Dr. Dt. Beril Karagenç Batal "Mükemmel Hasta Deneyimi Yaratmak" üzerine eğitimler vermektedir.
Dr. Beril Karagenç 1993 yılında Hüseyin Avni Sözen Lisesi'ni bitirdi. 1998 yılında Marmara Üniveristesi Diş Hekimliği Fakültesi’nden mezun olduktan sonra 2005 yılında aynı üniveristede Endodonti Ana Bilim Dalı'nda uzmanlık eğitimini tamamladı. 2007 yılında Hastane Yöneticiliği alanında sertifika programını tamamladı.
04/04/2025
Geçen sezon rekor bir katılımla, çok yüksek enerji ve harika geri dönüşlerle gerçekleşen “Banko Eğitimi” yeni tarihiyle katılımınıza açıldı. Klinikte karşılaşılan bir sürü probleme ve aksaklığa engel olacak detaylar duymak isteyen herkesi bekliyoruz. . Özellikle ortodonti pratiğine özel dizayn edilmiş, etkisi çok yüksek bir sunum olacak. Detaylar ve katılım şartları için bölge temsilcinize ulaşabilirsiniz 🎈
26/02/2025
Artık klasikleşmiş Mükemmel Hasta Deneyimi eğitimini”Klinik Yönetimi” konseptiyle birleştirdiğim formatın bir yenisi geliyor 🍀 Hasta Odaklılık kavramını bir mind-set olarak çalışma düzenine yerleştirmek isteyen herkesi bekliyoruz. Klinik yönetimi ve hasta memnuniyeti kavramlarını birleştirmek için 360 derece düşünmeye, kendimize biraz da dışarıdan bakmaya hazırsak başlayalım…. 💥
Katıt ve bilgi için https://teedo.com.tr/kurslar/beril-karagenc-hasta-odakli-dental-klinik-yonetimi-egitimi/
14/02/2025
Bugün, Konya’ da ekibiyle beraber olduk.
Hasta Deneyimi ve Yönetimi konuştuk. Birbirini gönülden seven, birbirine bu kadar bağlı bir ekiple tanışmak büyük şans. Hastalarına olan özenleri ve işlerine bağlılıkları hayranlık verici. Bir sonraki eğitimde kaldığımız yerden devam… 😊
20/01/2025
Mükemmel Banko Personeli Eğitimi, kliniklerin en kritik noktasında devreye giriyor. “Güçlü Banko” tedavi süreçlerine direkt etki eden, tek başına hasta bağlılığı yaratan, bazen de önemi tam anlaşılamayan bir konsept. Aslında “Bakomuz kadar güçlüyüz”. 16 Şubat 2025, kayıt ve bilgi için 05322161463
13/01/2025
Geçen senenin hakkında en çok konuşulan başlığı, “Banko Eğitimi” 💥 Biraz daha geliştirilmiş formatı ile 2025 yılının ilk organizasyonu oldu.
Bilgi ve kayıt için 05322161463 🍀
19/12/2024
Advanced Implant Academy nin 5-8 Aralık’ ta Kıbrıs’ ta gerçekleşen yıllık sempozyumuna davetli olmak benim için gururlu ve heyecanlı bir fikirdi. 200’ den fazla meslektaşım ve tüm ülkeye yayılmış ekibi ile “Hasta Tercihleri” ni konuştuk. Sektörde bu kadar güçlü yerli bir firma ve kurumsal bir yapı görmek, benim için umut verici oldu.
Bir önemli teşekkür de sevgili için…🌸
Kusursuz organizasyon için de emeği geçen herkesi gönülden tebrik ediyorum. 🍀 Seneye görüşmek üzere ☺️
24/11/2024
Dün davetlisi olarak çok heyecanla beklediğim bir sunum yaptım. “Hasta Deneyimi” ve klinik pratiğinde uygulamalarını konuştuk. Gurur verici bir tesadüf olarak, teşekkür plaketimi yeni TDB başlanımız den aldım. Tüm katılımcılara ve bu harika organizasyonda emeği geçen herkese teşekkür ederim. Baharda görüşmek üzere 🌸
25/09/2024
“Mükemmel Hasta Deneyimi” çerçevesini, içine “Klinik Yönetimi” dinamiklerini de alarak genişletiyoruz.
10 ders / 5 hafta gibi uzun bir takvimle beraberiz.
Yeni bir bakış açısı isteyen, ihtiyaç duyan herkesi bekliyorum. İletişim için 🔔
16/08/2024
“Bankon Kadar İyisin” mottosunun yeni açılımı 🎖️ ev sahipliğinde, sadece Ortodontist meslektaşlarımıza özel bir eğitim. Lütfen bölge temsilcinizle görüşün lütfen. Bekliyoruz 🌸
27/05/2024
Align Technology Türkiye ile iş birliği yaparak Türkiye’de bir ilke imza attık ve hekimler ile klinik personelleri için benzersiz bir sertifikasyon programı düzenledik. Bu program, ortodonti alanında mükemmelliği hedefleyen 500 hekim ve klinik personelleri de dahil olmak üzere yaklaşık 1500 sağlık çalışanının katılımıyla büyük ilgi gördü.
