Bahagian Perubatan Jabatan Kesihatan Negeri Terengganu

22/07/2025

KURSUS PENGENALAN DAN KESEDARAN ADUAN MEDICO LEGAL BAHAGIAN PERUBATAN, JABATAN KESIHATAN NEGERI TERENGGANU 2025

Tarikh: 13 Julai 2025
Masa: 9.00 pg - 5.15 ptg
Tempat: Auditorium ACC, Hospital Sultanah Nur Zahirah

Alhamdulillah pada 13 Julai 2025, Kursus Pengenalan dan Kesedaran Aduan Medico Legal Bahagian Perubatan, JKNT 2025 telah berjaya dilaksanakan melibatkan 182 peserta yang terdiri daripada Pakar Perubatan, Pegawai Perubatan dan Paramedik dari 6 hospital di Negeri Terengganu.

Kursus ini bertujuan untuk memberi kesedaran dan pengetahuan kepada anggota klinikal berkenaan isu kecuaian perubatan, pengurusan aduan medico legal serta kepentingan consent, dokumentasi, komunikasi yang efektif dan confidentiality dalam perawatan pesakit.

Perasmian kursus telah disempurnakan oleh Timbalan Ketua Pengarah Kesihatan (Perubatan), YBhg. Dato’ Indera Dr. Nor Azimi binti Yunus. Turut hadir adalah Timbalan Pengarah Kesihatan Negeri, Dr. Saifur Rahman bin Mohammad, wakil Cawangan Medico Legal KKM, Datin Dr. Syahiran binti Mohamad, Ketua Cawangan Medico Legal IPJKNT dan Pengarah-pengarah Hospital.

Program ini menunjukkan komitmen yang berterusan pihak JKNT dan KKM dalam menangani isu-isu berkaitan aduan medico legal dan kecuaian perubatan dengan lebih berkesan.

Sekalung tahniah dan ucapan terima kasih kepada semua peserta, para penceramah dan sekretariat yang telah menjayakan kursus ini.

26/06/2025

Pengamal Perkhidmatan Perubatan Tradisional dan Komplementari adalah diingatkan untuk tidak sewenang-wenangnya mengiklankan perkhidmatan secara tidak bertanggungjawab dan memberikan maklumat yang tidak tepat sehingga boleh membahayakan nyawa pesakit. Berikut adalah antara kesalahan pengiklanan yang biasa dilakukan oleh pengamal.
Untuk maklumat lanjut boleh layari laman sesawang https://www.moh.gov.my/tcm atau hubungi Cawangan Perubatan Tradisional dan Komplementari, Jabatan Kesihatan Negeri Terengganu di talian 09-6385709/710/711/712.

20/06/2024

Cawangan Kualiti Penjagaan Perubatan IP JKNT telah mengadakan Bengkel Penulisan Audit Klinikal pada 13 Jun 2024 di Pusat Khidmat Setempat OKU Marang.

Bengkel ini telah dihadiri oleh 30 orang peserta yang terdiri daripada Pakar Perubatan, Pegawai Perubatan dan Paramedik semua hospital KKM di Negeri Terengganu.

Setinggi ucapan tahniah kepada semua peserta di atas pencapaian dan semangat kerjasama yang telah ditunjukkan sepanjang bengkel ini.

Adalah diharapkan bahawa apa yang telah dipelajari dan dicapai dalam bengkel ini dapat diterjemahkan ke dalam tindakan yang positif dan memberi manfaat kepada semua pihak yang terlibat. Semoga pengalaman berharga ini menjadi satu titik permulaan yang menginspirasi untuk usaha lebih cemerlang di masa depan.

Cawangan Kualiti Penjagaan Perubatan JKNT

09/10/2023

Hari Bersama Pelanggan
Cawangan Perubatan Tradisional dan Komplementari,
Jabatan Kesihatan Negeri Terengganu

Slot temujanji boleh didapati di link berikut :
https://form.jotform.com/232548434633458

08/10/2023

Pengukuhan Perkhidmatan Rawatan Fototerapi untuk Kes Neonatal Jaundice (NNJ) di Hospital Kluster Terengganu Utara.

