11/08/2025
Як поводитися з людьми, які мають психічні порушення 🧠.
____________________________________________
Якщо ви вперше контактуєте з людиною, яка має психічне порушення, потрібно:
✅Розпізнати ознаки порушення. 👀 Зверніть увагу на те, як людина говорить, особливості її поведінки та реакції. Свідчити про порушення можуть:
✅сплутане, прискорене або уповільнене мовлення, повторення одних і тих же слів і фраз, безглузді висловлювання, відповіді не по суті питань 🗣️
✅ розсіяна увага, розгубленість, відповіді після тривалої паузи 🤯
✅людина розмовляє сама з собою, з уявним співрозмовником, раптово замовкає та застигає на місці, прислухається до чогось 🤫
✅людина повторює стереотипні ритуали 🔄
✅ рухове збудження, агресивна поведінка 😠
У період екстрених ситуацій, зокрема воєнних дій, у людини може проявитися первинний психотичний епізод, тобто раніше подібних порушень не спостерігалося. 💥
✅Підтвердити психічне порушення.🤝 Встановіть контакт із людиною або з членами її сім’ї, опікунами, особами, які її супроводжують. Запропонуйте відійти в безпечне місце та поговорити. Будьте спокійними та готовими забезпечити конфіденційність розмови, якщо про це попросять. 🤫 Розпитайте про симптоми психічного порушення та запропонуйте варіанти підтримки й допомоги. 💚 З’ясуйте, чи отримує людина професійну медичну допомогу. 🩺
✅Підтримати.🫂 Підтримайте емоційно, поділіться спостереженнями щодо ментального порушення, окресліть його прояви. Поясніть людині або її близьким/опікуну необхідність отримання професійної допомоги. 👨⚕️
✅Допомогти звернутися до фахівця та переконатися, що допомога надана. ✅ Надайте контакти профільних спеціалістів, медичних та соціальних служб, гарячих ліній. 📞
✅Гаряча лінія організації «Людина в біді» 0 800 210 160 (безкоштовно, цілодобово) 🆘
✅Гаряча лінія з питань попередження самогубств та підтримки психічного здоров’я 7333 (цілодобово) ☎️
✅Телефон довіри Київського міського центру психолого-психіатричної допомоги при станах душевної кризи (044) 456 17 02, (044) 456 17 25 (цілодобово) 📱
Якщо потрібно, допоможіть зв’язатися або супроводіть людину до необхідних спеціалістів та служб. Лікар може провести консультацію і в онлайн-форматі, а також виписати рецепти та надіслати їх фото. 📧 За ними можна придбати препарати в аптеці. 💊
Візьміть контакти у самої людини або її родичів/опікуна, щоб ініціювати за необхідності повторну зустріч, дізнатися про результат звернення та наданої допомоги, за необхідності – повторити направлення до фахівців. 📝
Важливо, щоб людина мала список осіб, до яких потрібно звернутися в кризовій ситуації. 📋 Бажано мати зібрані документи, медичні виписки, рецепти, схеми лікування, довідку про інвалідність, рішення суду про часткову або повну недієздатність та відомості про призначеного опікуна. 📂