Dr. Cristina Amza

Dr. Cristina Amza Medic Specialist Chirurgie Generală şi Competenţă în ultrasonografie generală

04/08/2025

Ce merge, de fapt, în sistemul sanitar românesc?

Într-o lume obosită de crize, în care e mai ușor să critici decât să vezi ce funcționează, am ales să vorbesc despre ce merge. Nu ca să ne lăudăm. Ci ca să construim de aici mai departe

Sistemul sanitar românesc este adesea descris printr-un cuvânt simplu, dar dureros: „criză”.
Criză de personal. Criză de finanțare. Criză de încredere.

Și totuși, în tot acest haos aparent, se conturează o realitate mult mai complexă: în ultimele trei decenii, sănătatea publică românească a trecut printr-o tranziție tăcută, anevoioasă, dar reală.

Evoluția nu a fost liniară. Au existat pași înapoi, blocaje, reforme ratate. Dar au existat și structuri care s-au consolidat, politici care au fost duse până la capăt și oameni care au continuat să muncească profesionist într-un sistem adesea nemerituos.

Într-o societate în care e la modă să distrugi totul „de la temelie”, e important să spunem și ce funcționează. Nu din optimism naiv, ci din nevoia de a construi.

Dacă ignorăm ce merge, riscăm să stricăm exact acele lucruri care ar putea fi coloana vertebrală a reformei.

Acest articol nu este o pledoarie pentru status quo. Este o analiză lucidă, informată și documentată despre ce funcționează deja în sistemul sanitar românesc și poate fi consolidat. Pentru că, înainte de a propune soluții, trebuie să recunoaștem punctele de sprijin.

SISTEMUL DE URGENȚĂ – UN MODEL FUNCȚIONAL, INTEGRAT, RESPECTAT

Dacă există o componentă a sistemului sanitar românesc care a reușit nu doar să supraviețuiască, ci să devină model regional, aceasta este medicina de urgență.

Într-o țară în care fragmentarea, subfinanțarea și lipsa de continuitate afectează multe alte domenii, sistemul integrat de urgență este una dintre puținele realizări solide, durabile și funcționale.

De la improvizație la rețea națională funcțională
La începutul anilor ‘90, medicina de urgență în România însemna, în multe locuri, o cameră de gardă fără dotări, fără traseu clar și fără personal specializat.

Ambulanțele erau rare, prost echipate și inegal distribuite. Timpul de reacție era aleator, iar triajul pacienților se făcea, adesea, „după cm dădea norocul”.

Astăzi, lucrurile arată fundamental diferit:

Rețeaua SMURD este activă în toate județele țării, cu intervenții rapide și bine coordonate. Echipajele sunt pregătite și dotate pentru a face față urgențelor reale – de la accidente rutiere la stopuri cardio-respiratorii și traumatisme majore.

Unitățile de Primiri Urgențe (UPU) din spitalele județene și regionale sunt în prezent standardizate, dotate, cu personal instruit și protocoale bine stabilite.

Centrele de Primiri Urgențe (CPU) au fost înființate în spitalele municipale și orășenești, tocmai pentru a asigura accesul rapid la îngrijire pentru pacienții din zone mai puțin accesibile.

Coordonarea ISU–Ambulanță–SMURD este unică în regiune: sistemul integrat 112 reunește toate tipurile de intervenții într-un singur dispecerat, cu alocare eficientă a resurselor.

Unul dintre factorii cheie ai stabilității acestui sistem este și finanțarea separată: serviciile SMURD sunt finanțate prin Ministerul Afacerilor Interne, iar serviciile de ambulanță prin Ministerul Sănătății, ceea ce a permis un cadru bugetar mai predictibil, ferit de blocajele spitalelor. Această dualitate a creat, paradoxal, o coerență operațională mai mare decât în alte domenii ale sănătății.

Coduri de urgență cu rezultate dovedite
România a implementat în ultimii ani mai multe protocoale de urgență care, dincolo de hârtii și intenții, chiar funcționează:

Codul STEMI (infarct miocardic acut) – a redus timpul de intervenție și a crescut semnificativ rata de tromboliză și revascularizare în orele critice.

Codul AVC (accident vascular cerebral) – a dus la crearea unor rețele de centre cu capacitate de tromboliză, cu trasee rapide și decizie clară.

Codul Roșu este aplicat în mod real în accidentele colective, în politraumatisme sau în cazurile în care viața pacientului depinde de minute.

Aceste protocoale nu sunt doar „pe hârtie”. Sunt aplicate, monitorizate și au dus la salvarea a mii de vieți.

Cu toate acestea, un punct slab rămâne lipsa evaluării reale a rezultatelor pe termen lung. Deși știm câți pacienți au fost tratați prin aceste protocoale, nu avem date publice despre supraviețuirea, reinternările sau calitatea vieții post-intervenție – indicatori esențiali pentru o politică bazată pe dovezi.