08/10/2023

HARI BERSAMA PELANGGAN CKAPS JABATAN KESIHATAN NEGERI TERENGGANU

Skop terlibat:-
I. Pendaftaran klinik perubatan / pergigian swasta
II. Pembaharuan lesen hospital swasta, pusat hemodialisis swasta, rumah bersalin swasta dan lain-lain.
III. Khidmat nasihat berkaitan Akta 586

Slot temujanji boleh diperolehi di talian 09-6385707/ 5708

16/09/2023

Kursus Pemanduan Ambulan (Modul Perubatan: First Responder Course) anjuran Cawangan Perkembangan Perubatan, Jabatan Kesihatan Negeri Terengganu telah diadakan pada 10-12 September 2023 bertempat di Bilik Seminar KK Chendering.

Kursus ini melibatkan seramai 40 orang pemandu ambulans hospital dan klinik kesihatan serta 6 orang fasilitator yang diketuai oleh Dr. Mohd Zaki Fadzil Bin Senek (Ketua Perkhidmatan Pra Hospital HSNZ). Turut bersama adalah Tuan Hj Shamsuri Bin Mat (Ketua Penolong Pegawai Perubatan Negeri) dan 3 anggota dari Unit Perlindungan Perubatan (UPP) telah menyertai program ini sebagai urusetia.

Latihan ini merangkumi aspek kemahiran Basic Life Support dan Basic Trauma Management bagi memantapkan peranan peserta dalam membantu paramedik dan pegawai perubatan mengendalikan rawatan awal pesakit dalam situasi kecemasan.

03/09/2023

Salam dan selamat sejahtera warga Terengganu.

Video kali ini menerangkan secara ringkas program hospital kluster di Negeri Terengganu.

Apa itu Hospital Kluster?
Bagi yang belum tahu, jom kita sama-sama ambil tahu.
Konsep Hospital Kluster telah dicadangkan dan diperkenalkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia sejak tahun 2011, dan telah dilaksanakan di 3 Negeri pertama iaitu Pahang, Melaka dan Sabah pada tahun 2014.
Objektif utama pelaksanaan Hospital Kluster adalah untuk membolehkan kerjasama antara hospital berjalan lancar dan tersusun, seterusnya meningkatkan kualiti dan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan kesihatan.
Konsep Hospital Kluster berjaya menggunakan sumber tenaga manusia, logistik dan kewangan secara mapan dan optimum tanpa menjejaskan kapasiti asal sesebuah hospital.
Hospital Kluster Negeri Terengganu telah dimulakan pada tahun 2016 dan kini melibatkan 6 buah hospital dalam 2 Kluster iaitu:
Hospital Kluster Terengganu Utara:
• Hospital Sultanah Nur Zahirah (Lead Hospital)
• Hospital Hulu Terengganu
• Hospital Besut
• Hospital Setiu
Hospital Kluster Terengganu Selatan:
• Hospital Kemaman (Lead Hospital)
• Hospital Dungun

22/07/2023

22 Julai 2023 - Jabatan Perubatan Transfusi, Hospital Sultanah Nur Zahirah telah menganjurkan sambutan Hari Penderma Darah Sedunia, Peringkat Negeri Terengganu, Tahun 2023 bertempat di KTCC Mall.

Seramai 100 orang penderma darah dan penganjur kempen derma darah telah menerima anugerah dan penghargaan dari Pengarah Kesihatan Negeri, Dato’ Dr Hajah Kasemani binti Embong.

Pelbagai aktiviti turut dijalankan bagi meningkatkan kesedaran berkenaan kepentingan derma darah termasuk pertandingan mewarna, Treasure Hunt dan Kuiz Pendidikan Derma Darah. Hampir 700 pengunjung hadir menyertai sambutan ini. Sebanyak 273 beg darah berjaya diperoleh sepanjang program berlangsung dari 330 yang berdaftar.

04/07/2023

Sekitar bengkel ‘Grief Response Organ Donation Awareness’ (MyGRODA) Peringkat Negeri Terengganu 2023 yang dijalankan pada ketetapan berikut :

Tarikh : 4 - 6 Julai 2023
Masa : 8 pagi - 5 petang
Tempat : Bilik Duyong, Dewan Sektor Sumber Teknologi Pendidikan Negeri Terengganu, Marang

Bengkel ini bertujuan untuk meningkatkan kemahiran, pengetahuan dan kesedaran berkaitan pendermaan organ selain membantu menyelaraskan saranan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi mewujudkan budaya pendermaan organ di kalangan rakyat Malaysia.

Peserta bengkel adalah terdiri daripada kategori Pakar Perubatan dan Pegawai Perubatan dari seluruh hospital negeri Terengganu yang seramai 45 orang.
Penceramah adalah terdiri daripada Pakar-pakar Perubatan HSNZ dan UniSZA yang sangat berpengalaman dalam program pendermaan organ.

04/07/2023

Salam dan Selamat Sejahtera.

Penguatkuasaan Akta Perubatan Tradisional dan Komplementari (PT&K) 2016 [Akta 775] telah memasuki Fasa Kedua iaitu bermulanya pendaftaran pengamal pada 1 Mac 2021 berikutan penguatkuasaan Peraturan-Peraturan PT&K 2021. Pendaftaran pengamal PT&K dilaksanakan bagi 7 bidang amalan yang diiktiraf sepertimana tafsiran Seksyen 3, Akta 775.

Garis panduan pendaftaran dan borang permohonan boleh dimuat turun melalui laman web Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari (BPTK) di http: www.moh.gov.my/tcm

Permohonan lengkap perlu dihantar kepada :
Pendaftar,
Majlis Perubatan Tradisional dan Komplementari (PT&K) ,
Cawangan Majlis PT&K,
Kementerian Kesihatan Malaysia,
Blok D, Aras Bawah, Jalan Cenderasari,
50590 Kuala Lumpur.

Kelayakan permohonan sebagai pengamal berdaftar boleh melalui kaedah sijil kelayakan dan/atau keperluan pengalaman. Pengamal PT&K dalam bidang amalan yang diiktiraf yang berhasrat untuk berdaftar dengan Majlis PT&K dengan menggunakan kaedah keperluan pengalaman adalah dinasihatkan untuk membuat permohonan pendaftaran sebagai pengamal berdaftar sebelum tempoh peralihan berakhir iaitu pada 29 Februari 2024.

01/03/2023

Pelbagai strategi telah dan sedang dirangka oleh Kementerian Kesihatan Malaysia bagi menangani masalah kesesakan di hospital-hospital KKM. Semoga semua strategi ini memberikan keselesaan kepada semua pesakit yang mendapatkan rawatan di hospital-hospital KKM.

INISIATIF MENGURANGKAN KESESAKAN DI JABATAN KECEMASAN

Jabatan Kecemasan sebagai pintu utama perkhidmatan hospital adalah tumpuan pesakit mendapatkan rawatan terhadap pelbagai masalah kesihatan. Pengurusan pesakit di Jabatan Kecemasan merupakan satu proses yang kompleks. Pesakit yang hadir untuk mendapatkan rawatan terdiri daripada pelbagai kategori umur, latar belakang kesihatan dan sosial, serta tahap keseriusan penyakit atau kecederaan yang dialami. Kepelbagaian dan keunikan bagi setiap pesakit menyebabkan perhatian yang diberikan tidak boleh diambil ringan. Pengurusan terhadap setiap satu kes yang berbeza ini wajar dilaksanakan khusus mengikut keperluan pesakit (patient-centered care).

Kesesakan di Jabatan Kecemasan tidak dapat dielakkan terutamanya pada waktu-waktu puncak, yang mana lebih ramai pesakit datang berbanding waktu-waktu biasa. Walau bagaimanapun, jumlah pesakit yang ramai perlu diimbangi dengan rawatan yang selamat dan efektif serta penyampaian perkhidmatan berkualiti.

Justeru, pelbagai inisiatif telah dilaksanakan oleh Program Perubatan dalam usaha mengurangkan kesesakan dan masa menunggu untuk mendapatkan rawatan di Jabatan Kecemasan termasuklah:

1. Mengaplikasikan Lean Healthcare yang melihat kepada keseluruhan proses kerja bagi mengurangkan aktiviti yang tiada nilai tambah demi meningkatkan efisiensi. Proses yang berulang dan menyebabkan ketidaklancaran pergerakan pesakit dikurangkan atau dihapuskan sama sekali bagi memastikan kelancaran aliran pesakit. Ini membantu memendekkan masa menunggu giliran sekaligus mengurangkan kesesakan di Jabatan Kecemasan dan klinik-klinik pakar. Aktiviti penambabaikan yang dilakukan menerusi inisiatif Lean Healthcare menyasarkan pengurangan waktu menunggu untuk berjumpa doktor, bermula dari kaunter pendaftaran sehinggalah pesakit mengambil ubat di farmasi, dan juga masa menunggu katil untuk pesakit yang perlu dimasukkan ke wad dari Jabatan Kecemasan. Antara contoh, melalui Lean, Jabatan Kecemasan Hospital Tengku Ampuan Rahimah telah berjaya dapat mengurangkan masa menunggu pesakit secara purata dari 192 minit kepada 88 minit.

