10/08/2024
๐จ๐ฐ๐จ ๐ฉ๐ฌ๐ป๐ผ๐ณ-๐ฉ๐ฌ๐ป๐ผ๐ณ ๐บ๐ช๐จ๐ด๐ด๐ฌ๐นโผ๏ธ
Takkanlah orang yang dilindungi polisi Hibah Takaful yang baru bayar RM359.16 waris dapat pampasan RM50,000.
Alhamdulillah tiada perkara yang lebih menggembirakan seorang Perancang AIA bila dapat permudahkan waris untuk tuntutan hibah.
Saya kongsikan kronologi kisah client saya yang juga merupakan sahabat saya ini sebagai pengajaran dan membuka mata&hati anda untuk mengambil hibah.
Sekitar Mac 2023 saya approach Suami Almarhumah untuk perlindungan Hibah takaful, dan dia memang lama bercadang nak ambil hibah tapi tak faham apakah perlindungan tersebut..
Saya ingat lagi kata2 suami Almarhumah โAbang nak ambil hibah untuk diri sendiri sebab selalu ulang alik bawa motor dan kereta (Bawa grab), kalau apa2 jadi dekat abang pampasan tu nanti sebagai โHadiahโ untuk isteri dan anak2 nanti kita jumpa yaโ..
31/3/2023 : saya berjumpa Suami & Almarhumah untuk saya terangkan lebih lanjut ๐ฃ๐ฒ๐ฟ๐น๐ถ๐ป๐ฑ๐๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ถ๐ฏ๐ฎ๐ต ๐๐ฎ๐ป๐ด ๐ฑ๐ถ๐ฏ๐ฒ๐ฟ๐ถ๐ธ๐ฎ๐ป ๐๐๐ ๐ฃ๐๐ฏ๐น๐ถ๐ฐ ๐ง๐ฎ๐ธ๐ฎ๐ณ๐๐น : ๐ฃ๐ฎ๐บ๐ฝ๐ฎ๐๐ฎ๐ป ๐ฏ ๐๐ถ๐ธ๐ฎ ๐๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด ๐จ๐ฝ๐ฎ๐๐ฎ ๐๐ฒ๐ธ๐ฎ๐น & ๐ฃ๐ฎ๐บ๐ฝ๐ฎ๐๐ฎ๐ป ๐ฏ ๐ฑ๐ถ๐๐ฒ๐ฏ๐ฎ๐ฏ๐ธ๐ฎ๐ป ๐ธ๐ฒ๐บ๐ฎ๐๐ถ๐ฎ๐ป. dan Alhamdulillah dari cadangan untuk suami sahaja saya berjaya yakinkan untuk proceed HIBAH PASANGAN. 1/4/2023 Policy inforce dan bayaran sangat cantik tiada tunggakan.
7/5/2024 : Husband saya wish birthday Suami Almarhumah dan kami bercadang nak berjumpa.. Tiba2 suami arwah buat video call dan maklumkan Almarhumah telah ditidurkan dan doktor maklumkan keadaan arwah kritikal. Lepas dapat perkhabaran tu saya terus ke Hospital untuk melawat dan mengetahui punca Almarhumah ditidurkan.
Perkara sangat luar jangka dan mengejutkan.
Beberapa hari selepas mereka sekeluarga bercuti, Almarhumah demam tetapi tidak mengadu sakit yang teruk cuma sakit kepala. Tapi tiba2 tidak sedarkan diri dan seperti kena sawan, tengok keadaan tu suami Almarhumah terus bawa ke Hospital berdekatan untuk dapatkan rawatan.. Doctor maklumkan Almarhumah kena jangkitan kuman yang menyebabkan Hyper Thyroid Storm + Palpitations (jantung terlalu laju) + Bengkak otak.
10/5/2024 : Setelah ditidurkan hampir 7 hari Doctor mengesahkan Almarhumah kematian otak dan tidak dapat diselamatkan. Perkara pertama suami Almarhumah ckp dkt sy โKenapa sebaliknya yg berlaku ๐ฅบ โ
Selepas Almarhumah disahkan meninggal dunia maka bermulanya tugas saya yang memegang amanah untuk proses tuntutan Hibah.
11/5/2024 saya terus submit tuntutan di dalam ALPP AIA..
Kali terakhir saya reply semula deferment ialah pada 23/7/2024,Alhamdulillah 2/8/2024 status tuntutan LULUS keluar dalam ALPP saya dan 6/8/2024 pampasan Hibah telah berjaya dikredit ke dalam akaun suami Almarhumah..
Kenapa proses ambil masa hampir 3 bulan?
Polisi hibah yang diambil baru sahaja 13 bulan.
Daripada AIA sendiri setiap tuntutan akan ambil masa 10 hari bekerja untuk diproses dan review.
Proses yang paling lama adalah laporan perubatan daripada pihak hospital yang ambil masa 28 hari bekerja.
Untuk yg tak tahu semua polisi dibawah 2 tahun masih lagi tertakluk dengan Contestable/Investigation period. Disebabkan kematian disebabkan sakit dan mengejut maka terdapat beberapa Q&A dan deferment dari pihak AIA, ini adalah untuk memastikan tidak ada sakit/diagnosis sebelum orang yang dilindungi ambil polisi. Proses ini bukan dari AIA tetapi daripada BNM kepada semua syarikat takaful.
Setiap pembayaran adalah dari Tabung Tabarru hasil sumbangan setiap client pemegabg Takaful oleh itu syarikat Takaful wajib memastikan setiap tuntutan adalah adil & tepat.
Semoga perkongsian saya ini membuka mata kepada orang di luar yang masih ragu2 atau hold mengambil Hibah untuk diri dan pasangan.
Kita hanya merancang tetapi Allah yang menentukan, Sakit & Kematian adalah rahsia-Nya..
Wang tidak boleh menggantikan orang yang tersayang tetapi dengan wang tersebut waris dapat gunakan untuk kos kehidupan, membayar segala hutang ataupun tuntutan lain..