Transport aerian medical: o altă verigă esențială
Serviciul de transport aerian medical, cu baze de elicoptere SMURD în mai multe zone ale țării, a schimbat complet accesul pacienților din zone izolate sau din județe fără centre de competență. Transferul rapid între spitale permite intervenții majore în timp util, acolo unde altfel pacienții nu ar fi avut nicio șansă.

În concluzie, sistemul românesc de urgență nu doar că funcționează, dar oferă deja lecții pentru alte domenii din sănătate. Are structură, are protocoale, are colaborare interinstituțională și, cel mai important, are impact direct în viața oamenilor.

Dacă vrem o reformă sănătoasă, nu trebuie să reinventăm roata. Trebuie să înțelegem de ce aici a mers – și să multiplicăm reușita.

TRATAMENTE MODERNE ÎN ROMÂNIA: DE LA PRIVILEGIU LA DREPT GARANTAT

Una dintre cele mai mari realizări, deseori neobservate, ale sistemului sanitar românesc este dezvoltarea rețelei de programe naționale de sănătate. Nu este vorba doar de bugete alocate sau liste de medicamente.

Este vorba despre vieți prelungite, suferință redusă și acces echitabil la terapii care, în urmă cu 20 de ani, erau disponibile doar pentru o elită medicală sau în afara țării.

De unde am plecat?
În anii '90 și începutul anilor 2000, majoritatea pacienților cu boli cronice grave aveau acces limitat sau deloc la tratamente de ultimă generație:

Insulina era dificil de găsit în rural și distribuită haotic în urban.

Citostaticele ajungeau în spitale în cantități insuficiente, cu perioade lungi de întrerupere.

Dializa era disponibilă doar în câteva centre mari, iar accesul era strict limitat.

Terapia antivirală pentru HIV sau medicamentele biologice pentru boli autoimune erau aproape inexistente.

Ce s-a schimbat?
Astăzi, programele naționale de sănătate acoperă peste 1,5 milioane de pacienți, iar accesul la tratamente vitale este mult mai echitabil. Câteva exemple concrete:

a) Diabetul zaharat
Programul național oferă insulină gratuită pentru toate categoriile de pacienți, inclusiv pompe de insulină pentru copii.

Se asigură și medicație orală modernă, de ultimă generație, în regim compensat.

Este unul dintre cele mai stabile și bine administrate programe din sistem.

b) Oncologia
Finanțarea tratamentelor oncologice a crescut exponențial, permițând accesul la imunoterapie, terapii țintite și citostatice de generație nouă.

Sunt create registre de evidență, iar spitalele mari au farmacii specializate cu circuit închis.

Se lucrează cu protocoale europene și tratamente validate științific.

c) Boli rare și cronice degenerative
În ultimii 10 ani s-au extins programele pentru hemofilie, scleroză multiplă, mucoviscidoză, boli genetice rare și imunodeficiențe.

România este una dintre puținele țări din regiune care asigură gratuit terapii extrem de scumpe pentru boli rare, începând cu copilăria.

d) Dializa și transplantul
S-a trecut de la câteva centre naționale de dializă la o rețea extinsă de unități în aproape toate județele.

Se asigură transport gratuit pentru pacienți, analize periodice și supraveghere continuă.

Programul de transplant, deși afectat de lipsa donatorilor, rămâne funcțional și conectat la rețele internaționale (Eurotransplant).

Ce face ca aceste programe să funcționeze?
Finanțare separată de bugetul spitalului – permite predictibilitate și alocare clară.

Distribuție centralizată – prin UNIFARM și farmacii cu circuit închis, reduce riscul de lipsă și risipă.

Reglementări clare privind accesul – criterii medicale, registre naționale, validare de comisii specializate.

Monitorizare digitală – cu platforme de raportare (ex: SIPE pentru diabet, REPID pentru oncologie, etc).

Realitatea din spitale
În spitalele județene, medii și mari, accesul la tratamentele din programele naționale este deja o normalitate. Pacienții oncologici beneficiază de scheme complete, copiii cu diabet au pompe moderne, iar persoanele cu HIV sunt tratate în ambulatorii dedicate. În multe cazuri, România oferă același standard de tratament ca spitalele din Franța sau Germania – cu costuri decontate integral.

Într-un sistem în care echitatea și accesul au fost multă vreme visuri, programele naționale au reușit să creeze o formă de egalitate funcțională. Sigur, mai sunt sincope, întârzieri sau zone cu acoperire redusă.

Dar dacă un bolnav de cancer dintr-un oraș mic poate primi același tratament ca unul din București – în mod gratuit și reglementat – atunci suntem deja pe drumul corect.

O verigă slabă rămâne totuși sănătatea mintală – un domeniu în care numărul de centre funcționale este insuficient, iar accesul la servicii psihologice sau psihiatrice rămâne extrem de inegal. Programele existente sunt subfinanțate, iar stigmatizarea continuă să afecteze inclusiv integrarea acestor servicii în spitalele generale.