2. Melaksanakan Inisiatif Hospital Kluster di mana ia merupakan transformasi penyampaian perkhidmatan perubatan yang menggabungkan hospital-hospital berpakar dan tanpa pakar mengikut lokasi geografi yang berdekatan. Setakat kini, kesemua hospital Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) telah melaksanakan inisiatif ini dan jumlah keseluruhan kluster adalah sebanyak 42 buah di seluruh negara. Inisiatif ini dapat mengurangkan kesesakan dan kadar penggunaan katil (bed occupancy rate, BOR) di hospital lead (hospital pakar), seterusnya melancarkan urusan kemasukan pesakit dari Jabatan Kecemasan.

3. Indikator waktu menunggu katil bagi pesakit yang perlu dimasukkan ke semua wad daripada Jabatan Kecemasan juga dipantau. Menerusi aplikasi Lean metodologi serta keupayaan perkongsian sumber dan stepdown pesakit yang lebih lancar melalui inisiatif Hospital Kluster, sebanyak 129 buah hospital mampu mencapai masa menunggu katil kurang daripada 240 minit. Proses stepdown pesakit yang telah stabil dari hospital besar ke hospital yang kurang sibuk dilihat amat membantu dalam membolehkan pesakit baru yang lebih kritikal mendapatkan katil dengan cepat, seterusnya mengurangkan kesesakan di Jabatan Kecemasan. Inisiatif Hospital Kluster bukan sahaja memudahcara proses stepdown, malah memastikan kesinambungan pelan rawatan pesakit yang terlibat tidak terjejas, termasuklah untuk terus dipantau oleh doktor pakar sepanjang berada di hospital.

4. Pelaksanaan Bed Management Unit secara berpusat di peringkat hospital. Unit ini bertanggungjawab untuk pengurusan katil dan aliran pesakit secara berpusat (sama ada pesakit kecemasan dan elektif) daripada proses kemasukan, discaj, transfer intra dan interfasiliti. Pengurusan katil yang cekap dan efektif ini dapat mengurangkan masa menunggu pesakit di Jabatan Kecemasan untuk mendapatkan katil, seterusnya mengurangkan kesesakan di di Jabatan Kecemasan.

5. Projek Short Stay Unit (SSU) yang memfokuskan kepada pesakit stabil yang memerlukan rawatan kurang dari 72 jam. Pesakit-pesakit yang dikenalpasti akan dimasukkan ke SSU untuk rawatan yang berfokus dan optimum. Ini dapat mengurangkan waktu menunggu untuk mendapatkan katil bagi pesakit kes-kes ringan yang memerlukan pemantauan jangka pendek di hospital, seterusnya melegakan kesesakan di Jabatan Kecemasan dan mengurangkan Length of Stay (LOS) pesakit di hospital.

6. Pendigitalan sistem pengurusan pesakit di hospital melalui aplikasi Hospital Information System atau Electronic Medical Record yang mampu memudahcara proses kerja dan perawatan pesakit, termasuklah pelaksanaan Bed Management Unit secara berpusat yang lebih berkesan. Sistem yang kini dalam usaha diperluas di hospital secara berfasa adalah HIS@KKM dan Medical Programme Information System.

7. Penghasilan Garis Panduan Pengurusan Aliran Pesakit di Hospital-Hospital KKM demi melancarkan pergerakan pesakit dari mula sampai mendapatkan rawatan hinggalah pulang ke rumah.

8. Menilai kebolehlaksanaaan kolaborasi bersama agensi kerajaan dan swasta dalam mencari solusi jangka panjang bagi mengurangkan kesesakan di Jabatan Kecemasan selain mengusahakan nilai tambah dalam keseluruhan patient’s experience ketika mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan.