23/04/2026
⭐️ĐÓN TIẾP ĐOÀN SỞ Y TẾ TỈNH AN GIANG KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NĂM 2025 TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KIÊN GIANG⭐️
🌟 Sáng ngày 22/4/2026, Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang đón tiếp Đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế do Sở Y tế tỉnh An Giang triển khai theo kế hoạch kiểm tra chất lượng năm 2025.
🌟 Tại buổi làm việc, Đoàn đã tiến hành kiểm tra, đánh giá, khảo sát thực tế tại các phòng, khoa, kiểm tra hồ sơ, tài liệu minh chứng; trao đổi, nhận xét và góp ý trực tiếp với Ban Giám đốc Bệnh viện cùng đại diện các đơn vị chuyên môn về các nội dung trọng tâm như: Đánh giá hoạt động của bệnh viện trong năm 2025; kết quả tự đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam và tiêu chuẩn cơ bản đối với cơ sở khám chữa bệnh; công tác kiểm soát nhiễm khuẩn; Đánh giá chất lượng phòng xét nghiệm; cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp. Qua công tác kiểm tra, đánh giá, Đoàn kiểm tra ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh và nâng cao chất lượng phục vụ, cụ thể như sau:
1. Điểm chất lượng bệnh viện: điểm trung bình 4,14 điểm, xếp loại tốt.
2. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú: 99,6%.
3. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú: 99,9%.
4. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế: 92,3%.
5. Đánh giá chất lượng phòng xét nghiệm: Vi sinh: 94%; Huyết học; 93%; Sinh hóa: 93.4%, đều xếp đạt mức 3.
6. An toàn phẫu thuật: đạt 109 điểm, xếp mức 5 (Bảo đảm an toàn cao).
7. Cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp: điểm đạt 88,3 điểm, xếp loại tốt.
🌟 Qua kiểm tra, đoàn đã ghi nhận hoạt động chuyên môn của bệnh viện có nhiều chuyển biến tích cực, với nhiều kỹ thuật được triển khai thường quy. Công tác nghiên cứu khoa học đạt kết quả đáng khích lệ, có các công trình được công bố trên tạp chí quốc tế và đạt giải thưởng chuyên môn, góp phần nâng cao chất lượng điều trị.
Bệnh viện cũng từng bước ổn định đời sống nhân viên, viên chức, người lao động, xây dựng môi trường làm việc bền vững, tạo động lực phát triển lâu dài. Hệ thống quản lý chất lượng được chú trọng hoàn thiện, quy trình khám chữa bệnh ngày càng được cải tiến theo hướng thuận tiện, an toàn cho người bệnh, nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng AI, chuyển đổi số y tế tại Bệnh viện.
🌟 Bên cạnh những kết quả đạt được, BSCKII. Chung Tấn Thịnh - Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh An Giang đề nghị bệnh viện tiếp tục khắc phục một số hạn chế, đẩy mạnh hoạt động cải tiến chất lượng. Trong đó, cần duy trì thường xuyên các phong trào 5S; cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp, tăng cường quản lý công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là các phần mềm cảnh báo trong sử dụng thuốc; nâng cao hiệu quả báo cáo sự cố y khoa, phân tích nguyên nhân gốc rễ để có giải pháp khắc phục kịp thời. Đồng thời, bệnh viện cần tiếp tục quan tâm đến mức độ hài lòng của người bệnh, chủ động rà soát, cải thiện những nội dung còn hạn chế nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
🌟 Kết thúc buổi làm việc, đoàn kiểm tra đánh giá cao những nỗ lực của Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và quản lý bệnh viện. Các ý kiến góp ý của đoàn sẽ là cơ sở quan trọng để đơn vị tiếp tục hoàn thiện, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân. Bệnh viện trân trọng cảm ơn sự quan tâm, chỉ đạo của Sở Y tế; đồng thời gửi lời cảm ơn chân thành đến quý người bệnh và thân nhân đã luôn tin tưởng, đồng hành và đóng góp ý kiến để đơn vị không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ./.
Nguồn: Phòng Công tác xã hội - Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang