25/11/2025
Bij Co-eur draait goede zorg niet alleen om de behandeling zelf. Het begint al bij de eerste stem die je hoort als je belt. Zo zou je zomaar Nadine aan de lijn kunnen krijgen. Zij werkt al veertien jaar als teamassistent bij Co-eur en helpt cliënten graag verder op weg, vanaf het eerste contact om een intake te plannen tot aan de afronding van het traject.
Nadine vindt het enorm belangrijk dat cliënten zich gehoord en gezien voelen. “Vaak is de drempel voor mensen met een eetstoornis om hulp te zoeken erg groot,” deelt Nadine, “Ik vind het heel dapper als ze telefonisch of per mail contact zoeken om te vragen of ze bij ons op de juiste plek zijn. Dat vraagt moed. Het voelt fijn om écht iets te kunnen betekenen voor een ander en bij te dragen aan goede zorg.”
“Als teamassistent ben je het kloppende hart van de organisatie,” vertelt Nadine, “Je plant afspraken en beantwoordt vragen van cliënten, verwijzers en collega’s. Of het nu gaat om een wijziging van een afspraak, een vraag over de verzekering of gewoon even een luisterend oor.” Met een glimlach voegt ze toe: “Soms is het net een olympische sport. Rust uitstralen terwijl je multitaskt op topsnelheid. Dát is een vak. Maar juist de afwisseling en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt, maken het werk zo boeiend”.
Op alle vestigingen klinkt hetzelfde enthousiasme onder de teamassistentes. Wat hen vooral voldoening geeft, is de blijdschap van cliënten bij hun start en de waardering die ze uitspreken na afronding van hun traject. Zo hebben de teamassistentes wel eens een kaartje, een plant en schilderijtjes ontvangen van cliënten als dankbetoon.
Voor vragen kan je terecht op de contactpagina op onze website.
