Community Health Workers Charleroi - CHW

Community Health Workers Charleroi - CHW Ensemble, les mutualités emploient environ 50 CHW.

Les Community Health Workers de Charleroi sont des facilitateurs en santé qui ont pour mission de vous informer, vous accompagner et de vous orienter dans toutes vos démarches liées à l'accès aux soins de santé. Ces derniers ont pour mission d'apporter aux personnes en situation de vulnérabilité sociale le soutien nécessaire pour accéder au système de santé belge. Ils rendent visite aux personnes

dans leur environnement propre et établissent des contacts pour donner des informations sur la santé et les soins de santé. Les CHW peuvent fournir un accompagnement aux personnes qui se rendent, par exemple, chez le médecin généraliste, à la pharmacie, dans une mutualité, ou vers tout autre acteur institutionnel. De par leur mission, ils ont également un rôle de détection des problèmes structurels et des inégalités dans l'accès aux soins. Cette approche doit, entre autres, mettre en évidence les obstacles à l'accès aux soins afin de pouvoir les éliminer. Voici une liste non exhaustive de nos missions :

- Accompagner les personnes dans les démarches pour accéder aux soins de santé
- Trouver un médecin généraliste, un spécialiste ou une Maison Médicale
- Accompagner le bénéficiaire dans la prise de rendez-vous médicaux
- Accompagner des personnes nécessitant une présence pour des rendez-vous médicaux, hôpital, médecin traitant, Maisons Médicales
- Accompagner à l’obtention de la carte Médiprima (AMU- Aide Médicale Urgente) pour personne étrangère sans droit de séjour légale
- Proposer des animations de groupes autour de la santé
- Rencontrer la personne à son domicile ou dans les locaux de nos partenaires et l’accompagner sur le terrain (hôpitaux, services divers en lien avec la santé, …)
- Identifier et remonter les obstacles qui empêchent l’accès aux soins de santé

16/04/2026
16/04/2026

Fournir un encadrement et un soutien social ponctuel

🤝 Fournir un encadrement et un soutien social : au cœur du rôle des Community Health Workers (CHW)
Certaines personnes vivent des situations difficiles : isolement, précarité, problèmes administratifs ou encore absence de réseau de soutien. Ces obstacles peuvent avoir un impact direct sur leur santé et rendre encore plus complexe l’accès aux soins.
Les CHW sont là pour créer un espace d’écoute, de confiance et de soutien :
👉 Nous prenons le temps d’accueillir les préoccupations, de comprendre le contexte de vie et d’apporter un accompagnement bienveillant.
👉 Nous aidons à identifier les ressources disponibles, à renforcer les compétences sociales et à reconnecter les personnes à leur environnement et aux services utiles.
👉 Nous encourageons chaque personne à avancer à son rythme, en respectant ses choix et sa réalité.
🌱 Notre objectif : offrir un soutien humain, stable et sécurisant qui permet de retrouver de la confiance, de l’autonomie et un accès plus serein à la santé.

Les CHW de Charleroi seront présents au Salon Santé de Châtelet les 10 et 11 avril !Venez nous rencontrer pour poser vos...
07/04/2026

Les CHW de Charleroi seront présents au Salon Santé de Châtelet les 10 et 11 avril !
Venez nous rencontrer pour poser vos questions et découvrir nos services.

On a hâte de vous y voir !

01/04/2026

Naviguer dans le système de soins de santé

🏥 Trouver un médecin, obtenir un rendez-vous chez un spécialiste, comprendre des documents administratifs liés à la santé…
Pour beaucoup, ces démarches sont un véritable parcours du combattant.
🤝 Nous accompagnons les personnes pas à pas, jusqu’à ce qu’elles soient connectées au réseau de soins ou capables de gérer ces démarches de manière autonome.
👉 Nous ne faisons pas à la place des personnes : nous les soutenons, nous renforçons leurs compétences, et nous les aidons à reprendre en main leur santé.

🕘 Horaires des permanences – Avril 2026Besoin d’aide ou d’informations concernant les soins de santé ?Les CHW (Community...
31/03/2026

🕘 Horaires des permanences – Avril 2026
Besoin d’aide ou d’informations concernant les soins de santé ?
Les CHW (Community Health Workers) vous accueillent lors de leurs permanences tout au long du mois d'avril aux dates suivantes ⬇️
📞 Pour toute question, vous pouvez également nous contacter au 0471/96.51.35
📧 ou par e-mail : charleroi@chw-intermut.be
N’hésitez pas à venir à notre rencontre !

18/03/2026

Fournir des informations adaptées à la réalité des personnes

📖 🏥 Le système de soins de santé est complexe, et beaucoup de personnes se retrouvent perdues : Où trouver les bonnes informations ? Quels sont mes droits ? À qui m’adresser ?

🤝 Les Community Health Workers (CHW) sont là pour accompagner : Ils prennent le temps d’expliquer, de clarifier et d’orienter chaque personne dans ce système afin qu’elle puisse accéder aux services dont elle a besoin.

04/03/2026

Créer des liens entre les individus, les communautés et les acteurs de santé

🤝 L’accès aux soins reste difficile pour de nombreuses personnes, notamment lorsqu’elles n’ont pas de papiers, pas de mutuelle ou pas de médecin traitant. Ces barrières administratives et sociales empêchent encore trop de monde d’obtenir les soins dont ils ont besoin. Pourtant, personne ne devrait être empêché de se soigner.

🤝 Les Community Health Workers (CHW) sont là pour retisser ce lien essentiel :
➡️ Nous allons à la rencontre des personnes dans la rue, en permanence sociale ou encore au sein d’associations.
➡️ Nous les accompagnons pour comprendre leurs besoins et les orienter vers les professionnels de santé ou du social adaptés.

🌱Ensemble, nous rendons l’accès aux soins plus simple, plus humain et plus inclusif.

🕘 Horaires des permanences – Mars 2026Besoin d’aide ou d’informations concernant les soins de santé ?Les CHW (Community ...
25/02/2026

🕘 Horaires des permanences – Mars 2026
Besoin d’aide ou d’informations concernant les soins de santé ?
Les CHW (Community Health Workers) vous accueillent lors de leurs permanences tout au long du mois de mars aux dates suivantes ⬇️
📞 Pour toute question, vous pouvez également nous contacter au 0471/96.51.35
📧 ou par e-mail : charleroi@chw-intermut.be
N’hésitez pas à venir à notre rencontre !

🕘 Horaires des permanences – Février 2026Besoin d’aide ou d’informations concernant les soins de santé ?Les CHW (Communi...
30/01/2026

🕘 Horaires des permanences – Février 2026

Besoin d’aide ou d’informations concernant les soins de santé ?
Les CHW (Community Health Workers) vous accueillent lors de leurs permanences tout au long du mois de février aux dates suivantes ⬇️

📞 Pour toute question, vous pouvez également nous contacter au 0471/96.51.35
📧 ou par e-mail : charleroi@chw-intermut.be

N’hésitez pas à venir à notre rencontre !

Si vous avez besoin d’aide concernant les soins de santé, n’hésitez pas à rencontrer les CHW (Community Health Workers) ...
30/09/2025

Si vous avez besoin d’aide concernant les soins de santé, n’hésitez pas à rencontrer les CHW (Community Health Workers) lors de leurs permanences du mois d'octobre aux dates suivantes :
Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter également au 0471/96.51.35 ou à l'adresse mail charleroi@chw-intermut.be

Si vous avez besoin d’aide concernant les soins de santé, n’hésitez pas à rencontrer les CHW (Community Health Workers) ...
01/09/2025

Si vous avez besoin d’aide concernant les soins de santé, n’hésitez pas à rencontrer les CHW (Community Health Workers) lors de leurs permanences du mois de septembre aux dates suivantes :
Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter également au 0471/96.51.35 ou à l'adresse mail charleroi@chw-intermut.be

Si vous avez besoin d’aide concernant les soins de santé, n’hésitez pas à rencontrer les CHW (Community Health Workers) ...
31/07/2025

Si vous avez besoin d’aide concernant les soins de santé, n’hésitez pas à rencontrer les CHW (Community Health Workers) lors de leurs permanences du mois d'août aux dates suivantes :
Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter également au 0471/96.51.35 ou à l'adresse mail charleroi@chw-intermut.be

Adres

Charleroi

Openingstijden

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00

Telefoon

+32471965135

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