Program süresince, mükemmel bir hasta deneyimine giden yolculuğun önemini vurguladık. Hekimler ve klinik personelleri için, hasta memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak stratejiler, en son yenilikler gibi kritik konuları detaylı bir şekilde ele aldık. Bu süreçte, sağlık hizmetlerinde kalitenin nasıl artırılabileceğine dair değerli bilgiler paylaştık.
Üç modülden oluşan bu kapsamlı program, katılımcılar için oldukça zengin ve değerli içerikler sundu. İlk modülde, iletişimin önemi ve hasta profillerinin analizi üzerinde durduk. İkinci modülde, klinikte uçtan uca mükemmel bir hasta deneyimi yaratmanın yollarını detaylı bir şekilde ele aldık. Üçüncü ve son modülde ise, büyük ilgi gören tedavi kabul oranlarının nasıl artırılabileceği konusuna odaklandık.
Bu sertifikasyon süreci , yalnızca katılımcılar için değil, aynı zamanda Ortodonti sektörü için de önemli bir adım oldu. Hekimler ve klinik personelleri, öğrendikleri yeni bilgiler ve kazandıkları beceriler sayesinde, hastalarına daha yüksek kaliteli ve memnuniyet odaklı hizmetler sunma kapasitesine ulaştı. Bu tür programların, sağlık hizmetlerinin genel kalitesini yükselteceğine ve hastaların daha iyi deneyimler yaşamasına katkıda bulunacağına inanıyoruz. Gururluyum 🏆
08/05/2024
Hasta ilişkilerinden klinik yönetimine tüm iş yapma biçimimizi 360 derece değerlendireceğimiz, benzeri çok da olmayan bir eğitim… Heyecanla bekliyoruz…
30/04/2024
.org.tr with .repost
・・・
Kliniğinizin Geleceğine Hasta Deneyiminin Etkisi
Hastalarımızın aldığı hizmetin teknik kısmına çok odaklıyız. Öte yandan esas farkı ve katma değeri teknik sonuçlar kadar, onların tüm süreçte yaşadığı iyi duygular ve hisler belirliyor. Hasta ilişkilerinde deneyim yönetimi gerçekten önemli bir trend. Artık hastaların sağlık hizmeti alma deneyimini olumlu yönde etkilemek için işi şansa bırakmadan, çeşitli stratejiler geliştiriliyor. Bunlar arasında daha iyi iletişim, kişiselleştirilmiş hizmetler ve teknolojinin kullanımı gibi unsurlar bulunuyor. İnsanların doktor/kurum seçiminde, güven oluşturmasında en önemli faktör “iyi bir deneyim yaşamış olmaları”. Bu, sağlık kuruluşlarının hasta memnuniyetini artırmak, daha yüksek karlılık ve sağlık sonuçlarını iyileştirmek için çalıştığı bir alan.
Deneyim haritasının artık çok yer kaplayan başka bir uzantısı da “digital deneyim”.
Sosyal medya, Google, hasta takip programları veya randevu süreçleri bile bu dijital dünyanın, dijital deneyimin bir parçacı. Dolayısıyla tüm bu alanlarda da artık bir deneyim kavramından, “iyi dijital deneyim” uygulamalarından söz etmek zorundayız.
Be the first to know and let us send you an email when Dr. Dt. Beril Karagenç Batal posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.
KLİNİK 29 | ALTUNİZADE | Altunizade, Ord. Prof. Dr. Fahrettin Kerim Gökay Cd. No:29, 34662 Üsküdar/İstanbul
CLINIQA DENTAL WORLD | ULUS | Kültür Mh. Vişne Çıkmazı Sk. Kolağası İş Merkezi No:1/9, Ulus 34340 Beşiktaş/İstanbul
Dr. Dt. Beril Karagenç Batal, 1993 yılında Hüseyin Avni Sözen Lisesi'ni bitirdi. 1998 yılında Marmara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nden mezun oldu. Aynı üniversitede Endodonti Dalı'nda uzmanlık eğitimini 2005 yılında tamamladı. Daha sonra devam eden klinik çalışmalarına Hastane Yöneticiliği Sertifikası' nı da ekledi. 2004 yılı itibariyle Aydınlar Dental bünyesinde klinik yöneticisi ve uzman doktor olarak çalıştı. Acıbadem Altunizade Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nin kurucu şefi olarak görev aldı ve 2017-2020 yılları arasında Endodonti Uzmanı olarak görev yaptı. Ayrıca Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu' nda dersler vermektedir.
"Mükemmel Hasta Deneyimi Yaratmak" üzerine eğitimler vermeye devam etmekte,
"Klinik Haller" Podcast Kanalı ile mesleki tecrübelerini aktarmayı sürdürmektedir.