26/09/2025
কোনো দলে, পরিবারে বা বন্ধুমহলে যদি মাত্র একজনও খারাপ সদস্য থাকে যেমন অভদ্র, কাজচোর বা সবসময় হতাশাগ্রস্ত তাহলে সেই দল নিয়মিতভাবে খারাপ পারফর্ম করে থাকে অন্য দলের তুলনায় যেখানে এমন কেউ নেই।
নেতিবাচক সদস্যরা অন্যের সহযোগিতা নিতে পারে না। একে অপরের প্রতি আস্থা, বিশ্বাস কমায় এবং তর্ক-বিতর্ক সৃষ্টি করে, যার ফলে পরিবারে বা বন্ধু মহলে যোগাযোগ দুর্বল হয় বা পৃথক গ্রুপিং সৃষ্টি হয়। যেটা সামগ্রিক খারাপ ফলাফল নিয়ে আসে।
ওয়াশিংটন বিশ্ববিদ্যালয়ের উইল ফেল্পসের গবেষণায় এইসব তথ্য উঠে এসেছে। ফেল্পস প্রায় ৫০টি চারজনের দল তৈরি করেছিলেন। প্রতিটি দলকে একটি ব্যবসায়িক কেস স্টাডি (business simulation) সমাধান করতে হয়েছিল। কাজ ছিল দলগতভাবে আলোচনা করে একটি বাস্তবসম্মত ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করা। সব দলেই সদস্যরা ছিল সাধারণ ছাত্রছাত্রী (University of Washington MBA students)।
প্রতিটি দলে ইচ্ছাকৃতভাবে একজনকে রাখা হতো যাকে বলা হতো অভিনেতা (actor)। এই অভিনেতা তিন ধরনের নেতিবাচক ভূমিকা নিত: 1. Jerk (অভদ্র): অন্যদের ধারণাকে খাটো করা, সমালোচনা করা। 2. Slacker (কাজচোর): কোনো আগ্রহ না দেখানো, উদাসীন থাকা।3. Depressive/downer (হতাশাগ্রস্ত): বারবার নেগেটিভ মন্তব্য করা, মনোবল কমিয়ে দেওয়া।
ফলাফল: যে দলে “খারাপ সদস্য ” ছিল, তাদের পারফরম্যান্স উল্লেখযোগ্যভাবে খারাপ ছিল সেই দলে তুলনায় যেখানে সবাই সহযোগিতামূলক ছিল। দলের মনোবল, সহযোগিতা, পারস্পরিক আস্থা সবকিছু কমে গিয়েছিল। সবচেয়ে আশ্চর্যের বিষয়, একজনের আচরণ পুরো দলের মধ্যে ছড়িয়ে পড়েছিল, অনেকেই তার মতো আচরণ করতে শুরু করেছিল।
অর্থাৎ গবেষণায় প্রমাণিত হয়েছিল, মাত্র একজন খারাপ সদস্য গোটা দলের পরিবেশ ও ফলাফল নষ্ট করতে পারে। এখানে বাকি সদস্যরা যতই ভালো ও দক্ষ হোক না কেন সেটা ম্যাটার করে না।
ফলাফলগুলো ইঙ্গিত দেয়, একটি দল, পরিবার বা বন্ধুমহলের সফলতা সবচেয়ে সবচেয়ে শক্তিশালী সদস্যের ওপর নির্ভর করে না। বরং দলের সবচেয়ে দুর্বল সদস্যের ওপর নির্ভর করে।
Source: Felps, W., Mitchell
, T. R., & Byington, E. (2006). How, when, and why bad apples spoil the barrel: Negative group members and dysfunctional groups.
Research in Organizational Behavior, 27, 175-222.
