POLITICA DE CALIDAD
“En Ingeniería y Tecnología Médica - ITM estamos comprometidos con la prestación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos, cumpliendo y mejorando continuamente nuestros estándares de calidad y los requisitos de las partes interesadas; aseguramos el cumplimiento de los requisitos aplicables tanto del cliente, como legales y reglamentarios. Así
mismo, estamos comprometidos a cumplir los objetivos de calidad orientados a exceder las expectativas y satisfacción de los clientes; finalmente, mejorar continuamente la prestación del servicio, capacitación del personal, procesos y sistema de gestión como medio para el logro de la excelencia organizacional”
OBJETIVOS
•Satisfacer las necesidades de nuestras partes interesadas a través del cumplimiento de los requisitos establecidos, asegurando un seguimiento y acompañamiento continuo con un personal altamente capacitado
•Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios de las partes interesadas con la regularización total de la documentación
•Fidelizar a nuestros clientes a través de la prestación de un servicio de calidad, oportuno y completo.
•Motivar al personal de la empresa con el fin de alcanzar un alto nivel de participación con el Sistema de Gestión de Calidad
•Mejorar continuamente los procesos, con el fin de brindar servicios oportunos y de calidad a nuestros clientes.