INFRASTRUCTURA SPITALICEASCĂ – DE LA SPITALE VECHI LA UNITĂȚI ÎN CURS DE RECONFIGURARE

Una dintre criticile cele mai frecvente aduse sistemului românesc de sănătate este legată de starea infrastructurii spitalicești: clădiri vechi, circuite depășite, lipsă de spațiu și dotări insuficiente. Și, într-adevăr, este o realitate pe care nu o putem ignora.

Însă, în paralel cu această imagine, se dezvoltă o altă realitate – mai tăcută, dar tot mai prezentă: spitale care se reconstruiesc, unități care se extind, secții care se reabilitează complet și dotări care încep să ajungă și acolo unde părea imposibil.

Ce moștenire am avut?

Peste 80% din spitalele de stat funcționează în clădiri construite înainte de 1989. Multe dintre ele au fost gândite pe modele de tip pavilionar, cu consum ridicat de resurse și circuite imposibil de adaptat la cerințele moderne.

Multe clădiri nu erau consolidate seismic, nu aveau circuite funcționale pentru controlul infecțiilor și nici spații adecvate pentru secții critice precum ATI, CPU sau bloc operator.

Ce s-a schimbat?

Fără o strategie națională clară în primii 20 de ani de tranziție, majoritatea modernizărilor au fost făcute punctual, prin efortul autorităților locale, al managerilor de spital sau prin proiecte externe (BERD, BEI, fonduri europene, PNRR). În ultimii 10 ani însă, direcția a devenit mai clară și următoarele progrese sunt vizibile:

a) Reabilitarea și modernizarea secțiilor critice
S-au renovat și modernizat sute de secții ATI, CPU, blocuri operatorii, secții de neonatologie și obstetrică.

Circuitele au fost refăcute, au fost introduse sisteme de ventilație cu presiune pozitivă/negativă, mobilier medical de ultimă generație și infrastructură de oxigen.

Un exemplu elocvent: reabilitarea completă a ATI-urilor din spitalele județene din Bacău, Bistrița, Drobeta-Turnu Severin, Hunedoara sau Tulcea – cu echipamente conforme standardelor UE.

b) Construirea unor spitale noi și extinderi majore
Spitale regionale – cele de la Iași, Cluj și Craiova sunt în diferite faze de implementare, dar proiectele sunt finanțate și cu termene clare.

Spitale monobloc noi – la Timișoara, Cluj, Sibiu , Constanța, Târgu Mureș – proiecte deja în derulare.

Extinderi verticale sau anexe noi – tot mai frecvente la spitale municipale și județene (ex. Ambulatorii integrate, centre de imagistică, compartimente noi de paliație sau recuperare).

c) Investiții în dotare medicală
Prin PNRR și alte surse de finanțare, spitalele au primit tomografe, RMN-uri, ecografe performante, turnuri laparoscopice, echipamente de laborator și sterilizare complet noi.

Unitățile din mediul urban mic (ex. spitale orășenești) încep să aibă în dotare aceleași echipamente ca spitalele din municipii, ceea ce reduce inechitatea accesului la diagnostic.

Infrastructură digitală – parte esențială a modernizării
Multe spitale au introdus sisteme informatice integrate (HIS), cu module de trasabilitate a pacientului, raportare automată și codificare standardizată.

Radiologia digitală a devenit normă, iar imaginile sunt stocate electronic, accesibile de oriunde în cadrul spitalului.

Unele spitale folosesc deja sisteme de brățări cu cod de bare, trasabilitate de medicație, sisteme de alarmare pacient și telemedicină – în special pentru monitorizarea pacienților cronici.

Problemele care rămân
În mediul rural și în spitalele foarte mici, modernizarea este mai lentă și adesea fragmentară.

Sunt spitale în care modernizarea s-a oprit la parter, iar etajele superioare rămân la standarde din anii '80.

Încă există unități cu toalete comune pe holuri sau fără lift funcțional – un semnal clar că finanțarea trebuie gândită echilibrat, nu doar „pe proiecte mari”.

În plus, nu există un standard național unic privind infrastructura medicală, ceea ce face ca modernizările să fie fragmentare, dependente de viziunea locală sau de consultanții contractați. Două spitale de același tip pot arăta complet diferit, chiar dacă au beneficiat de fonduri similare.

Infrastructura sanitară din România nu este uniform modernizată – dar este, totuși, într-un proces clar de transformare. Zeci de spitale arată azi diferit față de cm arătau acum 10 ani, nu doar ca aspect, ci ca funcționalitate și standarde. Este un drum lung, dar în mod cert deja parcurs pe bucăți consistente.

