04/12/2025
🎙 Témoignage de Erwin Gillissen, pharmacien pour la Pharmacie & Herboristerie Gillissen (Jemeppe-sur-Meuse)
👉 Pourquoi avoir choisi CERP Belgium ?
Nous avons choisi la CERP pour son engagement envers ses clients : c’est un partenaire à l’écoute, soucieux de nos besoins et de notre avis. Sa fiabilité dans le temps nous a confortés dans notre choix. Un avantage non négligeable est également la disponibilité rapide des produits issus du marché français, ce qui nous permet de répondre efficacement aux demandes de nos patients.
👉 Recommanderiez vous CERP BELGIUM à un confrère ?
Oui, et c’est déjà chose faite ! Pour toutes les raisons évoquées précédemment : écoute, fiabilité, réactivité… La CERP est un partenaire de confiance que je recommande sans hésiter.
👉 Que vous a apporté le service merchandising ?
Le service merchandising nous a offert une vision extérieure précieuse sur des éléments que nous souhaitions améliorer dans notre officine, mais pour lesquels nous n’avions pas trouvé de solution pleinement satisfaisante. Il a également prolongé la dynamique positive initiée par la rénovation de notre pharmacie. Grâce à ce service, nous continuons à viser plus loin et à nous fixer des objectifs toujours plus ambitieux.
🎙 Getuigenis van Erwin Gilissen, apotheker voor de Apotheek & Herboristerie Gillissen (Jemeppe-sur-Meuse)
👉 Waarom hebt u voor CERP BELGIUM gekozen?
We hebben voor CERP gekozen vanwege het engagement voor zijn klanten: het is een partner die luistert, en aandacht heeft voor onze behoeften en onze mening. Hun betrouwbaarheid door de tijd heen heeft ons gesterkt in onze keuze. Een ander niet te verwaarlozen voordeel is de snelle beschikbaarheid van de producten van de Franse markt. Hierdoor kunnen we snel inspelen op vragen van onze patiënten.
👉 Zou u CERP BELGIUM aanbevelen aan een collega?
Ja, en dat hebben we zelfs al gedaan! Om alle eerder genoemde redenen: aandacht, betrouwbaarheid, reactiviteit... CERP is een betrouwbare partner die ik zonder aarzelen aanbeveel.
👉 Hoe heeft de dienst merchandising u geholpen?
De dienst merchandising heeft ons waardevolle externe inzichten gegeven over de elementen die we wel wilden verbeteren in onze apotheek, maar waarvoor we nog geen bevredigende oplossing hadden gevonden. Deze dienst heeft ook de positieve dynamiek versterkt die de renovatie van onze apotheek op gang had gebracht. Dankzij deze dienst blijven we verder in de toekomst kijken en steeds ambitieuzere doelen stellen.
