
18/03/2024
Lười Biếng Xã Hội - Social Loafing là hiệu ứng miêu tả sự giảm sút công sức mà một cá nhân bỏ ra khi làm việc nhóm so với khi họ làm việc một mình. Tại sao lại như vậy, ngay cả khi mục tiêu là chung và quan trọng đối với tất cả?
Câu chuyện bắt đầu từ năm 1913, khi Ringelmann thực hiện một thí nghiệm nhỏ nhưng mang ý nghĩa lớn: yêu cầu các thành viên kéo một sợi dây thừng, một mình hoặc nhóm. Kết quả? Sức mạnh tập thể giảm sút, hiệu suất lao dốc khi người tham gia cảm thấy trách nhiệm của mình được "phân chia". Và không chỉ một lần, thí nghiệm này được lặp lại vào năm 1974 và 2005, kết quả luôn nhất quán.
Vậy, điều gì gây ra hiện tượng này? Câu trả lời nằm ở động lực. Khi một cá nhân cảm thấy rằng đóng góp của họ không được ghi nhận, hoặc kết quả công việc không quan trọng với họ, họ tự nhiên giảm bớt sự nỗ lực. Điều này giải thích vì sao trong mọi nhóm, thường chỉ có 20% thành viên gánh vác 80% công việc - một biểu hiện của Định luật 80:20.
Nhưng chúng ta đâu thể để hiện tượng này làm suy yếu sức mạnh của cả nhóm! Nhận thức về nó là bước đầu tiên. Lý giải cho hiện tượng này, chúng ta có thể kể đến những nguyên nhân như sau:
🟠 Đề Cao Năng Suất của Người Khác: Một số thành viên tỏ ra xuất sắc hơn trong nhóm thường được giao nhiều trách nhiệm hơn, làm cho những người khác tự giảm bớt sự đóng góp của mình, nhường chỗ cho "người gánh team".
🟠 Nghịch Lý Số Thành Viên: Càng nhiều người tham gia vào một nhóm, năng suất tổng thể có xu hướng giảm xuống, vì mỗi cá nhân cảm thấy trách nhiệm cá nhân của mình ít quan trọng hơn.
🟠 Đánh Giá Kết Quả Theo Nhóm: Khi kết quả công việc được đánh giá dựa trên tổng thể nhóm mà không phân biệt đóng góp cá nhân, một số thành viên có thể cảm thấy ít động lực hơn để nỗ lực hết mình.
🟠 Sự Cầu Toàn của Quản Lý Vi Mô: Một số quản lý sợ rằng nếu không "cầm tay chỉ việc", mọi thứ sẽ đi sai hướng. Họ thích tự mình làm hơn là phân công công việc, dẫn đến việc giảm cơ hội cho thành viên khác thể hiện và phát triển.
Để giảm tránh hiện tượng này, chúng ta cần:
🟢 Đảm Bảo Mọi Người Đều Có Việc: Phân chia công việc một cách công bằng và rõ ràng, đảm bảo mỗi thành viên đều có trách nhiệm và mục tiêu cá nhân phù hợp với khả năng của họ.
🟢 Quản Lý Theo Sát Tiến Độ Trong Nhóm: Thường xuyên theo dõi và đánh giá tiến độ công việc, nhưng tránh việc quản lý quá mức chi tiết đến mức làm mất đi sự tự chủ của các thành viên.
🟢 Thưởng Theo Đóng Góp: Xây dựng một hệ thống thưởng phạt công bằng, nơi mỗi thành viên được công nhận và thưởng cho những đóng góp cá nhân của họ, khích lệ mọi người nỗ lực hết mình.
-------
LIÊN HỆ:
📌 Facebook: facebook.com/sayitloud4help
📌 Website: zalpha.id.vn
📌 Email: sayitloud4help@gmail.com