 필요를 더욱 깊이 이해하고 공감하며,
그 경험이 엠블루에 더 정확하게 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

아직 업무를 시작한 지 오래되지는 않아 미흡한 부분이 있을 수 있지만,
지속적으로 성장하고 발전하는 모습으로 보답드리겠습니다.

오늘 안내드릴 내용은 세 가지입니다.
1. 개통 시 유의점
2. SK 텔레콤 통화품질 향상 방법
3. 쉬운 모드 개선 예정

1. 개통 시 유의점
모든 자급제 단말기와 알뜰폰은 유심 삽입 후 전원을 3~4회 재부팅해야 정상적으로 인식됩니다.
MMS 문자 수신이나 데이터 이용이 원활하지 않은 경우에도 동일하게 재부팅해 주시면 대부분 해결됩니다.
재부팅 후에도 문제가 지속되면, 유심을 다시 뺐다 끼운 뒤 전원을 켜주시면 정상적으로 이용 가능합니다.
이 과정은 엠블루 자체의 문제나 오류가 아니라, 자급제 단말기에서 기본적으로 필요한 절차임을 안내드립니다.

2. SK 텔레콤 통화품질 향상 방법
엠블루를 사용하시는 분들 중 지하에 내려가면 전화가 잘 안 들리거나,
목소리가 동굴에 들어간 것처럼 울려 들린다고 말씀하시는 경우가 있습니다.
이 현상은 SK 텔레콤에서 주로 나타나는 특징입니다.

SK 텔레콤은 정책상 유심보호 서비스가 적용되어
대리점에서 판매하지 않은 기기는 일반 대리점이 아닌 SK PS&M 직영점에 방문해야 합니다.
방문 후 기기 등록과 VoLTE 설정, 영상통화가 가능하도록 통화 품질 향상을 요청하시면 약 30분 정도 소요됩니다.

기존에 사용하시던 3G 유심을 엠블루 기기에 그대로 사용하실 경우
통화 품질이 낮게 잡혀 위와 같은 문제들이 발생할 수 있습니다.

해당 내용이 어려우실 경우 저희에게 연락 주시면
지역 내 직영점을 안내해드리고 직원분께 직접 설명도 도와드리겠습니다.

참고로 KT와 LG 통신사는 유심만 옮겨 사용하셔도 문제가 없어 이 안내는 SK 텔레콤 사용자분들께만 해당됩니다.

3. 쉬운 모드 개선 예정
보다 쉽게, 보다 빠르게! 엠블루 사용 절차를 단순화합니다.
엠블루를 사용하시면서 문자 확인이나 조작 방법 등에서 어려움을 겪는 분들이 많다는 말씀을 꾸준히 듣고 있습니다.
이용 중 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.

그동안 전달해주신 의견 중, 특히 필수적으로 개선이 필요한 항목을 중심으로 최근 회의를 진행했습니다.
정확한 완료 시점을 확답드리기는 어렵지만, 12월 말까지 최대한 반영하여 더욱 쉽게 사용할 수 있도록 개선하겠습니다.
필수 기능 개선 안건은 다음과 같습니다.

3-1. 메시지 보기 경로 간소화
기존: 확인 버튼을 누른 뒤 다시 아래 버튼을 눌러야 메시지 확인 가능
변경: 확인 버튼 한 번만 누르면 메시지 내용을 바로 확인할 수 있도록 간소화 예정

3-2. 부재중전화 확인 간소화
기존: 목록에서 하나씩 확인해야 알림이 삭제됨
변경: 목록에 들어가기만 해도 기록은 남고 알림만 전체 삭제되도록 개선 예정

3-3. 삭제 방법 통일화
기존: 앱마다 삭제 방식이 달라 혼란 발생
변경: 모든 앱에서 삭제 방법이 동일하도록 통일 예정

3-4. 재생 방법 통일화
기존: 앱마다 재생 방식이 다름
변경: 모든 앱에서 재생 방식이 동일하도록 개선 예정

3-5. 전화 화면 숫자 읽기 방식 개선
기존: 0101-2345-678처럼 묶여 읽혀 파악이 어려움
변경: 한 글자씩 읽어주도록 변경 예정

3-6. 단축번호 전화 연결 방식 변경
기존: 즐겨찾기 버튼을 누른 뒤 숫자키를 눌러야 연결됨
변경: 숫자키를 길게 누르면 바로 단축번호로 연결되도록 개선 예정
참고: 기존 방식은 개인 맞춤 단축키 기능으로 유지 예정

