31/01/2024
Chers patients,
Pour le confort de tous, nous mettons en place dès ce vendredi 2/02/2024 un télésecrétariat.
Concrètement, nous vous demandons ce qui suit :
- pour les demandes de rendez-vous, privilégiez la prise de rendez-vous en ligne sur https://progenda.be/centers/centre-medical-leblanc
- pour les demandes de visites à domicile, résultats, avis téléphoniques, ordonnances, ou pour ceux qui ne savent pas prendre rendez-vous en ligne, vous pouvez contacter le centre médical au numéro habituel (04 277 00 19) entre 8h et 12h.
Vous serez mis en contact avec le secrétariat qui fixera les rendez-vous et prendra note des demandes de visites, résultats, ordonnances et avis.
A noter que les demandes de visites à domicile doivent impérativement se faire avant 11h.
TOUS les appels recevront une réponse du secrétariat. En période de forte demande, quelques minutes d'attente sont cependant possibles.
- Après 12h, vous pourrez toujours contacter le centre en cas de demande de consultation, visite ou avis médical nécessitant d'être traitée le jour-même. (exemple : événement imprévu durant la journée qui nécessite un avis médical immédiat).
L'objectif est de réduire le nombre d'appels durant les consultations afin de maintenir la qualité des soins.
Nous vous demandons donc de bien respecter ces consignes.
Merci de votre compréhension.
Drs Veati, Delroualle et Joly
Attention : Ce message ne concerne PAS les rendez-vous en diététique, sage-femme, et kiné, qui doivent se faire auprès des prestataires concernés.