23/03/2026
Pierwsi w Warszawie, drudzy w Polsce 💪
Już 7 kwietnia w naszym Szpitalu odbędzie się szkolenie z komunikacji międzykulturowej.👇
Jesteśmy otwarci na różnorodność kulturową i chcemy rozwijać kompetencje naszego personelu, aby zapewnić każdemu pacjentowi bezpieczną i skuteczną komunikację niezależnie od jego pochodzenia.
📣 Jesteśmy dumni, że może gościć ekspertów z Międzynarodowej Organizacji ds. Migracji IOM Poland podczas pilotażowego szkolenia z komunikacji międzykulturowej.
🔴 W kwietniu w Szpital Orłowskiego CMKP odbędzie się szkolenie dla personelu medycznego z komunikacji międzykulturowej, czyli komunikacji z pacjentami pochodzącymi z różnych kultur i doświadczającymi stresu w wyniku migracji. SPSK im. Orłowskiego to pierwszy szpital w stolicy - a drugi w Polsce - w którym lekarze i pielęgniarki, wezmą udział w takim szkoleniu.
✅ Colin Williamson, Senior Program Coordinator oraz Anna Ochmańska, National Program Officer z IOM Polska podkreślają, że skuteczna komunikacja międzykulturowa ma realny i pozytywny wpływ na zdrowie oraz dobrostan osób z doświadczeniem migracji lub przymusowego przemieszczania.
💬 Uważna, empatyczna komunikacja pomaga osobom rozpoczynającym życie w nowym kraju, lepiej odnaleźć się w systemie opieki zdrowotnej - mówi Anna Ochmańska z IOM Polska. - Daje im poczucie bezpieczeństwa, ułatwia zrozumienie procesu leczenia i wspiera podejmowanie świadomych decyzji, a tym samym sprzyja zdrowieniu. Dzięki temu osoby potrzebujące wsparcia – często kobiety, dzieci, osoby starsze czy osoby z niepełnosprawnościami - mogą szybciej skorzystać z dostępnych świadczeń i zadbać o swój dobrostan. Takie podejście wzmacnia relację pacjent–personel i sprawia, że opieka staje się naprawdę inkluzywna.
✅ Prof. Krzysztof J. Filipiak, dyrektor-rektor CMKP wyjaśnia, że w szkoleniach ze skutecznej komunikacji międzykulturowej wezmą udział lekarze i pielęgniarki izby przyjęć oraz oddziałów zabiegowych, bo migranci i migrantki - w nagłych sytuacjach - szukają pomocy medycznej najczęściej właśnie w tych oddziałach.
💬 Wiemy, że błędy komunikacyjne wpływają na proces terapeutyczno-diagnostyczny, dlatego chcemy, by praktyczne szkolenia prowadzone przez trenerów IOM, pomogły w codziennej komunikacji z pacjentami z zagranicy i ich rodzinami - dodaje prof. Krzysztof J. Filipiak. - Na szkoleniach personel pozna także różnice kulturowe w postrzeganiu ciała, choroby i zdrowia oraz dowie się więcej na temat psychologicznych aspektów migracji.
✅ W 2025 r. w SPSK im. W. Orłowskiego CMKP leczonych było ok. 200 pacjentów z zagranicy.
💬 Cieszymy się, że dołączamy do tej inicjatywy – mówi dr Tomasz Kopiec, dyrektor SPSK im. W. Orłowskiego CMKP. - Jesteśmy otwarci na różnorodność kulturową i chcemy rozwijać kompetencje naszego personelu, aby zapewnić każdemu pacjentowi bezpieczną i skuteczną komunikację niezależnie od jego pochodzenia.
✅ Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (IOM) jest organizacją międzyrządową, agendą ONZ ds. migracji. W jej skład wchodzą 174 kraje członkowskie, w tym od 1992 roku Polska.