3-7. 단축번호 삭제 기능 추가
기존: 수정만 가능
변경: 삭제 기능 추가 예정

3-8. 문장기호 입력 방식 변경
기존: 우물정 버튼을 두 번 눌러 기호 입력
변경: 별표 버튼을 한 번 누르면 한글, 숫자, 영어, 기호가 순서대로 전환되도록 개선 예정

이번 개선 사항들을 통해 엠블루를 더욱 편리하게 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

엠블루 음성 매뉴얼과 자주 묻는 질문은 소리샘 자료실과 강의실에 업로드되어 있습니다.
필요하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실 또는 자료실
음성 매뉴얼 : https://myip.kr/VIeiw
자주 묻는 질문 : https://link24.kr/3YEVr1m

엠블루 사용법 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있으며
점차 확대하여 더 많은 분들이 사용하시는데 어려움이 없도록 노력하겠습니다.
서울: 실로암장애인자립생활센터, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
대전: 산성복지관

추가 문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분께도 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

감사합니다.

엠브이아이 드림

14/11/2025

[엠블루] 업그레이드 및 음성강의 업로드 안내

안녕하세요, 엠브이아이입니다.
이미 알고 계신 분들도 있겠지만 엠블루의 시스템 업그레이드가 가능해졌습니다.
이에 따라 업그레이드 내용과 함께 몇 가지 소식을 안내드립니다.

또한, 여전히 전화 연결이 원활하지 않아 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
문의사항 있으신 경우 소리샘 게시판 또는 센스월드 엠브이아이 채널에 문의해주시거나,
010-4714-4358로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
이 내용을 들으신 분들께서는 주변 시각장애인분들께 공지 내용과 함께 공유 부탁드립니다.

이번 공지의 순서는 다음과 같습니다.
1. 엠블루 업그레이드 내용 및 방법
2. 음성강의 소리샘 업로드
3. 대한안마사협회 대구지부 엠블루 사용법 교육 실시
4. 시각장애인 근로자 채용 안내

그럼 안내드리겠습니다.

1. 엠블루 업그레이드 내용 및 방법

엠블루 사용 중 불편하셨던 부분을 개선한 시스템 업그레이드가 진행되었습니다.
이번 버전(11월 6일자) 주요 수정 사항은 다음과 같습니다.

첫째, MMS 수신 시 알림 내용에 발신자 정보 미표시 오류 수정
둘째, 주소록에서 전화번호 문자 공유 시 파일 전송 오류 수정
셋째, 문자 작성 작업 중 전화 수신 시 통화키 적용 불가 문제 해결
넷째, M보이스 답변 시 불필요한 안내 음성 제거

업그레이드에는 약 5~10분 정도 소요되며 와이파이 연결된 공간에서 진행하시는 것을 추천드립니다.
업그레이드 방법은 다음과 같습니다.

첫째, 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다.
둘째, 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠설치에서 확인 버튼을 누릅니다.
셋째, 엠설치 메인화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 시스템 업데이트 확인에서 확인을 누릅니다.
넷째, 시스템 업그레이드 검색 : 11월 6일 버전으로 업그레이드. 업그레이드 하시겠습니까? 라는 음성이 나오면 확인 버튼을 누릅니다.
만약 혹시나 시스템이 최신 버전입니다. 라고 나오면 이미 업그레이드가 완료된 상태입니다.
다섯째, 엠블루가 업그레이드 후 자동으로 전원이 꺼졌다가 다시 켜지면 업그레이드가 완료됩니다.

2. 음성강의 소리샘 업로드

시각장애인 보조공학기기를 대부분 사용해보시고 전자기기 활용에 능숙한 박문수 선생님의 도움으로 음성강의를 소리샘에 업로드했습니다.
아래 경로를 통해 강의를 들으실 수 있으며 바로 확인하실 수 있게 해당 링크 공유드립니다.

경로 : 소리샘 → 개발자포럼 → 11. (주)엠브이아이(구 강한손) → 강의실
링크 : https://myip.kr/VIeiw

앞으로도 지속적으로 강의 자료를 업데이트하겠습니다.

