16/06/2025
Här kommer lite information inför sommarperioden vecka 25-32:
Det nya journalsystemet Cosmic har rullat under ett par månader och det fungerar bra, men optimering av systemet pågår fortfarande. Cosmic är ett enormt program med många olika funktioner, varför detta optimeringsarbete kommer att ta lång tid.
Det nya journalsystemet upplevs för närvarande långsammare än det system vi hade tidigare och i kombination med dess många olika funktioner innebär det att allting tar längre tid. Detta är något som påverkar hela regionen och inte enbart Hälsocentralen Ånge.
För er patienter märks det kanske mest när ni försöker nå oss per telefon, då antalet samtal som vi kan hantera under en dag har minskat. Vi arbetar hårt för att vi ska kunna hjälpa så många som möjligt trots fördröjningarna, men vi har full förståelse för den frustration det innebär för er patienter.
Vi har öppet som vanligt under sommaren, men med lägre bemanning för att möjliggöra semestrar för vår personal. Under sommaren kommer vi precis som tidigare år att prioritera patienter med brådskande ärenden. Patienter med icke-brådskande ärenden kommer att ombes återkomma efter semesterperiodernas slut.
Räkna med att det tar fem arbetsdagar innan du kan hämta dina läkemedel vid receptförnyelser.
Ring 112 vid symtom som kan vara livshotande.
Slutligen vill vi tacka för det tålamod våra patienter visat oss under våren och önska er alla en riktigt glad sommar!
🌸
