13/07/2022
"Mam małą placówkę stomatologiczną, mnie te szkolenia nie dotyczą. One skierowane są raczej do dużych klinik medycznych.
Zresztą nie mam czasu na zarządzanie, jestem stomatologiem. Ciągle jest jakiś problem z pracownikami, już nie mam siły na to ciągłe szarpanie z nimi…"
𝑺𝒆𝒓𝒅𝒆𝒄𝒛𝒏𝒊𝒆 𝒛𝒂𝒑𝒓𝒂𝒔𝒛𝒂𝒎𝒚 𝒏𝒂 𝒏𝒂𝒔𝒛𝒆 𝑵𝑶𝑾𝑬 𝒔𝒛𝒌𝒐𝒍𝒆𝒏𝒊𝒆 z cyklu „Wdrażanie managera do placówki medycznej”
„𝑹𝒐𝒛𝒘𝒊𝒋𝒂𝒏𝒊𝒆 𝒘𝒔𝒑ół𝒑𝒓𝒂𝒄𝒚 𝒛𝒆𝒔𝒑𝒐ł𝒐𝒘𝒆𝒋 𝒘 𝒑𝒍𝒂𝒄ó𝒘𝒄𝒆 𝒎𝒆𝒅𝒚𝒄𝒛𝒏𝒆𝒋”
▪️Termin: 09-10.12.2022r.
▪️Miejsce szkolenia: Warszawa, Golden Floor Tower***
▪️Prowadzący: Kamil Kuczewski
▪️Cena: 3200 zł brutto
𝑯𝒂𝒓𝒎𝒐𝒏𝒐𝒈𝒓𝒂𝒎 𝒔𝒛𝒌𝒐𝒍𝒆𝒏𝒊𝒂 :
1.𝑩𝒓𝒂𝒌 𝒄𝒛𝒂𝒔𝒖
♦️ Jak zarządzać zespołem, gdy nie ma na nic czasu?
♦️ Dlaczego w zespole „każdy sobie rzepkę skrobie” – bariery we współpracy?
♦️ Dlaczego ludzie nie mają dobrych wyników – jak stworzony system pracy może psuć współpracę zespołową?
2. 𝒁𝒆𝒔𝒑ół 𝒋𝒂𝒌𝒐 𝒐𝒓𝒈𝒂𝒏𝒊𝒛𝒂𝒄𝒋𝒂
♦️5 poziomów organizacyjnych – jak poznać, na którym poziomie jest nasza firma?
♦️Jak zaplanować kolejne kroki zmiany organizacji pracy zespołowej w naszej firmie?
♦️ Struktura organizacyjna – jak zbudować wspólnie działający zespół?
♦️Ludzie czy funkcje – czego tak naprawdę nam potrzeba?
♦️Komunikacja w zespole – zasady przepływu informacji
3.𝑷𝒓𝒐𝒄𝒆𝒔𝒚
♦️Jak budować strukturę organizacyjną w oparciu o procesy?
♦️Jak znajdywać luki w procesach, które hamują osiągnięcie pożądanych efektów?
♦️Jak konstruować i modyfikować procesy?
♦️Komunikowanie zmian w procesach i kontrola wdrożenia?
♦️Jak analizować czy dany proces daje pozytywne rezultaty?
4. 𝑲𝒐𝒃𝒊𝒆𝒄𝒚 𝒛𝒆𝒔𝒑ół
♦️Rodzaje zachowań
♦️Charakterystyka pracy w środowisku kobiecym
♦️Jak zarządzać grupą kobiet tak by ze sobą współpracowały?
♦️Selekcjonowanie na kierowników
♦️Jak z koleżanki stać się lubianą kierowniczką?
♦️Jak nie dać wejść sobie na głowę i być bardziej asertywnym?
5. 𝑷𝒓𝒂𝒄𝒂 𝒛 𝒑𝒐𝒌𝒐𝒍𝒆𝒏𝒊𝒆𝒎 𝑿𝒀𝒁
♦️Zmiana pokoleniowa – jak pracować z młodszymi osobami?
