„MS-Service“ ist ein produktunabhängiges Unterstützungsprogramm rund um Multiple Sklerose von Novartis Pharma GmbH. Auf unserer Facebook-Seite bieten wir gezielte Informationen und Materialien rund um die Erkrankung Multiple Sklerose.
Auf dieser Facebook-Seite wollen wir mit Ihnen in einen offenen Dialog treten. Wir arbeiten allerdings im rechtlich stark regulierten Gesundheitssektor, weshalb wir nicht über bestimmte Themen – vor allem verschreibungspflichtige Produkte unseres oder eines anderen Unternehmens sowie Behandlungsmöglichkeiten – sprechen und diskutieren dürfen. Aus diesem Grund wollen und müssen wir sichergehen, dass sich die Gespräche auf unserer Facebook-Seite innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen bewegen sowie themenbezogen und konstruktiv sind.
Wir freuen uns auf offene Diskussionen und über Kommentare, Bilder, Videos oder Links auf dieser Seite. Dennoch sind wir rechtlich dazu angehalten, Ihren Beitrag zu löschen, wenn er….
…sich auf ein Produkt, insbesondere auf Arzneimittel, bezieht.
… beleidigende, bedrohende, diskriminierende, vulgäre oder obszöne Inhalte in Text, Bild, Video oder über eine Verlinkung enthält.
…verunglimpfend, bedrohlich, gewaltverherrlichend ist oder illegales Verhalten befürwortet.
…sich nicht auf das Thema dieser Facebook-Seite (MS-Service) bezieht.
…medizinische Ratschläge enthält.
…persönliche Informationen, wie Namen von Personen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern enthält und diese so identifizierbar werden.
…Eigentums- oder Urheberrechte verletzt.
…kommerzielle Interessen verfolgt, wie den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen oder den Gewinn von Fans und Follower.
… exzessiv wiederholt und es folglich als Spam einzustufen ist.
… vertrauliche, sensible oder nicht-öffentliche Informationen enthält.
… mit den Posting Richtlinien und Facebook Nutzungsbedingungen nicht übereinstimmt.
…gegen Gesetze, Verordnungen oder sonstige allgemein gültige Regeln oder Norme verstößt.
…geschützte, vertrauliche, sensible oder nicht-öffentliche Informationen enthält.
Zudem wollen wir um einen respektvollen und friedlichen Umgang miteinander auf unserer Facebook-Seite bitten.
Das sollten Sie außerdem wissen:
Unsere Facebook-Seite dient allein der allgemeinen Information. Sie ersetzt keine Beratung durch einen Arzt oder Apotheker im Einzelfall und darf nicht als Grundlage für eine Selbstdiagnose verwendet werden. Bei medizinischen Anfragen wenden Sie sich daher bitte an Ihren Arzt oder informieren Sie sich in einer Apotheke.
Wir wollen außerdem darauf hinweisen, dass öffentliche Äußerungen zu Ihrem Gesundheitszustand mit Ihrem Profil in Verbindung gebracht werden und damit auch von Dritten eingesehen werden können.
Wenn Sie eine Nebenwirkung hervorgerufen durch ein Novartis-Produkt melden möchten, bitten wir Sie, direkt Ihren Arzt oder Apotheker zu kontaktieren. Gerne können Sie sich auch persönlich an uns unter novartis.austria@novartis.com wenden oder die Online-Plattform nutzen: https://psi.novartis.com/index.shtml.de.
Wenn eine von Ihnen festgestellte Nebenwirkung Produkte eines anderen Herstellers betrifft, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Arzneimittelhersteller.
Sollte Ihr Posting eine Nebenwirkungsmeldung enthalten, werden Sie unter Umständen von Novartis Pharma kontaktiert, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Derartige Postings dürfen aufgrund rechtlicher Auflagen nicht auf der Facebook Seite erscheinen und müssen gelöscht werden.
Anfragen und persönliche Nachrichten werden für interne Überprüfungszwecke abgespeichert.
Da es sich um eine österreichische Facebook-Seite handelt, beantworten wir auf dieser Seite nur Postings in deutscher Sprache. Postings in anderen Sprachen werden unter Umständen entfernt.
Leistungsumfang und Haftung
Unsere Facebook-Seite und die hier dargestellten Inhalte wurden mit großer Sorgfalt ausgewählt. Novartis ist jedoch nicht verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass diese Facebook-Seite ununterbrochen und fehlerfrei zur Verfügung steht und die Inhalte stets vollständig, korrekt und aktuell sind. Novartis übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
Links
Diese Facebook-Seite kann Links zu externen Webseiten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Diese Links werden Ihnen lediglich als Hinweis auf externe Webseiten zur Verfügung gestellt, die möglicherweise ergänzende weitere Informationen enthalten können. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist jedoch stets alleine der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Webseiten verantwortlich.
Novartis nimmt keine Kontrolle sämtlicher Inhalte vor, die auf diesen Webseiten abgerufen werden können. Auch ist Novartis eine regelmäßige Überprüfung der Inhalte der verlinkten Webseiten nicht möglich. Novartis kann nicht kontrollieren, ob Inhalte auf verlinkten Webseiten nachträglich verändert wurden. Der Hinweis auf diese Webseiten bedeutet nicht, dass sich Novartis etwaige Inhalte auf diesen Webseiten zu eigen macht. Novartis haftet nicht für Verluste, Beschädigungen oder andere Schäden, die sich aus der Nutzung der verlinkten Webseiten ergeben.
Urheberrecht
Die auf dieser Facebook-Seite abrufbaren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Downloads und Kopien von Inhalten dieser Facebook-Community sind nur für private, nicht für kommerzielle Zwecke gestattet.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf unserer Seite!
Ihr MS-Service-Team