EDUCAȚIA MEDICALĂ – DE LA INFUZIE DE CANTITATE LA NEVOIA DE CALITATE UMANĂ

Educația medicală românească a fost, multă vreme, unul dintre pilonii de stabilitate ai sistemului sanitar. Învățământul superior medical era, în anii '90 și 2000, o rampă de elită: admitere extrem de competitivă, cerințe riguroase, selecție naturală.

Medicii și asistenții români erau formați solid, cu bază teoretică și disciplină profesională. Dar lucrurile s-au schimbat – și nu întotdeauna în bine.

Astăzi, în educația medicală din România coexistă două realități:

Una pozitivă, în care o parte a generațiilor noi vine cu un sistem de valori umane profund ancorat în relația cu pacientul, în dorința de învățare continuă, în căutarea sensului în profesie;

Și una problematică, în care inflația de cifre de școlarizare, apariția unor unități de învățământ slab reglementate și lipsa unor mecanisme clare de control al calității formează profesioniști nepregătiți, cu efecte directe asupra calității actului medical.

1. Expansiunea numărului de locuri: între acces și scăderea standardelor
Dacă în anii ’90 se luptau 10–12 candidați pe un loc la Medicină, astăzi în unele centre media a scăzut dramatic. Facultățile s-au extins, locurile bugetate au crescut, iar presiunea pe calitate a cedat în fața presiunii pe cantitate.

La asistență medicală, proliferarea școlilor postliceale, multe dintre ele cu criterii de admitere discutabile și control superficial, a dus la un val de absolvenți care nu stăpânesc bazele profesiei – nici din punct de vedere tehnic, nici uman.

Rezultatul? Calitatea actului medical de bază a scăzut în multe locuri. Se simte în greșeli banale de administrare, în comunicarea deficitară cu pacienții, în lipsa empatiei, dar și în superficialitatea deciziilor clinice la nivel mediu.

2. Lipsa mentoratului real în timpul rezidențiatului
În spitalele mari, suprapopularea secțiilor cu rezidenți și lipsa unui sistem de coordonare și supervizare formalizată face ca mulți tineri să treacă prin ani de formare fără să fie cu adevărat formați.

În spitalele mici, unde ar putea învăța „cu mâna pe pacient”, nu există resurse umane sau cultură profesională pentru integrarea lor reală.

Astfel, unii tineri ies din rezidențiat fără autonomie clinică, fără deprinderi tehnice și fără repere profesionale solide.

Pentru o parte dintre ei, soluția devine emigrarea. În lipsa unei formări solide sau a perspectivelor clare, tinerii aleg să profeseze în sisteme unde calitatea este recunoscută, iar efortul este răsplătit. România pierde astfel nu doar specialiști, ci și posibile modele profesionale pentru generațiile următoare.

3. Dar… există o schimbare de fond: valorile umane revin în centrul meseriei
Cu toate aceste deficiențe structurale, apare o tendință demnă de remarcat: generațiile tinere pun tot mai mult accent pe dimensiunea umană a profesiei:

Vorbesc despre burnout și echilibru, despre sens, nu doar despre salariu.

Întreabă „cum simte pacientul?”, nu doar „ce scrie în ghid”.

Caută feedback, se implică voluntar în paliatie, în educație pentru sănătate, în proiecte sociale.

Nu acceptă abuzul de autoritate, ierarhia oarbă sau umilința ca metodă de formare – și asta este, poate, cea mai bună veste.

4. Se conturează o nouă cultură profesională
În centrele universitare mari, dar și în spitale unde există lideri dedicați, încep să apară echipe în care colaborarea între medic, asistent, farmacist, psiholog sau infirmier devine reală, nu doar declarativă. Se creează protocoale proprii, se organizează cursuri interne, se învață împreună.

Sunt medici tineri care refuză superficialitatea, asistenți care învață pe bune pentru atestate, rezidenți care rămân în țară nu din lipsă de opțiuni, ci pentru că simt că pot schimba ceva aici.

Educația medicală din România este în criză de structură, dar în reconstrucție de fond. Dacă ne bazăm doar pe cifre, vom continua să producem cadre medicale insuficient pregătite. Dar dacă susținem valorile autentice care apar deja în noile generații – empatie, umanitate, integritate, profesionalism – putem forma o altă cultură medicală. Una în care „a ști” nu este suficient. Trebuie și „să fii”.

CE MERGE, DE CE MERGE ȘI DE CE NU AVEM VOIE SĂ NE BATEM JOC DE ASTA

România nu are un sistem de sănătate ideal. Nu are nici măcar un sistem coerent pe toate palierele. Dar România are bucăți din sistem care funcționează. Și, dacă nu le înțelegem, dacă nu le protejăm și nu le consolidăm, riscăm să pierdem tocmai ceea ce face diferența între haos și speranță.

A spune „ce merge” în sistemul sanitar nu înseamnă a închide ochii la ce nu merge. Dimpotrivă. Înseamnă a avea discernământul de a nu distruge totul la grămadă. De a separa ceea ce trebuie îmbunătățit de ceea ce trebuie păstrat și multiplicat.