♦️Czym charakteryzuje się pokolenie XYZ?
♦️Jak motywować pokolenie XYZ?
♦️Jak szczerze doceniać pracowników?
♦️Jak motywować młodych ludzi do pracy?
6. 𝒁𝒂𝒔𝒂𝒅𝒚 𝒃𝒖𝒅𝒐𝒘𝒂𝒏𝒊𝒂 𝒛𝒆𝒔𝒑𝒐ł𝒖
♦️Cechy współpracującego zespołu
♦️Współpraca w zespole i sprzyjające jej czynniki
♦️ Etapy zmiany w zespole
7.𝑹𝒐𝒍𝒆 𝒛𝒆𝒔𝒑𝒐ł𝒐𝒘𝒆
♦️Jakich ról potrzebujemy w zespole
♦️Test psychologiczny badający podział ról w zespole
♦️Jakich ról nam potrzeba w zespole?
♦️Jakie role w zespole powinien realizować właściciel i kierownicy?
8. 𝑷𝒓𝒐𝒄𝒆𝒔 𝒓𝒐𝒛𝒘𝒐𝒋𝒖 𝒛𝒆𝒔𝒑𝒐ł𝒖
♦️Etapy powstawania zespołu
♦️Jak dopasować styl zarządzania do etapu rozwoju zespołu?
♦️Jak tworzyć poczucie wspólnego celu
♦️Identyfikowanie ról i potencjału w zespole
♦️Jak osiągnąć synergię działań zespół
9. 𝑶𝒑ó𝒓
♦️Przyczyny powstawania oporu wśród pracowników
♦️Metody pracy z oporem pracowników
10. 𝑲𝒂𝒔𝒌𝒂𝒅𝒐𝒘𝒂𝒏𝒊𝒆 𝒄𝒆𝒍ó𝒘 𝒏𝒂 𝒑𝒓𝒂𝒄𝒐𝒘𝒏𝒊𝒌ó𝒘
♦️Jak określić cele dla całej grupy pracowników – lekarze, asystentki itp.?
♦️Jak grupowo prezentować cele pracownikom?
♦️Jak indywidualizować cele i o nich rozmawiać z poszczególnymi pracownikami?
♦️Jak kierownik może pomagać współpracownikom osiągać założone cele?
♦️Na co zwracać uwagę, i czego unikać w rozmowie z lekarzami, by wspólnie się motywować, a nie sprzeczać o to kto ma rację?
11. 𝑮𝒓𝒚 𝒛𝒆𝒔𝒑𝒐ł𝒐𝒘𝒆
♦️Jak rozpoznać kłamstwo, przeinaczanie prawdy, kombinatorstwo, walkę o dominację, stawianie siebie jako osoby najważniejszej, manipulację rzeczywistością, próby znalezienia wad w systemie i wykorzystanie jej i wiele innych mechanizmów dominacyjnych.
♦️Czemu ludzie w firmie zamiast współpracować zajmują się plotkami, wewnętrzną polityką i walką o bycie ważnym zamiast skupić się na pracy?
♦️„W innym gabinecie też mieli z tą osobą problem?” – jak oczekiwać od ludzi tyle ile można od nich oczekiwać i przestać wierzyć w pozory, czyjąś zmianę, czyjeś słowa?
♦️Jak rozpoznawać toksyczne osoby i sobie z nimi radzić?
♦️Dasz palec, a weźmie całą rękę – jak tworzyć reguły pracy, których trzymają się wszyscy?
♦️Zarządzanie emocjami – jak zrozumieć emocje drugiej osoby i budować empatyczne relacje?
♦️Jak wyraźnie stawiać granice?
12. 𝑫𝒘𝒖𝒔𝒕𝒓𝒐𝒏𝒏𝒂 𝒂𝒔𝒆𝒓𝒕𝒚𝒘𝒏𝒂 𝒌𝒐𝒎𝒖𝒏𝒊𝒌𝒂𝒄𝒋𝒂 𝒊 𝒓𝒐𝒛𝒘𝒊ą𝒛𝒚𝒘𝒂𝒏𝒊𝒆 𝒌𝒐𝒏𝒇𝒍𝒊𝒌𝒕ó𝒘
♦️Tworzenie zespołu opartego na spójnych zasadach i jasnej komunikacji
♦️Metody zarządzania konfliktami
♦️Jak prowadzić konfrontację między pracownikami?
♦️Mediator sporów
♦️Kiedy ludzie walczą o swoje interesy, a kiedy rzeczywiście interesuje ich dobro firmy – jak rozpoznać gry wewnętrzny i im nie ulegać?
♦️Kontrolowanie własnych emocji
♦️Jak przekazywać prośby i polecenia, oraz formułować potrzeby i oczekiwania?
♦️Sposoby sprawnego działania w przypadku presji i manipulacji
♦️Kontrolowanie trudnej rozmowy
♦️Kiedy i jak zwalniać pracowników?
13. 𝒁𝒂𝒔𝒂𝒅𝒚 𝒎𝒐𝒕𝒚𝒘𝒐𝒘𝒂𝒏𝒊𝒂 𝒛𝒆𝒔𝒑𝒐ł𝒖
♦️Motywacja pracowników: poznawanie indywidualnych motywatorów i identyfikowanie potrzeb pracowników
♦️Mocne strony pracowników: rozpoznawanie potencjału i talentów pracowników
♦️Indywidualny styl motywowania pracownika: jak działać efektywnie i elastycznie
♦️Rozwój jako motywator: ścieżki kariery i zadania rozwojowe
♦️Motywujący lider: jego postawa i jej wzmacnianie
♦️Gry komunikacyjne pracowników: jak je rozpoznać i zmienić w wartościowe relacje?
14.𝑺𝒕𝒚𝒍 𝒛𝒂𝒓𝒛ą𝒅𝒛𝒂𝒏𝒊𝒂
♦️Stopień rozwoju pracownika, a styl zarządzania
♦️Czym różni się przywództwo od zarządzania?
♦️Zespołowe rozwiązywanie problemów
♦️Facylitacja
♦️Budowanie wizerunku przywódcy
15. 𝑲𝒊𝒆𝒅𝒚 𝒊 𝒋𝒂𝒌 𝒛𝒘𝒂𝒍𝒏𝒊𝒂ć 𝒑𝒓𝒂𝒄𝒐𝒘𝒏𝒊𝒌ó𝒘
♦️Zachowania właściciela i kadry zarządzającej, które mogą powodować konflikty w zespole
♦️ Czego nie można oczekiwać od pracowników?
♦️ Jak poznać, że wzajemne granice są przekroczone?
♦️ Kiedy zaczynają się patologiczne sytuacje w firmie?
♦️Jak poznać toksycznych pracowników?
♦️Jak zabezpieczyć się przed negatywnymi skutkami zwolnienia
♦️W którym momencie zwolnić pracownika i jak to zrobić?
16. 𝑨𝒖𝒕𝒐𝒓𝒚𝒕𝒆𝒕 𝒘ł𝒂𝒔𝒏𝒚 𝒋𝒂𝒌 𝒈𝒐 𝒓𝒐𝒛𝒘𝒊𝒋𝒂ć?
♦️Poznawanie źródeł autorytetu
♦️Wpływ wyznawanych wartości i misji życiowej na autorytet
♦️Budowanie własnej wiarygodności
♦️ Identyfikacja własnego wizerunku
17. 𝑱𝒂𝒌 𝒛𝒂𝒓𝒛ą𝒅𝒛𝒂ć 𝒑𝒓𝒛𝒆𝒛 𝒏𝒊𝒆𝒐𝒃𝒆𝒄𝒏𝒐ść?
Charakter szkolenia:
W trakcie szkolenia omawiane są realne przykłady z gabinetów medycznych, które często występują w codziennym środowisku. Uczestnicy podczas każdego modułu ćwiczą rozwiązywanie problemów w oparciu o przygotowane case study.
😎Chciałbyś/chciałabyś porozmawiać na temat rozwoju ?
Umów się na bezpłatną rozmowę telefoniczną
tel: 883 613 100
Anna Soćko