10/11/2024
Offre de Stage : Conseiller Clientèle / Marketeur
Lieu : Louga Voyages, Bamako, Mali
Type de contrat : Stage (3 à 6 mois)
À propos de Louga Voyages :
Louga Voyages est une agence de voyage dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans la billetterie, le Hajj, la Omra, l’assistance visa, ainsi que dans les évacuations sanitaires et le tourisme médical. Nous sommes une agence IATA et représentons officiellement Istanbul Med Assist au Mali.
Description du poste :
En tant que conseiller clientèle et marketeur stagiaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec notre clientèle et participerez activement à la stratégie de marketing de Louga Voyages. Votre mission consistera à promouvoir nos offres, à renforcer notre image de marque et à attirer de nouveaux clients tout en assurant un excellent service clientèle.
Vos missions :
• Accueillir et conseiller les clients sur nos offres (billetterie, Hajj, Omra, évacuations sanitaires, assistance visa).
• Assurer un suivi personnalisé et de qualité pour chaque client.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en répondant à leurs besoins.
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des campagnes de marketing digital (réseaux sociaux, newsletters, etc.).
• Aider à la création de contenu promotionnel pour nos différentes offres.
• Réaliser des études de marché pour mieux comprendre les attentes de notre clientèle cible.
• Analyser les retours clients et les tendances pour adapter notre offre de services.
Profil recherché :
• Étudiant(e) en marketing, gestion, communication, commerce ou domaine connexe.
• Excellente capacité de communication et sens de l’écoute.
• Connaissance des réseaux sociaux et des outils de marketing digital.
• Sens de l’organisation, rigueur et proactivité.
• Intérêt pour le domaine du voyage et du tourisme.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, outils de design et de marketing digital si possible).
Ce que nous offrons :
• Une expérience formatrice et polyvalente dans une agence de voyage reconnue.
• L’opportunité de développer vos compétences en marketing et en gestion de la relation client.
• Un encadrement de qualité pour votre évolution professionnelle.
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : lougavoyages@gmail.com
Rejoignez Louga Voyages et participez à une aventure humaine et professionnelle, au service des voyageurs et à la promotion d’une marque reconnue !