Ce merge?
Merge sistemul de urgență, pentru că a fost gândit ca un mecanism național, nu ca o improvizație locală.

Merg programele naționale de tratament, pentru că au fost izolate de instabilitatea bugetelor spitalelor.

Merge digitalizarea, în multe spitale, pentru că s-a investit constant și a existat personal motivat să o susțină.

Merg unele spitale, pentru că au avut conducere serioasă, profesioniști implicați și colaborare reală între meserii.

Merg generațiile tinere care, în ciuda haosului, încep să pună empatia, cunoașterea și curajul etic mai presus de obediență și mimetism.

De ce merge?
Pentru că, în fiecare dintre aceste exemple, a existat un ingredient-cheie: responsabilitatea asumată. Nu impusă. Nu mimată. Ci trăită – de la portar la medic șef, de la brancardier la director financiar. Și acolo unde responsabilitatea a fost reală, sistemul s-a mișcat. Chiar dacă încet. Chiar dacă în tăcere.

De ce trebuie să spunem ce funcționează?
Pentru că fără puncte de sprijin nu putem construi reformă. Nu poți reforma prin demolare totală. Trebuie să știi ce să păstrezi, ce să repari și ce să înlocuiești. Dacă vom continua să spunem doar ce e greșit, fără să recunoaștem ce s-a construit bine, riscăm să descurajăm exact oamenii care trag – și care sunt, de fapt, pilonii reali ai sistemului.

Tot în această ecuație ar trebui să intre și medicina de familie și ambulatoriul de specialitate, două niveluri care pot degreva spitalele, preveni internările și asigura continuitate în îngrijire. Dacă sistemul de urgență a devenit funcțional prin coerență națională, medicina primară are nevoie de aceeași abordare – ca să devină, în sfârșit, o primă linie reală, nu doar teoretică.

Sistemul sanitar românesc nu e un eșec total. Nu e o reușită completă. Este o construcție parțială, aflată în tranziție. Dar are deja componente funcționale, echipe care învață, culturi organizaționale care se maturizează.

Reforma reală nu începe cu indignare, ci cu înțelegere. Schimbarea reală nu vine doar cu bani și echipamente, ci cu discernământ, cu direcție și cu lideri care văd dincolo de urgențe administrative. Și cu respect pentru ce merge.

Dacă și tu vezi aceste lucruri din interiorul sistemului, scrie despre ele. Fii parte din vocea care nu tace. Sistemul sanitar românesc are nevoie nu doar de reforme – ci și de recunoașterea sinceră a ceea ce merge. Pentru că acolo începe schimbarea.

P.S. Dacă ai lucrat într-un spital și ai simțit că ceva chiar funcționează – scrie-mi. Hai să facem vizibile lucrurile care țin sistemul în picioare.

Dr. Alin Cotfas

Articolul și aici:
https://open.substack.com/pub/alincotfas/p/ce-merge-de-fapt-in-sistemul-sanitar?r=5uvyk8&utm_campaign=post&utm_medium=web&showWelcomeOnShare=false

04/08/2025
27/07/2025

Revin la un subiect esențial, mai ales în perioada aceasta: impactul fiziologic al temperaturilor extreme asupra sistemului cardiovascular.

Anii de studiu și predare a fiziologiei la UMF „Carol Davila” m-au învățat un lucru simplu, dar esențial: corpul uman are o logică adaptativă impecabilă, dar are și limite…
Iar canicula le forțează. Sistematic‼️

Temperaturile ridicate nu sunt doar un disconfort.
Sunt un stres metabolic major, cu efecte directe asupra circulației, ritmului cardiac și echilibrului hidro-electrolitic.
Pentru pacienții cu boli cardiovasculare, aceste modificări pot destabiliza echilibre aparent solide.

Vasodilatația indusă de căldură scade tensiunea arterială.
Ritmul cardiac crește compensator.
Se pierd lichide, se pierd electroliți.
Iar medicația obișnuită – în special diureticele și antihipertensivele – poate deveni dezechilibrantă în acest nou context fiziologic.

În practică, vedem:
– tensiuni sub 90 mmHg la pacienți anterior stabili
– episoade de fibrilație atrială recurente în context de deshidratare
– sincope vagale pe fond de suprasolicitare cardiovasculară
– un disconfort vag, care ascunde efortul metabolic de a menține echilibrul

Aceste manifestări nu ar trebui să ne ia prin surprindere.
Ele pot fi prevenite – sau măcar diminuate – prin:
– ajustarea atentă a tratamentului pe timp de vară
– educație minimă privind hidratarea
– evitarea efortului în orele critice
– monitorizare regulată a tensiunii și greutății

Un mesaj simplu, dar esențial:
vara trebuie tratată ca un context medical distinct, nu ca o pauză între protocoale.
Fiziologia nu intră în vacanță. Dimpotrivă.







