09/10/2025
Em SETEMBRO, alcançamos a zona de excelência com um NPS de 80 pontos!
O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica amplamente utilizada pelas maiores empresas do mundo para medir o grau de satisfação e lealdade dos clientes. E, mais uma vez, temos orgulho em compartilhar um excelente resultado!
📊 Destaques do mês de Julho/2025:
NPS: 80 pontos (zona de excelência)
430 interações com pacientes
163 comentários, com diversas mensagens de reconhecimento e incentivo
Na OCULARE Hospital de Oftalmologia, ouvir nossos pacientes é parte essencial da nossa missão. Utilizamos o NPS como ferramenta para aprimorar constantemente nossos serviços, sempre com foco na qualidade do atendimento e no bem-estar de quem confia em nosso cuidado.
Agradecemos a todos os pacientes que dedicam seu tempo para avaliar nossos serviços. Seu feedback é fundamental para nossa evolução!
✅ Qualidade reconhecida.
✅ Compromisso com a excelência.
✅ Avaliações que fazem a diferença!