3. 대한안마사협회 대구지부 엠블루 사용법 교육 실시

11월 12일 수요일 오후 3시부터 6시까지, 대구지부 소속 회원 12분을 대상으로 엠블루 교육을 진행했습니다.
처음엔 사용법이 익숙하지 않아 어려워하셨으나 전화, 메시지, 단축키, M보이스 등 주요 기능을 반복 학습하며 곧 능숙하게 사용하시는 모습을 보여주셨습니다.

현장에서 엠블루에 대한 다양한 의견을 들을 수 있었으며 말씀해주신 불편 사항들은 개발팀에 신속하게 전달했습니다.
앞으로도 전국적으로 교육 기회를 점차 확대해 나가겠습니다.

현재 엠블루 교육은 다음 기관에서 참여하실 수 있습니다.
서울: 실로암장애인자립생활센터, 성북시각장애인복지관, 노원시각장애인복지관
대전: 산성복지관

4. 시각장애인 근로자 채용 안내

통화량이 많아 연결이 지연되는 점을 개선하고자, 새롭게 시각장애인 근로자 3명이 다음 주부터 함께 근무하게 됩니다.
초반에는 엠블루 관련 교육 및 준비 기간이 필요하겠지만, 앞으로는 여러분과의 소통이 훨씬 원활해질 것으로 기대합니다.

무엇보다 시각장애인 근로자분들이 직접 고객 응대에 참여함으로써, 실제 사용자 입장에서의 불편 사항이나 기능 개선 요청을 더욱 정확하게 듣고 반영할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
여러분이 느끼시는 작은 어려움 하나도 놓치지 않고 더 빠르게 개선해 나갈 수 있는 기반이 될 것이라 생각됩니다.

엠브이아이는 시각장애인분들이 일상에서 더 편리하게 기술을 활용하실 수 있도록 함께 고민하고 노력하는 기업이 되고자 합니다.
이번 채용 또한 그 노력의 일환으로, 여러분이 엠블루를 더욱 편하게, 부담 없이 사용하실 수 있도록 앞으로도 꾸준히 개선해 나가겠습니다.

언제나 엠브이아이를 믿고 사용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
이상으로 공지 마칩니다.
감사합니다.

엠브이아이 드림

04/11/2025

[엠블루] 음성비서 기능 엠보이스 업데이트 공지

안녕하세요 엠브이아이입니다
최근 엠보이스 서버 업데이트를 진행하며 하루 정도 음성비서 기능이 작동하지 않았습니다
불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 아래 방법으로 업데이트 시 정상적으로 사용 가능합니다
이 내용을 들으신 분들은 주변 시각장애인분들께도 꼭 공유 부탁드립니다

엠보이스 업데이트 방법
1 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다
2 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠스토어에서 확인을 누릅니다
3 로딩성공이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 최근 업데이트에서 확인을 누릅니다
4 최근업데이트 목록 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠안드로이드 업그레이드 가능에서 확인을 누릅니다
5 앱 작업화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 다운로드 후 자동설치에서 확인을 누릅니다

위 과정을 완료하시면 음성으로 전화걸기 문자보내기 등 엠보이스 기능이 다시 정상 작동합니다

더불어 연락 관련 안내드립니다
최근 전화를 걸어도 연결이 안된다는 문의가 많았습니다
모든 직원이 전화를 받고 있지만 하루에 부재중 전화가 약 오백 건 이상 오는 상황으로 일부러 받지 않는게 아니라는 점 양해 부탁드립니다
그래서 통화가 필요하신 분은 소리샘 게시판 또는 아래 번호로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 전화드리겠습니다
번호는 010 4714 4358 입니다

엠블루를 수월하게 사용하실 수 있도록 음성매뉴얼 제작도 진행중입니다
현재 전문가를 초빙해서 제작을 시작했고 자주 묻는 질문에 대해 소리샘 엠브이아이 개발자 포럼 자료실에 업로드 할 예정입니다
종종 소리샘 들어오셔서 매뉴얼 확인 부탁드립니다

그럼 좋은 하루 되시길 바라며 쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시길 바랍니다
감사합니다

엠브이아이 올림

Send a message to learn more

26/09/2025

[공지] 엠브이아이 추석 연휴 휴무 공지

안녕하세요 주식회사 엠브이아이입니다
엠브이아이는 추석 연휴동안 잠시 쉬어갑니다
휴무 기간은 10월 2일 목요일부터 10월 12일 일요일까지입니다
해당 기간동안 상담이 제한되오니 너그러운 양해 부탁드리겠습니다
보름달처럼 풍성한 한가위 보내세요
감사합니다

문의 042 826 4358