22/07/2025

„Nu e treaba mea.”

O radiografie sinceră a pasivității din sistemul medical românesc
Când toți se apără, dar nimeni nu repară – sistemul se scufundă

Unele vieți nu se pierd. Se sting în tăcere.
Nu în tragedii spectaculoase, ci în gesturi mici care lipsesc.
Într-o întrebare care nu se pune.
Într-un medic care tace.
Într-un formular care nu se completează.
Într-un sistem care, încet-încet, își retrage responsabilitatea – până nu mai rămâne nimeni care să decidă.

Spitalele românești nu sunt doar pline de pacienți.
Sunt pline de oameni care își fac partea lor. Atât.
Unul face analizele. Altul scrie biletul. Altul așteaptă aprobarea.
Toți respectă regula.
Dar de multe ori nimeni nu duce cazul până la capăt.

Nu pentru că n-ar ști.
Ci pentru că, în gând, bântuie o frază rostită deja în mii de holuri:

„E treaba mea?”

Aceasta nu e o întrebare.
Este simptomul unei patologii sistemice.

I. Boala sistemului: neasumarea
România nu suferă doar de lipsa banilor.
Nu doar de subfinanțare cronică, echipamente uzate sau birocrație sufocantă.

Ci de o boală mai gravă și mai greu de tratat:
Neasumarea.

Este o infecție lentă, difuză, care nu dă febră și nu face zgomot.
Dar care pătrunde în toate straturile: de la brancardier până la ministru.
De la asistenta care „nu are voie” să sune familia, până la managerul care „nu poate interveni fără aprobarea DSP-ului”.

Este boala care duce la dezumanizare.
Care transformă medicina dintr-o misiune, într-un „circuit al responsabilităților delegate”.

O vezi zilnic, dacă ai ochi să o vezi:

– Într-o trimitere care zace blocată într-un sistem informatic.
– Într-un pacient redirecționat pentru că „nu e de competența noastră”.
– Într-un manager care aprobă fără să întrebe.
– Într-un director care „pasează mai sus”.
– Într-o echipă care „a făcut ce trebuia, dar n-a fost de ajuns”.

Toată lumea face „ce ține de ea”.
Dar pacientul nu e al nimănui.

II. Pacientul oncologic – între spitale, fără asumare, fără sprijin
Să luăm un exemplu care nu e o excepție. E un obicei tăcut, generalizat. O rutină periculoasă.

Un pacient oncologic, cu dureri, cu greață, cu tumori metastazate, ajunge într-un spital județean. Nu este o urgență de cod roșu, dar este în criză. Are nevoie de paliație, echilibrare, empatie.

I se fac analize. Se constată că situația e gravă. Dar nu poate fi internat.
– „Nu avem secție de oncologie.”
Se trimite mai departe, cu o foaie de transfer.

Ajunge la un alt spital. Este consultat. Medicii admit că are nevoie de ajutor. Dar nu-l pot prelua.
– „Trebuia să vină cu internare directă.”
Se invocă lipsa unui protocol. Se sugerează o discuție între manageri. Se amână. Și...

Ajunge la un al treilea spital. I se spune că, neavând locuri, nu poate fi internat.
– „Este agitat. Are nevoie de sprijin social.”
Se solicită intervenția altcuiva. De oriunde. Numai din partea spitalului, nu. Și este transportat acasă.

Trec zile. Durerea crește. Timpul trece. Cazul devine prea complicat pentru toată lumea.

La final, pacientul moare acasă. Nu de cancer. Ci de pasivitate administrativă.

Toate spitalele au făcut ce „ținea de ele”.
Fiecare doctor și-a respectat atribuțiile.
Fiecare document a fost completat corect.

Dar omul s-a stins.
Între spitale. Între protocoale. Între uși care se închid frumos – dar fără să ajute.

Aceasta este forma de moarte medicală perfect legală.
Se poate documenta. Se poate justifica. Se poate arhiva.
Dar nu se poate ierta.

Pentru că, în România, dacă nu ești de urgență, nu ești.
Dacă nu te încadrezi într-un cod, nu exiști.
Dacă ești prea bolnav pentru tratamente standard, devii un „caz social” – adică responsabilitatea altcuiva.

Și între aceste etichete, omul cade.
Și nimeni nu-l prinde.
Pentru că nu e treaba nimănui.

În toată această ecuație, pacientul rămâne cel mai vulnerabil actor.
Nu are nici control asupra traseului său, nici voce instituțională.
Nu știe ce are dreptul să ceară, cui să ceară și ce poate refuza.
Devine obiectul unei decizii colective pasive, fără reprezentare reală.
Iar când întrebi „unde a greșit pacientul?”, răspunsul e simplu:
„A avut încredere că sistemul îl va prelua.”

