17/11/2024
Bonjour à tous ! 👋
Petit message de reprise pour vous informer de ceci : à partir de ce lundi 18 novembre !
⁃ les rdv sont pris uniquement par sms au 0494/28.50.33 📞
Ou en ligne
⁃ Les rdv sont de 16h30 à 19h30 au cabinet.
⁃ Je répondrais au téléphone/ message de 10h à 18h, le reste du temps je profiterai de ma famille. Si vous me téléphoner et que je réponds pas , OBLIGER de laisser un message vocal, sinon je ne rappellerai pas.
⁃ Le paiement se fera à la fin de chaque séance ! ( 7 euros non vipo / 2,5 vipo) par bancontact et / ou liquide et / ou QR code , si en liquide ayez le compte juste SVP merci !
⁃ Si annulation , prévenir 24h à l’avance ! Sans quoi le montant total de la séance de 30 euros vous sera facturé sans remboursement de la mutuelle à votre prochaine séance ! ( exception une urgence mais pas toute les semaines ou un certificat médical )
⁃ Comprenez bien qu’au vu de la demande kiné et de ma disponibilité cela est compliqué de satisfaire tout le monde donc je dois prendre certaines décision. En effet, je dois également nourrir ma famille, payer mes courses, et quand vous allez chez le médecin vous payer directement, cela sera le cas également.
⁃ Si vous voulez stopper la kiné, veuillez me prévenir également à l’avance afin que je puisse clôturer votre dossier et faire le transfert nécessaire à mon/ma collègue si quelqu’un vous reprend en charge.
Je suis désolé d’être un peu plus strict mais certaines personnes abusent de ma gentillesse.
Sur ce, je vous souhaite une belle soirée et portez-vous bien 😌
Elisa van yck
Kinésithérapeute