23/04/2026
๐พ๐ก๐๐ฬ๐ฃ๐ฉ๐ง๐๐๐๐จ๐จ๐๐ช๐ง๐จ ๐ผ๐ก๐๐๐ง๐ค ๐ก๐๐ซ๐๐ง๐๐ฃ ๐ข๐๐๐ฉ๐ฌ๐๐ง๐ ๐ซ๐ค๐ค๐ง ๐๐๐ฌ๐ค๐ฃ๐๐ง๐จ
Dit zijn Lisa, Loes en Maartje. Zij zijn de cliรซntregisseurs van Albero Zorggroep.
Vanaf dat eerste gesprek merk je dat je geen nummer bent bij Albero; je merkt al snel dat de cliรซntregisseur met je meedenkt.
Wie zoeken contact met Albero met vragen over beschermd wonen voor mensen met een beperking?
Lisa: โOver het algemeen is dit de bewoner zelf, een ouder of verwijzer.โ
Hoe gaat zoโn telefoongesprek dan?
Maartje: โIk vraag altijd eerst: wat kan ik voor je doen?โ
Loes: โWe gaan vervolgens een aantal vragen stellen. We willen weten om wie het gaat, waarom er een plek wordt gezocht, want dat is meestal het geval. Ook willen we natuurlijk weten wat de hulpvraag is, wat voor plek er precies wordt gezocht. En als we denken dat er mogelijk een match is, dan vragen we het dossier op.โ
Albero Zorggroep heeft als missie: โBij Albero kom je thuis. Je mag jezelf zijn en meedoen op jouw manier.โ
Vanaf het eerste contact wordt duidelijk gemaakt dat alles bij Albero draait om huiselijkheid, warmte en aandacht dat je mag zijn wie je bent. Kortom: het gaat bij Albero om kleinschalig beschermd wonen, in gezinshuizen of op teamlocaties, zoals het echt bedoeld is.
Lisa, Loes en Maartje zijn ervaren zorgprofessionals. Zij hebben alle drie โop de groep gestaanโ, zoals dat heet, en kennen Albero Zorggroep op hun duimpje. Lisa heeft gewerkt als gedragswetenschapper. Loes en Maartje zijn begeleider geweest in de gehandicaptenzorg.
Lisa: โDe cliรซntregisseur bij wie je je aanmeldt, blijft betrokken. Als jij voor de eerste keer gaat kennismaken met de gezinshuisouders of de begeleiding, dan gaat de cliรซntregisseur altijd met jou mee.
Na die kennismaking krijg je een rondleiding in de woning. Als deze kennismaking positief is voor beide partijen, is er de mogelijkheid om mee te eten. Dan zie je andere bewoners en krijg je een eerste gevoel bij het samenzijn.โ
De cliรซntregisseurs gaan zorgvuldig te werk. Er wordt gekeken naar passende zorg op een plek die daarbij past. Want, benadrukt Loes: โHet is niet zomaar iets om ergens te gaan wonen. Het is een ingrijpende gebeurtenis in je leven. Je kiest voor een nieuw thuis in een andere stad of dorp en gaat je leven delen met anderen. Je moet je dus echt thuis gaan voelen.โ
De drie cliรซntregisseurs hebben elk hun eigen aanpak bij aanmelders die op het eerste gezicht misschien niet lijken te passen.
Maartje: โBij twijfel of iemand bij Albero kan wonen, gaan we vaak wel het gesprek aan. Het kan best zijn dat iemand die een lastige periode heeft gehad, een heel goede indruk maakt als je elkaar spreekt, en dat iemand zich bij een passende plek heel anders ontwikkelt.โ
Lisa vult aan: โJe moet niet blijven hangen in wat iemand in het verleden heeft gedaan. Het kan heel goed zijn dat iemand die uit een lastige thuissituatie komt, wรฉl goed kan functioneren in een groep.โ
