18/01/2026
📊 Resultados da Avaliação da Satisfação dos Utentes – 2025
A opinião dos nossos utentes é essencial para continuarmos a melhorar 💙
Partilhamos convosco os resultados da avaliação de satisfação realizada em 2025, com 152 respostas.
⭐ Satisfação global: 8,43
✅ 70% recomendaria a Unidade a familiares
🧼 90% estão muito satisfeitos/satisfeitos com a limpeza
🕒 50% satisfação com o horário da Unidade
🗣️ 47% satisfação com o envolvimento nas decisões sobre a sua saúde
Identificámos também oportunidades de melhoria, nomeadamente:
• Tempos de espera e marcação de consultas
• Atendimento telefónico
• Espaço infantil e climatização
🙏 Obrigada a todos os que participaram.
A vossa opinião ajuda-nos a cuidar melhor de si, todos os dias.