24/02/2026
Prazer, me chamo Bárbara Bracarense e venho aqui contar um pouquinho da minha história pra vocês!
Sou publicitária por formação desde 2010. Trabalhei por anos na área de marketing, vendas e eventos. Em 2014 decidi usar de toda a minha experiência para abrir o meu próprio negócio, e assim surgiu o , um espaço de beleza, onde no início atendiamos serviços de unha, sobrancelha, depilação e massagem, em um modelo de negócio nail bar, onde tinhamos um cardápio de comidinhas e bebidinhas para nossas clientes.
Em 2015, o espaço pediu uma ampliação dos serviços ofertados, e colocamos serviços para o cabelo, estética corporal e facial. E claro, foi um sucesso!
Eu administrava o espaço sem realizar nenhum serviço da área. Ficava a frente de captar clientes, agendar, financeiro, marketing, estoque, e atendimento ao público. Servir bem nossas clientes sempre foi o meu maior objetivo. Desde o primeiro contato pelo WhatsApp ou telefone, até a recepção da cliente, bate papo na hora do procedimento e o pós venda realizado dias depois para saber da satisfação da cliente. E assim foi por 5 anos.
No final de 2019, após várias profissionais de estética terem passado por aqui, tive uma visão de que precisávamos de muitas melhorias quando se falava de atendimento com excelência. Não se pedia apenas o serviço oferecido, mas a experiência que a cliente tinha que ter ao realizar o procedimento, a necessidade de encanta -la, muito além de vender um protocolo. Resolvi fazer um curso de drenagem linfática. Realizei o curso do método Joana Medrado, facial e corporal. Na época não comecei a atender de início, fiquei com medo por não ser da área da saúde, então, comecei a estudar muito até realizar o meu primeiro atendimento.
No segundo semestre de 2020 me matriculei no curso superior de estética e cosmética. Desde então realizei muitos cursos na área para que já pudesse atender um menu de serviços mais completo.
Hoje me divido entre, meus atendimentos que amo, na minha mentoria para empreendedoras da estética e beleza e com a maternidade, que me trouxe outro sentido a tudo o que faço.
Sejam muito bem-vindos ao meu mundo. 🩷
