15/02/2023
Povodom sinoćnjeg nasilja u ambulanti u centralnom objektu OJ Dom zdravlja Centara (Vrazova) gdje su vrijeđani i fizički napadani zdravstveni radnici, gdje je počinjena materijalna šteta, kao predsjednik Udruženja doktora porodične/obiteljske medicine želim naglasiti da više godina (decenija) apeliramo na sve moguće adrese sa činjenicama da se nasilje na radnom mjestu u zdravstvenim ustanovama sve više i više povećava. Razlozi za ovu pojavu su brojni, a po mom mišljenju, jedan od najvažnijih je porast nasilja u svim segmentima društva.
Ovaj porast ima opet svoj uzrok, a to je opšta društvena tolerancija na sve vrste nasilja a osobito na instrumentalno nasilje, odnosno nasilje kada počinitelj želi postići neku sekundarnu dobit sa nasiljem. Imam osjećaj da ovaj oblik nasilja postaje sve popularniji. Izderi se na nastavnika i zaprijeti – dijete će dobiti veću ocjenu u školi. Zaprijeti doktoru propisaće ti lijekove koji ti ne pripadaju, možda su čak i štetni za tebe. Prijeti u opštini, prijeti u autobusu... i dobićeš...
Dakle osnovni uzrok je društveno okruženje koje prihvata, ili da budem blag ne reagira adekvatno na počinjeno nasilje, niti radi na prevenciji nasilja. Zašto? Zato što se decenijama, vjekovima na ovom prostoru nasilje isplati. Ubij, prebij, otjeraj – otmi – uživaj bez kazne (čak možda budeš proglašen za heroja). Na ovom obrascu se uče generacije. A svaki nasilnik ga koristi na nivou na kojem on ima moć, odnosno na mjestima gdje postoje slabiji.
Mi kao profesionalci radimo na prevenciji nasilja i to u pravcima samih zdravstvenih radnika, organizacije rada i prema našim klijentima. Ali prava prevencija je društvena akcija u vidu izmjene zakona, promptne reakcije na počinjeno nasilje, izmjenama nastavnih programa u školama, medijskim kampanjama i ličnim primjerom adekvatnog ponašanja značajnih osoba (lidera). Nedostatkom reakcije društva zdravstveni radnici, svi građani, pa i sami počinioci nasilja postaju žrtve vlastite zajednice u kojoj žive. Jer i nasilnik nije izabrao svoju ulogu sam nego ga je društvo u kojem živi natjeralo na takav oblik ponašanja.
Naše istraživanje je pokazalo da je u Domu zdravlja 90% zdravstvenih radnika bilo izloženo nekom obliku nasilja. (više https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6445619/ )
Verbalno nasilje 89.2%,
Nepristojno ponašanje 86.9%,
Indirektno tjelesno nasilje 74.7%,
Lupanje vratima, bacanje predmeta, lupanje po stolu 74.2%,
Verbalno zlostavljanje 55.9%,
Kleveta 47.0%.
Direktno fizičko nasilje svih oblika je imalo 13,7% zdravstvenih radnika barem jednom u karijeri.
Ovaj put mi se čini da je rukovodstvo Doma zdravlja KS reagiralo adekvatno i to je značajna promjena, kao i Sindikat zaposlenih u zdravstvu Kantona Sarajevo (JUDZKS). Sindikat ljekara KS ima u ovom trenutku pametnijeg posla od sigurnosti ljekara na radnim mjestima.
Violence at work has become an alarming problem worldwide. The real size of the problem is unknown because of underreporting. The aim of the survey was to estimate the prevalence of workplace violence (WPV) among primary health care professionals in the ...