III. Cele două lumi din spitale
România medicală e împărțită, fără să o spună oficial, în două categorii de oameni. Nu pe specialități. Nu pe funcții. Nu pe grade profesionale.
Ci pe atitudine.

1. Cei care trag.
Oameni care fac mai mult decât scrie în fișa postului.
Care, deși știu că se pot arde, aleg să se bage.
Pentru că nu pot sta deoparte când un pacient suferă.

Medici care improvizează soluții pentru că protocoalele sunt învechite.
Asistente care rămân și după program, doar ca să asigure o perfuzie care altfel nu s-ar administra.
Registratori care traduc un sistem informatic disfuncțional în cuvinte simple, ca să înțeleagă pacientul.
Psihologi care apar la vizita medicală, chiar dacă nu i-a chemat nimeni.
Farmaciști care semnalează lipsuri, înainte ca acestea să devină crize.

Aceștia sunt oamenii pe care nu-i vezi în comunicatele de presă.
Ei nu apar pe afișe. Nu sunt decorați. Nu ies la televizor.
Dar fără ei, spitalele ar funcționa 3 zile. Atât.

Și tocmai ei sunt primii sacrificați când ceva nu merge.
Pentru că au fost acolo. Pentru că au văzut. Pentru că au intervenit.

2. Cei care tac.
Oameni care știu să semneze fără să înțeleagă.
Să aprobe fără să-și bată capul.
Să paseze fără să clipească.

Nu greșesc. Pentru că nu decid.
Nu deranjează. Pentru că nu întreabă.
Nu obosesc. Pentru că nu se implică.

Și, poate cel mai grav, au învățat că sinceritatea e periculoasă.
Că dacă vezi ceva și spui, ești vinovat că ai văzut.
Că dacă faci un pas în plus, poți fi tras la răspundere pentru întreaga greșeală a sistemului.

Aceștia sunt oamenii pe care sistemul îi protejează.
Pentru că, într-un sistem bolnav, inacțiunea e mai sigură decât implicarea.

IV. Sistemul reacționează doar când e prea târziu
România medicală nu are o cultură a prevenției – nici la boală, nici la erori.
Are, în schimb, un reflex puternic și perfect învățat: reacționează doar la scandal.

Cât timp o problemă este reală, dar tăcută – este ignorată.
Cât timp un pacient suferă, dar nu face plângere – cazul se închide de la sine.

Dar când povestea ajunge pe rețelele sociale, când apare o anchetă de presă sau o cameră de luat vederi, atunci se trezesc toți.

– Se formează o comisie.
– Se cere o notă explicativă.
– Se identifică vinovatul cu semnătură clară.
– Se face un comunicat.
– Se suspendă cineva.

Și, eventual, se cer „măsuri ferme și imediate” pentru ca „asemenea situații să nu se mai repete”.

După care...
– Nu se schimbă nicio normă.
– Nu se actualizează nicio procedură.
– Nu se clarifică niciun traseu decizional.
– Nu se învață nimic.

Se repară imaginea.
Dar nu se repară procesul.
Și cu atât mai puțin – pacientul.

Într-un astfel de sistem, erorile nu sunt corectate. Sunt mușamalizate.
Până la următorul caz.
Și următoarea comisie.
Și următorul comunicat.
Totul devine circular. Și nimeni nu rupe cercul.

În sistemele medicale mature – precum cele din Germania, Suedia sau Marea Britanie – orice eroare este un semnal de învățare colectivă, nu un prilej de execuție punctuală.

– În Suedia, fiecare incident duce la o analiză de tip „shared responsibility chain” – în care toți actorii implicați sunt întrebați:
Ce ai știut? Ce ai făcut? Ce ai ales să ignori?
Nu pentru a fi pedepsiți. Ci pentru a corecta sistemul.

– În Marea Britanie, NHS-ul are proceduri clare de incident reporting, în care personalul e încurajat să semnaleze proactiv riscuri – fără teamă de sancțiune.

– În Germania, spitalele funcționează cu o cultură a auditului clinic preventiv. Când ceva nu merge, se revizuiește fluxul, nu doar fișa unui om.

La noi?
Încă căutăm „acel cineva” care a semnat.
De parcă o semnătură ar putea explica un abandon colectiv.

V. Dacă sănătatea ar fi o fabrică, ar opri linia
În industrie, când apare o eroare cu impact major, nu se caută imediat vinovatul, ci cauza.
O fabrică auto, de exemplu, oprește linia de producție, revizuiește fluxurile, ajustează procedurile și instruiește din nou echipele. Totul pentru ca aceeași greșeală să nu se repete.

Este o logică simplă: dacă un defect poate pune în pericol vieți, procesul trebuie schimbat, nu doar omul sancționat.

În spitalele românești, însă, reflexul e invers:
– Se identifică o persoană care „n-a respectat protocolul”.
– Se suspendă.
– Se face un comunicat.
– Apoi, activitatea continuă exact la fel.

Nu se corectează traseul pacientului.
Nu se analizează sistemic.
Nu se oprește „banda” pentru o reconfigurare reală.

Se intervine punctual, de ochii lumii.
Iar riscul – rămâne. Pentru următorul pacient.

VI. Ce putem face – real, fără utopii
Schimbarea sistemului nu începe cu legi noi, ci cu alt mod de a gândi responsabilitatea.

Nu e nevoie de revoluții. E nevoie de pași mici, clari, aplicabili. În fiecare spital. În fiecare echipă.

1. Fișe de post clare, nu poetice
Multe fișe de post din spitale sună vag, cu formule goale:
„Participă în echipa interdisciplinară.”
„Contribuie la buna desfășurare a activității.”
Dar cine face ce, concret? Când? Cum? Cu ce obligații?

Exemplu real:
În loc de „colaborează la internarea pacientului”, se poate scrie:
„Are obligația de a notifica în scris medicul coordonator în maximum 30 de minute dacă pacientul nu este preluat de serviciul vizat.”

Limbaj clar. Termen limită. Responsabil desemnat.
Fără ambiguități. Fără „nu știam”.

2. Asumare pe traseu, nu doar la final
De ce așteptăm să se întâmple o tragedie pentru a face o anchetă?
E nevoie de mecanisme care urmăresc traseul unui caz în timp real:

– Cine a fost primul contact?
– Cine trebuia să decidă?
– Unde s-a rupt lanțul?

Aceasta nu este vânătoare de vinovați. Este managementul riscului.
Exact cm se practică în sistemele medicale occidentale.

3. Protejarea celor care trag
Orice spital are câțiva oameni care trag sistemul după ei.
Sunt cei care se implică, preiau sarcini în plus, rămân după program, nu închid telefonul când știu că e o urgență reală.

Acești oameni nu trebuie lăsați singuri. Nici sacrificați primii.
Un manager responsabil îi vede. Și îi protejează.

Nu cu diplome. Ci cu sprijin real. Cu încredere. Cu recunoaștere. Cu un „mulțumesc” spus la timp.

4. Responsabilitate împărțită, nu pasată
În Suedia există un principiu numit shared responsibility chain – responsabilitate colectivă, nu izolată.

Când apare o eroare, se analizează întreg lanțul:

– Ce ai știut?
– Ce ai făcut?
– Ce ai ales să ignori?

Fiecare spune partea lui. Fără frică. Fără teamă de represalii.
Nu pentru a fi pedepsit, ci pentru a înțelege. Și a corecta.

Noi? Încă căutăm cine a semnat ultimul.

VII. Concluzie: o frază schimbată, o cultură transformată
Sistemul nostru nu se prăbușește din lipsă de bani.
Se degradează, zi după zi, din lipsa acelui pas pe care toți îl așteaptă de la altcineva.
Din reflexul de a spune, în gând sau cu voce tare:
„Nu e treaba mea.”

Aceasta nu este o scuză. Este o cultură.
Și este, poate, cea mai periculoasă cultură într-un domeniu unde consecințele sunt vieți.

Paradoxal, fraza nu e agresivă. Nu e violentă. Nu e disprețuitoare.
Este pasivă. Este defensivă. Este... convenabilă.

Tocmai de aceea e letală. Pentru că nu pare periculoasă.

Dar lucrurile se pot schimba. Nu prin legi. Nu prin ordine de ministru. Ci prin ceva mult mai simplu:

Când vezi că ceva nu merge, întreabă-te sincer:
„Ce e din treaba mea aici?”

Dacă răspunsul e „nimic”, atunci nu ai nevoie de o fișă de post nouă.
Ai nevoie de o oglindă.

Pentru că asumarea nu înseamnă să salvezi lumea.
Înseamnă doar să nu abandonezi omul din fața ta.

Dacă ești pacient sau aparținător, întreabă-te:
Ai fost redirecționat? Ți s-a spus că „nu ține de noi”? Ai simțit că ești o povară birocratică?
Ce ai fi vrut, în schimb?
Poate nu o soluție miraculoasă. Poate doar un om care să spună:
„Nu știu dacă e treaba mea. Dar nu te las așa.”

Sistemul nu se va repara brusc.
Dar se va repara în ziua în care tot mai mulți vor spune, fără teamă, fără sarcasm, fără resemnare:
„E treaba mea.”

Și vor face ceva. Nu perfect. Dar concret.
Acolo, în punctul lor mic din sistem.

Așa începe schimbarea adevărată: nu cu o comisie.
Ci cu un om care decide să se implice.

dr. Alin Cotfas

Articolul și aici:
https://open.substack.com/pub/alincotfas/p/nu-e-treaba-mea?r=5uvyk8&utm_campaign=post&utm_medium=email

Address

Bucharest

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Dr. Cristina Amza posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to Dr. Cristina Amza:

Share

Category


Other Bucharest clinics

Show All